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June 2, 2018
Réalisée

Accès au profil secondaire Deezer Family - Google home

Bonjour, je suis actuellement sur Deezer Family mais pas le compte principal. Lorsque je jouer de la musique sur Google home je n'ai accès qu'au flux du compte principal uniquement. J'aimerais pouvoir choisir le profil à jouer lorsque j'écoute de la musique sur Google home.

118 commentaires

Roadie
January 24, 2019
Bonjour,
Est-ce que quelqu'un pourrait faire un retour de Spotify ? L'abonnement famille permet d'associer un profil différent a chaque Google Home / Alexa ?
A moins que Deezer est une date a fournir, mais apparemment ce n'est pas d’actualité.
Par avance merci.

Ça fonctionne parfaitement avec Spotify, Google musique...Deezer est le seul à ne pas proposer ce service... c'est nul
Roadie
February 2, 2019
Je découvre que je ne suis pas le seul à trouver étonnant que cette fonctionnalité ne soit pas présente...
Pour ceux qui veulent changer de crémerie et qui veulent conserver leur Playlist etc il existe des services qui font ça de manière automatique. À bon entendeur 😉
Roadie
February 7, 2019
Je viens de transformer mon abo premium en abo famille... que je vais donc résilier pour passer chez Spotify, alors que je préfère Deezer... c'est un comble d'être autant à la traîne avec les assistants vocaux.

Vraiment TRES déçu.
Roadie
February 12, 2019
Après une lecture interminable de toutes les plaintes déposées depuis 1 an sur ce sujet, le dédain royal de Deezer vis a vis de ses clients, un espoir et une attente un peu naïve de ma part.
je décide de basculer chez Spotify.

Difficile de comprendre le choix fait par Deezer d'utiliser 1 seul compte d’accès pour l'abonnement famille avec partage de mot de passe et une ergonomie d’accès plus que limite.
dommage de ne pas avoir anticipé les problèmes que cela allait engendrer notamment avec google home.

et surtout plus que dommage de ne pas tenir compte des retours clients.
Roadie
February 12, 2019
J'ai toujours voulu privilégier un service Français, mais là c'est tellement bloquant que je vais être contraint de passer sur Spotify. Le plus scandaleux c'est que ça fait 8 mois que la demande a été faite. Personnellement, je laisse 10j (date de mon prochain prélèvement) à Deezer pour donner des nouvelles positives, après quoi je change, parce que là je n'ai vraiment pas l'impression que la fonctionnalité sera implémentée un jour, et j'en ai un peu marre d'avoir les chansons de mes parents dans mon flow.
Roadie
February 16, 2019
Je viens de m'abonner a deezer family.
Comme beaucoup, j ai souhaité mettre le nouveau compte de mon fils sur son google home... Et comme d'autre je m'y suis cassé les dents. Il serait bon de planifier cette modification, car la concurence est féroce et plus a l'écoute...
Peut etre cherchez vous simplement a faire fuir vos clients ? L'objectif serait alors très proche d'etre atteint !
Rockstar
February 17, 2019
Moi qui suis grand fan de deezer, je suis de plus en plus tenté d'aller voir ailleurs, car j'ai besoin d'un compte famille qui ne craigne pas, je suis d'ailleurs en train de copier mes playlist avec soundiiz pour refaire des tests 😖
Roadie
February 26, 2019
Chez moi aussi même problème le Google home des enfants est associé à mon compte principal deezer. Alors à quand cette mise à jour ?? Sa serait dommage de passer à la concurrence pour chose aussi simple.
Roadie
February 26, 2019
Le Google home des enfants est associé à mon compte principal deezer et sa m embête, j ai regardé sur le forum et je vois que je ne suis pas le seul dans cette situation et que ce problème date pour certains depuis 1 an alors à quand cette mise à jour ? Va t ' elle avoir lieu ? Que faut il faire pour que notre demande soit prise en considération ? Faut il passer chez la concurrence ? . En attente de votre réponse qui je l espère sera prise en considération.
February 27, 2019
Bonjour, aucune réponse de Deezer ?
C'est étrange....