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June 2, 2018
Réalisée

Accès au profil secondaire Deezer Family - Google home

Bonjour, je suis actuellement sur Deezer Family mais pas le compte principal. Lorsque je jouer de la musique sur Google home je n'ai accès qu'au flux du compte principal uniquement. J'aimerais pouvoir choisir le profil à jouer lorsque j'écoute de la musique sur Google home.

118 commentaires

toma
Roadie
Roadie
December 3, 2018
Bonjour @Leila , avez eu une réponse à cette demande / fonctionnalité majeure ?

J'ai installé la Google Home ce week-end, et je dois dire que j'ai été très déçu par le manque de cette fonctionnalité également, comment est-il possible de ne pas prioriser celle-ci ?

Merci d'avance,
Cordialement,
Roadie
December 5, 2018
Bonjour,

Y a t il des developpeurs chez Deezer?
C'est honteux que cette fonctionnalité ne soit toujours pas dispo.... je vais devoir aller chez spotify à regret. Mais bon ils ne font rien
Roadie
December 6, 2018
Pareil ! Spotify à Noël si rien ne change. La mort dans l'âme parce que Deezer est plus sympa ET Français, mais je partirai parce qu'il y en a marre des réponses débiles !
Roadie
December 8, 2018
Pareil ! Spotify à Noël si rien ne change. La mort dans l'âme parce que Deezer est plus sympa ET Français, mais je partirai parce qu'il y en a marre des réponses débiles !
+1

J'attends la fin de l'année et si pas dispo, je change de crêmerie.
Roadie
December 12, 2018
Idem pour moi, fonction pas dispo je change fin d'année
Leila
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
December 13, 2018
Bonjour à tous !

Je n'ai pu obtenir aucune confirmation pour cette fonctionnalité, seulement l'information que ceci est actuellement toujours à l'étude par l'équipe Produit.

Je ne peux donc pas vous confirmer qu'elle sera bien disponible ni donner un délai. Je partagerai avec vous les informations dès que j'en aurai.

Je sais bien que cette réponse ne va pas vous plaire, mais c'est tout ce que je peux vous dire. 🤷🏻

Je me prépare à recevoir votre vague de colère, mais doucement quand même à ne pas me noyer, je suis toute petite. 😄

A très vite et merci à tous.
#WeAreDeezerCommunity
Roadie
December 17, 2018
Bonjour

je vois que le sujet est ouvert depuis plus de 6 mois et pas l’ombre d’une solution à l’horizon

vous attendez qu’il y ai beaucoup « plus » de demande sur cette fonction ??? Dans ce cas vous êtes à côté de la plaque car les enceintes connectées type Google home se vendent comme des petits pains, donc quand le volume de mécontent sera là, il sera trop tard ... donc s’il vous plaît soyez proactif

pour info je boude mon Deezer car je dois subir les choix musicaux des enfants sur leur enceinte connecté

merci
Roadie
December 19, 2018
Bonjour à tous !

Je n'ai pu obtenir aucune confirmation pour cette fonctionnalité, seulement l'information que ceci est actuellement toujours à l'étude par l'équipe Produit.

Je ne peux donc pas vous confirmer qu'elle sera bien disponible ni donner un délai. Je partagerai avec vous les informations dès que j'en aurai.

Je sais bien que cette réponse ne va pas nous plaire, mais c'est tout ce que je peux vous dire. 🤷🏻


Je me prépare à recevoir votre vague de colère, mais doucement quand même à ne pas me noyer, je suis toute petite. 😄


A très vite et merci à tous.

Désolée, mais je ne peux qu'exprimer ma colère après cette lamentable réponse (rien de perso, juste contre votre équipe Produits).
Tous vos concurrents proposent l'accès au multi-compte sur multi-supports, sauf Deezer !!!
L'absence de cette fonctionnalité est juste une honte. Mais vous programmez avec vos pieds ou quoi ?!

Après des mois de réclamation pour une fonction qui semble l'évidence même (sinon pourquoi vendre des options familles, si on ne peut pas en profiter), il est juste impossible d'entendre que le projet est toujours à l'étude, même pas encore au stade du développement.
Ha ça, pour nous pondre une nouvelle interface toute pourrie sur PC (quasi inutilisable), vous êtes très forts... Mais où sont donc vos priorités ?!!!

Après on s'étonne que les soit-disant "licornes" françaises ne percent pas et finissent par disparaître au profit des GAFA et autres grands concurrents internationaux. L'art du succès, c'est d'écouter ses clients, les respecter et bien les servir...

Je suis sur le point de craquer et de passer chez Spotify...
Roadie
December 19, 2018
Avis à mes autres compagnons de galère : il faut pourrir la note de Deezer sur l'Appstore et le Playstore en expliquant le problème... ça les fera peut-être bouger...
Roadie
December 25, 2018
Je ne pensais pas qu’on pouvait aussi mal gérer les demandes de ses clients... je trouve ça hallucinant... en plus je ne vois pas en quoi c’est techniquement compliqué... ce qui est sûr c’est que mon abonnement va tôt ou tard être viré au profit de Spotify... je ne vous remercie pas pour cette piètre gestion des mécontentements clients.