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Fonctionnalités sur systèmes tiers (Sonos, Bluesound, Raspberry Pi...)


L’usage de Deezer sur Smartphones, PC Windows ou Mac permet de bénéficier de toute la richesse fonctionnelle et d’une interface utilisateur aboutie :

« Mixes inspirés par », « Ce n’est pas que du streaming », « Playlists pour toi », « Tes genres favoris », « Nouveautés pour toi », « 100% fait pour toi », « Redécouvre tes favoris », « Découvrir » avec les différentes variantes de flow, les « Daily », « Mon top du mois écoulé », « Découverte », « Nouveautés »

Toutes ces propositions permettent de découvrir de nouveaux titres et offrent un choix appréciable en fonction de ses envies du moment et ce sont pour moi des points majeurs.

Malheureusement ces points forts de l’offre sont en grande partie perdus dès lors que l’écoute se fait sur des systèmes tiers sur lesquels l’intégration Deezer est très limitée.

Le niveau fonctionnel vécu sur le système Sonos, Bluesound et la solution Raspberry Pi est identique : 80% de la richesse fonctionnelle listée ci-dessus (différentes rubriques) est absente, le Flow est limité au Flow unique général et historique (pas d’accès aux variantes).

C’est donc une grosse déception quand on a souscrit l’abonnement premium, investi dans un système type Sonos…

C’est une problématique fonctionnelle qui doit pouvoir être résolue via une solution technique : Proposition d’API offrant la totalité des fonctionnalités, Fonctionnalité Connect aboutie, Application Deezer Linux, SDK… L’utilisation d’API reprenant la totalité des fonctionnalités est probablement la solution la plus universelle, la plus ouverte.

9 commentaires

Lea.Deezer
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  • 2 novembre 2023

Bonjour @Cedzerosept, merci pour ce feedback ainsi que pour ta proposition d’intégrer plus de fonctionnalités sur ces différents appareils. Je sais que c’est un sujet qui a déjà été mentionné par d’autres utilisateurs, je transmets cela à nos équipes en espérant noter plusieurs améliorations dans le futur. :)


Lea.Deezer
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  • 2 novembre 2023
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JCR28
Lover
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  • Lover
  • 50 commentaires
  • 9 novembre 2023

Cela fait 3 ou 4 ans que l’on nous repond la meme chose :” je transmets cela à nos équipes en espérant noter plusieurs améliorations dans le futur. :)”
Mais rien ne se passe……

Je quitte Deezer pour TIDAL qui offre plus de possibilités et une ergonomie plus performante


JCR28
Lover
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  • Lover
  • 50 commentaires
  • 14 novembre 2023

Résultat de la surdité de Deezer je viens de me désabonner.

Réponse apres ma resiliation:

"On fait le bilan... calmement

Tu as choisi de te désabonner et ta demande a bien été prise en compte.

Avant qu'on se quitte, un petit rappel de tous les avantages que tu vas perdre :

Une écoute sans pub

Le mode hors connexion

De la musique en illimité

On n'a pas envie de te laisser partir ! Et si tu nous laissais une nouvelle chance ?"



La chance je vous l'ai accordée pendant 3 ans pendant lesquelles avec d'autres nous avons demander de vous aligner sur Spotify ou Tidal pour avoir une fonction "Deezer connect" qui reconnaisse les systèmes Devialet ou Sonos et d'autres. Mais vous êtes restés sourds. Qui plus est, maintenant, vous nous sortez une interface dont l'ergonomie est issue de l'esprit d'un enfant de 10 ans.

Un couche supplémentaire, de quel droit me tutoyez vous ?

 

 


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 3 janvier 2024

Je pense aussi partir. Faire un lecteur sur linux, c’est pas tres compliqué… les concurrents offrent de plus en plus de fonctionnalités, et apres Deezer va se plaindre : on ne comprend pas pourquoi les gens nous quittent, on a un super catalogue !


  • Tiny Dancer
  • 3 commentaires
  • 5 mars 2024

Idem aucune envie d'évolution de leur part concernant les systèmes tiers, donc c'est bye-bye. 


  • Tiny Dancer
  • 2 commentaires
  • 12 septembre 2024

Arf, ça pique ! 

 

@Lea.Deezer, avez-vous des réponses à apporter aux insatisfactions utilisateur remontées ici et qui semblent, outre légitimes, pertinentes ?


Effectivement, il serait temps d’augmenter la compatibilité avec les différents systèmes (Devialet, Sonos, ...) via Deezer connect.
Je songe également à partir sur Spotify.


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JCR28 a écrit:

De façon évidente, faire la sourde oreille, et ne rien développer derrière pour répondre à cette attente du vrai Deezer Connect..

Nous, les utilisateurs, sommes votre ressource, en tous points. Ne l’oubliez pas MR Deezer.

 

 

 


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