Discussions sur les fonctionnalités

Où sont mes chansons identifiées avec songcatcher 2.0 sur l’application Deezer ?

Comment écouter podcasts et musiques hors connexion à l'étranger ou dans les transports avec un Z Flip 5 Samsung? Est ce que je peux tout télécharger pour écouter ?  Le Flip Z 5 de samsung n’est pas évident D’avance merci pour vos réponses 

​Je suis abonné Premium chez vous depuis plus de 10 ans, mais aujourd’hui j'ai atteint ma limite. C'est quoi votre problème avec le mode Découverte ? Il est censé me faire découvrir des nouveautés, pas me ressortir en boucle mes propres Coups de cœur que je connais déjà par cœur.​J'ai passé un temps de dingue, des heures entières, à cliquer manuellement sur Ne pas proposer ce titre. J'ai fait le ménage sur des centaines de morceaux pour essayer de forcer votre système à m'envoyer de la nouveauté. J'ai littéralement fait votre boulot à votre place.​Et le pire dans tout ça ? À chaque fois que je relance l'application, c'est comme si je n'avais rien fait. Votre système est amnésique. Il me ressort direct les morceaux que j'ai bannis 5 minutes avant. C'est un enfer, on tourne en rond dans une boucle infinie. En plus, à force de lutter contre l'application, elle finit par bugger et sauter les titres sans même les lire.​Je ne paye pas un abonnement depuis 10 ans pour me taper une corvée manu

Bonjour,Merci de corriger mes sélection Flow qui me propose des chansons de variétés françaises, bande son Disney , rock / pop et j'en passe alors que mes artistes préférés sont à 98% dans le genre metal / black metal et la majorité de ses sous genre / metalcore , ect …J'ai beau bannir des artistes avec Flow celui-ci revient à la charge avec les même artiste continuellement… ça en devient lassant, vraiment… Aussi, pourquoi n'ai-je pas une playlist avec TOUT les titres de TOUT mes artistes Favoris ? J'en ai plus d'une centaine je pense que la playlist sera suffisamment varié pour que je n'écoute pas a chaque fois ( encore un défaut de Flow ) le même titre du même artiste quand on me le propose ( avec Flow je n'ai qu'une chanson du champ des mort, qu'une seule chanson de polar(UK) ( devil alors que breath est dans mes favoris ) , une seule chanson de state fault , ect , ect.Des artistes ne me sont jamais proposé avec Flow, pourquoi ne pas avoir un mode découverte Flow et un mode artistes

Bonjour, j’apprécie l’onglet “nouveautés pour toi”. Cependant, j’aime écouter des albums en entier et pas seulement des singles. Existe t il une option “nouveautés pour toi” mais pour avoir seulement les albums, ou au moins le voir visuellement dans la liste. Impossible de le savoir en avance, aucune différence entre une chanson ou un album! il faut cliquer dessus (ce qui fait perdre beaucoup de temps car c’est principalement des singles à 90%).Merci

Bonjour,Je suis abonné Deezer, que j'utilise ici sur l'application Android.J'aimerais des précisions sur la fonctionnalité mix inspiré d'un titre. Le nom de la fonctionnalité me fait penser que le mix sera basé sur le titre sélectionné, sur son style/genre plutôt que sur son artiste mais cela ne semble pas le cas.Par exemple, lancer un mix inspiré de “Love on the brain” de Rihanna, chez moi, me suggère d'autres artistes Pop/RnB/Dance alors que la chanson est à mon sens dans la pure ligne de la soul et du blues.Il existe déjà une fonctionnalité mix artiste, qui correspondrait à ce comportement. Quelle est la différence entre ces deux mix? Merci d'avance pour votre réponse.

Bonjour, Des artistes que je suis en favori ont sorti des albums aujourd’hui. Je n’ai reçu ni notifications et il n’apparaissent pas non plus dans les nouveautés personnalisées de la semaine. Comment cela se fait il et comment résoudre ce problème ? Exemple je suis l’artiste INVOKER qui a sorti un album de remix aujourd’hui et je n’ai pas été prevenu. Merci pour votre retour,Charley

Bonjour, j'écoute beaucoup de musique classique et sur certains albums l'enchaînement des morceaux fait que la fin de la piste est coupée subitement par le démarrage de la suivante. Comment peut-on supprimer ce système ? J'ai souvenir qu'il y a une option quelque part. merci 

Bonjour. Pouvez-vous me dire  comment supprimer mes albums dont les contenu sont devenus inaccessibles ?

Bonjour,Est-il possible de télécharger l’historique d’écoute, au format Excel par exemple ?Cordialement,

Bonjour,Utilisateur depuis peu sur Deezer, j’aimerai connecter avec des proches via l’appli et suivre leur profil mais nous ne voulons pas pour autant que notre profil soit public pour tout le monde.Est ce qu’il existe quelquechose comme ça sur Deezer? Si je mets mon profil en public est ce que je peux rendre tout mon contenu privé et partager uniquement certaines choses à ces proches ?Qu’est ce qui est partagé par défaut sur un profil public? 

Bonjour, je ne trouve pas deezer labs sur mon tel sous android ni sur mon pc. Comment je peux activer les fondus sonores?Merci

Bonjour, Une petite fonction automatique m'ennuie assez bien.Le fait qu'un album téléchargé (pour écouter hors ligne) soit automatiquement mis en favoris.Même si ce n'est pas long de retirer ensuite l'album des favoris, souvent je n'y pense pas, du coup je me retrouve avec une liste d'albums favoris ‘surchargée’ et non accurate. Pourriez-vous ajouter une option pour désactiver cela ? Merci d'avance.

Bonjour !Je n'ai pas reçu mes statistiques de décembre alors que je les reçois tous les mois habituellement. Je serais très curieuse de les découvrir ! Comment puis-je les recevoir ?Merci et bonne journée.

Bonjour DEEZER, J’était sur Apple Music avant et quelque année sur Deezer. 😜Un fonctionnalité très sympa c’est l’autoMIX sur apple Music et Spotify, j'attend avec impatient l’arrivé de cette fonctionnalité sur Deezer. 🎶

Bonjour,J’ai migré de Spotify à Deezer pour des raisons essentiellement éthiques, mais aussi parce que la lecture aléatoire de Spotify était vraiment dramatique, dans le sens qu’elle n’était pas du tout aléatoire. Je suis un peu blasé de constater que c’est pareil sur Deezer, voir pire. Sur Spotify, il était possible de vider le cache pour retrouver un peu d’aléatoire, sur Deezer, aucune alternative, aucune option… J’ai vu que ce topic avait déjà été traité, mais je viens de voir que Spotify proposait depuis peu un nouvel algorithme qui évitait beaucoup les répétitions. J’en remet donc une couche, s’il vous plait, proposez-nous un VRAI shuffle ! C’est trop relou d’avoir une playlist de 2000 morceaux et de se taper toujours les mêmes !Merci, 

Bonjour,Effectuer une rechercher de titre au sein d'une playlist est laborieux car le champs de recherche possède une énorme latence à la saisie des caractères. Lorsque l'on commence à taper dans la barre de recherche, une recherche en temps réel se produit à chaque ajout de lettre, sauf que si l'on tape vite la moitié des lettres ne sont pas prises en compte, ce qui rend l'expérience de recherche très désagréable. On est obligé de taper très lentement chacune des lettres, attendre que la recherche s'effectue avant de passer à la lettre suivante.La saisie des caractères ne devrait pas être dépendante du résultat de recherche qui s'actualise sans cesse, bien que le principe de recherche au fil de l'eau soit pratique en soit.

Une fonctionnalité utile serait de pouvoir créer des playlists avec des podcasts. Cette fonctionnalité serait bien pratique et utile dans bien des situations :  - Planification de la playlist avec un long trajet en voiture - Conservation des podcasts partagés par des connaissances .... Actuellement nous sommes obligés d'écouter l'épisode suivant d'un podcast lors que le premier est terminé et que nos mains sont prises pour changer. 

Depuis quelques semaines, les coups de coeur ne s’affichent pas dans le bon ordre sur android lorsqu’ils sont triés par “ajoutés récemment” alors que tout va bien sur le site PC. J’ai rechargé plusieurs fois la page et redémarré l’appli, essayé de changer l’ordre et de le remettre sur ajouté récemment mais rien à faire, la première piste affichée sur l’appli est en réalité au milieu de la vraie playlist.J’apprécierais une solution sans avoir à encore réinstaller l’appli, par ce que re-télécharger 3go de musique c’est pas ma passion. Après si c’est la seule solution je le ferai.J’ai la version 6.1.12.72 avec un Asus zenfone 6.Ci dessous des screenshots expliquant le problème.Merci d’avance pour toute réponse.Début de la playlist sur PC (l’ordre normal)Début de la playlist sur androidMilieu de la playlist sur android qui est en fait la séparation entre le début et la fin 

J’ai créé un groupe Shaker pour avoir une playlist collaborative avec mes collègues de travail.Certains sont sur Deezer donc pas de problème mais ceux qui sont sur Spotify n'arrivent pas à y accéder.Description du problème du point de vue d’un utilisateur Spotify :J’ouvre le lien de partage du groupe Shaker Je clique sur “Rejoindre le groupe” Deezer me demande de créer un compte Shaker : J’entre mon adresse e-mail puis un pseudo Ensuite je clique sur “Importer ma bibliothèque musicale” Je suis redirigé vers TuneMyMusic Je sélectionne Spotify et me connecte à mon compte Je sélectionne les playlists à importer puis je clique sur “Choisissez la destination” Je sélectionne Deezer puis je clique sur “Démarrer le transfert” puis sur “Transférer les 500 premiers gratuitement”À partir de ce moment là une fois que le transfert est effectué rien ne se passe et je n’ai toujours pas d’accès au groupe Shaker.Quand je retourne sur le lien d’invitation je me retrouve avec ce même processus en boucle.

Bonjour à toutes et à tous, Je tenais à vous informer que dans la vie tout se traite dans la communication,  ce forum est la justement pour qu'on puisse discuter, résoudre des problèmes, répondre au questions et surtout partager nos goûts musicaux et trouver des idées pour améliorer notre expérience Deezer. Les responsables de Deezer sur ce forum seront toujours là pour vous. Ils,elles, ont une grande connaissances sur le monde de Deezer et parfois il faut faire appel au support pour résoudre des problèmes qui ne peuvent êtres traité sur le forum. N'hésitez pas à demander de l'aide avant de prendre des décisions à chaud qui parfois amènent à prendre d'autre chemin où vous rencontrerez également des soucis et autres. Ce forum est basé sur la convivialité et le respect, se sentir dans la grande famille des fans de Deezer. Je vous souhaite énormément de plaisir à écouter vos musiques et autres sur le lecteur Deezer qui se transforme au fur et à mesure des mises à jour pour rendre l'expéri

Je relance le sujet  qui visiblement n'est pas traité par deezer.Jia quitté Spotify pour tester deezer. Pour le moment je ne suis pas convaincue. Et ma plus gosse déception c'est l'impossibilité de caster m sur mon enceinte bose. l'App sound touch est carrément nulle et figée. Depuis l'application Spotify, on envoie directement là musique sur l'enceinte Mais pas Deezer et le sujet est ouvert depuis au moins 6 ans !!French touch , ok (encore que ya plus grand chose de français au capital) . mais pourquoi l'ergonomie n'est pas au rendez vous ? Pourquoi Deezer ne s'aligne pas avec Spotify? Pourquoi Deezer n'innove pas dans ses propositions ? Je fais partie des déçus, et il y a des chances pour que je retourne chez Spotify.Les offres test gratuits avec les partenaires (fnac, banques...p c'est super, ça tracté. Mais on se rend vite compte que ça tiens pas la route.Dommage…Donc. Une réponse claire pour caster sur nos enceintes? 

Bonjour,Depuis environ une semaine, ma sœur et moi (nous sommes sur différents comptes et abonnements) avons remarqué que nos Flow personnels (celui simplement nommé “Flow” sur la page d’accueil) ne jouent plus que des titres d’artistes qu’on connaît déjà, et ce, même si on change de genre à plusieurs reprises ou qu’on demande plus de découvertes : on retombe inlassablement sur des artistes de notre librairie... Autrement dit, plus aucune découverte !Ça nous rend tous les deux assez dingues, on a l’impression d’écouter les mêmes titres en boucle, alors que Flow proposait jusqu’alors l’inverse !À noter que les Flow par genre et moods semblent épargnés par ce problème.Avez-vous récemment introduit une régression qui a rendu Flow mono-maniaque ? Serait-il possible de nous rendre le bon vieux Flow qu’on apprécie tant ?

Bonjour,tout est dans le titre: comment écouter un seul titre d’un artiste, sans avoir automatiquement 100 recommandations qui se mettent automatiquement dans la file d’attente?Il y a sûrement une fonction à désactiver… Merci pour les réponses!