Enlever un album des téléchargements ne fonctionnent pas...toujours

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Sur l’appli mobile j’utilise beaucoup les fonctions de téléchargements d’albums. Lorsque je souhaite enlever un album de mes téléchargements, je clique sur la flèche et….et ensuite ça dépend !
Parfois cela fonctionne bien: la flèche se grise, j’ai un message “bien enlevé de tes téléchargements”, il n’apparait plus dans la liste des musiques téléchargées, et je constate qu’il est effectivement enlevé car lorsque j’écoute en aléatoire ma musique téléchargée, l’album n’ets plus proposé du tout.

Parfois la flèche se grise, j’ai le message “bien enlevé”, il n’apparait plus dans la liste….mais il revient quand même en lecture aléatoire (et après des mois d’écoute et après avoir vidé le cache) ! résultat: mon téléphone garde en mémoire des Go de données que j’ai demandées d’effacer. C’est la pire des situations (le message “bien enlevé’ devrait absolument n’apparaitre que lorsque il est effectivement nettoyé du tel)

Parfois, il y a un message d’erreur: “impossible, essaie plus tard”. Mais il faut tout relancer….

Parfois l’appli ne fait juste rien !

La plupart du temps, je ne peux enlever des téléchargements qu’un seul album correctement puis il y a une des erreurs citées….

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Nanouk C.

Super User

Je me rends compte aussi que dans certains cas, seule une déconnexion /reconnexion permet de prendre en compte les modifications aux paramètres.

Donc au lieu de fermer l’appli par le téléphone, essayez après avoir réduit à zéro le smart cache, de vous déconnecter, puis après reconnexion, de le remettre au niveau souhaité.

… et nous dire ensuite si cela peut fonctionner. Merci !

Lu M Watson

Super User

Bonjour,
J’utilise désormais très peu l’appli mobile de Deezer mais j’ai déjà rencontré ce problème il y a quelques années. Ayant beaucoup moins de téléchargements que vous, et de moindre importance, j’avais pris la décision de totalement désinstaller l’app afin de supprimer toutes les données qui pouvaient trainer à droite à gauche et qui in fine occupaient quand même du stockage.
Mais, soyons bien d’accord, cela ne résout absolument pas le problème de base 😅

(Elle/elle) 🐍 Mood: BETTER - Curtis Waters