Deezer inutilisable sur Google Home

Merci pour l'info...

En espérant, une solution rapide...

Bonjour j’ia le même problème , avez vous trouvez une solution ?

Merci. En attendant, commentaire assasin mis sur internet (avis google et Trustpilot).

Prochaine etape : repression des fraudes.

Bonjour, 

J'ai quitté Deezer…

Un contact support m'a écrit pour me dire que c'était un problème reconnu chez Deezer…

Et vu à l'allure où ils solutionnent leurs bugs…

Désolé...

Bonjour,

Désolé par avance si le sujet a déjà été évoqué.

Sur Google home quand je demande une musique, il me propose automatiquement d'écouter un "mix radio" mais sans me mettre la musique que je veux.

Ma question : comment supprimer ce mix radio ?

Merci :)

Bonjour

Est ce que le problème a été résolu ou y a t il moyen de le résoudre. 

Cela marchait très bien chez moi mais depuis hier Deezer ne sait lancer plus que des playlist et me répond "excusez moi une erreur s est produite" lorsque que je demande une musique particulière. 

Tout marche très bien sur Spotify que je viens d' arrêter pour passer a Deezer. Si pas de résolution je repasserai sur Spotify mais ça me paraît domage  

Merci 

Salut.

Même chose pour moi depuis hier.

Tout à coup je ne peux plus demander ni morceaux spécifiques ni play liste de mon compte deezer depuis Google home en vocale.

Aucune modification de paramettres pas de coupure, wifi impecable….

Je me demande si je ne vais pas résilier deezer.

Idem, 

La Seule façon d'écouter de la musique est de lui demander "ok google, écouter de la musique".

Mais impossible d'écouter un artiste précis. "Écouter tel artiste " tombé sur une réponse "une erreur s'est produite, réessayez plus tard".

Merci de chercher une solution à ce problème.

même problème ici depuis près d’un semaine…. 

UNe communication de votre part à ce sujet qui apparemment est récurent puisque il y avait ce problème il y aplusieurs mois … cf ci-dessus

Bonjour, 

J'ai le même problème, j'utilise des enceintes Lenovo Smart lock… compatibles Google home.

Depuis quelques jours, lorsque je demande une musique précise, il me dit. " Excusez-moi, une erreur s'est produite, réessayer dès que vous pouvez"..

Merci d'avance

Bonjour. 
Même problème depuis le début de semaine. Si je demande le nom d’un artiste avec Google home, il me répond «  excusez-moi, une erreur c’est produite. Réessayez dès que vous pouvez »!!!

Ça fonctionne que lorsque je demande de lancer le nom de ma playlist.

Merci d’avance pour votre aide 

Même problème sur mes appareils Lenovo Smart clock. Une erreur se produit dès qu'on demande un artiste. 

Il y avait un sujet avec bcp de gens dans le même cas, sujet qui a mystérieusement disparu :

https://fr.deezercommunity.com/autres-appareils-35/bug-lecture-deezer-sur-google-nest-mini-45897

Si pas de communication ou de correction d'ici la fin de semaine, il ne me restera qu'à partir...

Bonjour, un post a déjà été créé à ce sujet, et il s’agit bien d’un bug :

Nous n’avons pour le moment pas de délais de résolution.

Moi aussi le même problème.Je suis content d’être tombé sur la communauté car je pensais être le seul.J’espère que vous ferez un geste commercial …

Idem, ça ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines sur Google cast

Prendre notre argent semble facile, résoudre nos problèmes semble plus difficile

Bonjour je viens vers vous car depuis fin février quand je demande a Google de me mettre un artiste il me dit je vous le lance mais après il me dit un problème est survenu j'ai écrit a Google et malheureusement sa vient de chez Deezer tous fonctionner correctement et depuis plus rien franchement aidé nous a trouvé une solution car c'est vraiment dommage on paye un abonnement pour écouter de la musique et après sa ne fonctionne plus 

Bonjour, 

Idem google home ne fonctionne plus du tout avec deezer !! Que se passe t il ? C’est très désagréable vu le prix d’abonnement payé ! Il faut que deezer fasse rapidement quelque chose !! On ne cesse de tout relancer, tout dissocier, tout réassocier !!  et toujours rien ! pas moyen lancer 1 seul morceau de musique !! On est en 2025 !!

Merci

Même problème pour moi depuis un mois environ. Cela a fonctionné les deux premiers mois et puis d’un coup, plus rien. On paie deezer premium pour choisir le titre de la musique sur google home et cela ne fonctionne pas : une arnaque. Cela fonctionnait très bien chez spotify donc si le problème n’est pas résolu sous peu, nous retournerons chez spotify 

Même problème que beaucoup de personnes. Impossible d écouter un titre spécifique de deezer sur Google home. 
il faut qu on résilie tous nos abonnements sur deezer pour que deezer trouve une solution ?

Meme probleme depuis des semaines avec des google nest mini/hub/hub max/chromecast qui ne lance plus les musiques et playlist à la demande

Bonjour à tous.tes, une update a été postée sous ce thread, je vous invite à le suivre :

Même problème Sur Google Nest Hub depuis plusieurs semaines. Soyons solidaires et contactons la répression des fraudes. Nous payons un service qui n’est pas rendu. J’attends encore quelques jours avant de passer chez spotify. Bonne journée

Pareil pour moi depuis plusieurs semaines. Impossible de lancer une playlist ou un son sur un appareil via Google Home.

Les sons joués via Google TV ne sont plus reconnus par mon téléphone aussi.

J'ai ai contacté et ils m'ont répondu avec des test basiques à faire. Beaucoup de fonctionnalités en moins... Que fait DEEZER ?!

J'attend la fin de mon abonnement pour passer chez un concurrent, dommage 

Bonjour,

Je suis en train d'évaluer Deezer, actuellement sur YouTube music. J'écoute pas mal de musique depuis mon Google home, je n'arrive pas a link mon compte Deezer. J'ai un 404 de Google quand j'essaie depuis l'application Google home. Cette intégration est importante pour moi, si je ne peux pas la faire marcher, je retournerai dans doute chez youtube.