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Nanouk C.
Super User
Super User
March 8, 2021

Accès aux commentaires sur le site web et application desktop

Bonjour Deezer,

Que se passe-t-il ? Depuis cet après-midi, sur le site web, il n’y a plus d’accès aux commentaires des playlists ni des albums ??? Est-ce un bug ?

@Leila  ?

    683 commentaires

    Guitar Hero
    March 19, 2021

    Oui c’était clairement ce qui différenciait DEEZER de Spotify, et dans ma position c’était pas négligeable :) 
    Un exemple tout bête mais j’ai un gars qui avait laissé un commentaire de reco sympa à mon encontre sous l’album de “Rone” ( artiste ayant des similitude avec ce que je fais ) 
    Cela m’avait finalement ramené pas mal de gens ayant trouvé une musique similaire à celle de “Rone” 

    Je suis contre les réseaux sociaux , donc je m’y tiens et n’ai finalement aucun moyen de promouvoir ma musique , mais les commentaires sous mes albums me permettaient d’échanger avec les gens . 

    C’est vraiment triste 

    Nanouk C.
    Super User
    Nanouk C.Auteur
    Super User
    March 19, 2021

    Vous êtes certainement nombreux dans ce cas… !

    Justement, à mon arrivée sur Deezer, je les lisais pour m’informer et y trouver de nouvelles idées d’écoute dans les avis et recommandations laissés sur les albums. 

    fö2touboi
    Rising Star
    Rising Star
    March 19, 2021

    Bien sûr que ces commentaires ont une grande valeur. Ils sont riches d’informations diverses et variées.

    Chacun pouvait y trouver son compte, c’était des liens qui maintenaient la vie.

    Sans eux, on est devant une page vide, froide, impersonnelle.

    Roadie
    March 19, 2021

    @dadau merci pour ton retour ton point de vue est intéressant ! Nous parlons en tant que mélomane ici et abonné à Deezer , mais le point de vue des artistes est très intéressant . 
    Pour vous c’était sans doute un bon indicateur 

    J’espère que des CM liront ton message , désolé d’être un peu curieux mais quelle est ta musique ? tu parles de Rone cela pourrait me plaire ^^ ? 

    Roadie
    March 19, 2021

    Pour ma part je me suis inscris sur ce forum uniquement pour en discuter étant assez décontenancé de ne plus voir la section commentaire .
    Au début je pensais que cela venait de mon navigateur … Mais finalement non 

    Guitar Hero
    March 19, 2021

     @jamman merci pour ton retour ,

    Je ne pense pas que mon avis changera grand chose ^^ mais tout comme toi je me suis posé la question et ce depuis hier … Pourquoi cette section com a t-elle disparu ? Et je suis tombé sur ce forum 

    Etant donné que je viens de sortir un nouvel album je me suis dirigé en soirée dans la section commentaire pour voir les retours et elle n’y était plus …

    J’ai peur que cela fasse un peu auto promotion mais puisque tu me le demande je te partage avec plaisir ma musique et ma dernière sortie sur DEEZER :)

    https://deezer.page.link/DYUU6ABu2pkVTyqb7

    Bonne écoute 

    Roadie
    March 19, 2021

    C’est effectivement incroyablement décevant ! Même si certains commentaires étaient vraiment sans intérêt et très nombrilistes (aimez-moi !) dans l’ensemble cette fonction apportait une réelle plus-value ! Les passionnés apportaient des informations et des avis qui nous permettaient de mieux appréhender des artistes et des styles musicaux. Ces informations apportaient vraiment un supplément d’âme, une personnalité à cette plateforme musicale. Maintenant on sent qu’on se rapproche d’un simple distributeur de musique, sans âme, sans vie, sans saveur… une machine froide qui ne fait que du flux...

    Hitmaker
    March 19, 2021

    Salut @Nanouk C. 

    Je viens seulement de voir le rajout que tu as fais à l’un de tes commentaires plus haut et qui répondait à l’un de mes messages.

    Lorsque je disais “la mentalité des personnes qui gèrent ce site”, je pensais évidemment aux personnes de deezer et surtout pas à celles de la communauté d’aide qui font un travail super utile. 

    Je m’aperçois que mon propos était mal tourné et qu’effectivement il pouvait être interprété de deux façons, c’était plutôt maladroit de ma part et je m’en excuse.

    Désolé, la prochaine fois je tournerai sept fois mon clavier...

    One Hit Wonder
    March 19, 2021

    bonjour a tous . j’ai contacté a 5 reprise, les services de deezer, pour avoir des explications, concernant notre problème. il m’a été demande a 4 reprises quel était le problème rencontré ( mauvaise foi de la conseillère). a la 5eme réponse, cette personne me signalait qu’elle ignorait totalement ce qu’il se passait sur le site. vraiment une réponse déplorable.

    je me demande vraiment si les commentaires vont enfin revenir, sur le site WEEB, sans passer par l’application.

    bon courage a tous, et soyons nombreux a nous manifester.

    JO.
    Rising Star
    Rising Star
    March 19, 2021

    C’est dommage Monsieur Deezer mais vous êtes en train de scier la branche sur laquelle vous aviez pris place depuis votre création et qui faisait la particularité , la richesse de votre site: la possibilité de dialoguer entre amoureux de la musique. Cette particularité, année après année s’est réduite comme peau de  chagrin pour “mieux” coller aux standards de la concurrence. Vous êtes en train de devenir, petit à petit tout aussi fades que vos voisins Spotify et consorts.

    Méfiez vous, car nombres d’utilisateurs risquent de quitter le navire puisque vous n’aurez plus ce petit charme qui attirait tant de gens. Trompés, vos amoureux, par dépit, seront tentés de vous quitter attirés par les sirènes de la concurrence qui ne proposera pas, somme toute, moins que vous.

    S’il vous plait, revenez sur votre décision et  choyez vos clients pour les garder ! Ne renoncez pas à vos valeurs qui  faisaient votre marque de fabrique et votre douce particularité . 

    Bref, restez vous mêmes !