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Nanouk C.
Super User
Super User
March 8, 2021

Accès aux commentaires sur le site web et application desktop

Bonjour Deezer,

Que se passe-t-il ? Depuis cet après-midi, sur le site web, il n’y a plus d’accès aux commentaires des playlists ni des albums ??? Est-ce un bug ?

@Leila  ?

    683 commentaires

    Nanouk C.
    Super User
    Nanouk C.Auteur
    Super User
    March 17, 2021

    Bonjour,

    Je m'adresse à Deezer et à tous ceux qui passent par ici sans jamais avoir eu l'occasion de voir l'intérêt de cette section Commentaires, tout ce qu'on pouvait en tirer pour l’enrichissement du catalogue par les utilisateurs. Ceci en plus du côté social et amical déjà évoqué et très important.

    Renseignements utiles, remarques variées, marques de son passage, les utilisations en sont nombreuses. 

    J'espère de tout cœur que tout cela, qui faisait depuis les débuts l'intérêt et la richesse de Deezer par sa liberté d'expression, enrichi au fil des années par des dizaines de milliers d'albums ayant reçus des commentaires éclairés dans de nombreux domaines musicaux, utiles à tous les auditeurs suivants un tant soit peu curieux d'en savoir plus sur ce qu'ils écoutent, ne sera pas détruit à jamais !!! Ok, déjà dit… J’insiste !

    Quelques exemples seraient peut-être plus parlants  ?Je tente tout ce que je peux… ! Donc aujourd'hui une autre approche pour en montrer quelques uns, tirés bien sûr de mon domaine musical, moins connu, dommage, car très vaste… Ils me viennent évidemment plus facilement en tête. 

    :arrow_right:  Rendez-vous pour cela sur les sujets Musique du jour et celui consacré au Japon , mis récemment à l'honneur.

    :large_orange_diamond: Mais en fait, pour que @Leila puisse plus facilement transmettre ces quelques exemples, je les remets ici. Si ça pouvait faire réfléchir en haut lieu… ! :warning:Il ne s’agit pas ici de remplacer une fonctionnalité par une autre, plus ou moins pratique ou appréciée, comme on a déjà souvent subit, en tentant de s’adapter… Il s’agit ici de la destruction du travail de recherche de nombreux utilisateurs, utiles à toute la communauté d’auditeurs pour des années… normalement !  :warning:

    Et cet enrichissement du site aurait pu continuer… Faire le bonheur de ceux à qui les musiques sont partagées, ou qui arrivent par la suite sur ces albums, par hasard ou en trouvant des playlists complétées.

    Les commentaires ne sont plus accessibles qu’en passant par l’application PC et les liens mis ici arrivent sur navigateur… Comme tout le monde n’a pas téléchargé cette appli, j’ai mis les copies d’écran correspondantes.

     

     

    • Japon encore : Kisha Gokko - Mieko Miyazaki . Instruments employés, même liens YouTube pour voir le jeu des l'instruments, et quelques autres indications

     

     

     

     

    • Iles Féroe : Ravnens Velkomst . Indications sur le compositeur, les instruments et l'origine des musiques. Une playlist était en cours d'élaboration à cette époque, mais restée dans les placards par manque de temps, des recherches longues à faire. J'espérais toujours avoir le temps de la terminer. A quoi bon s'il n'y a plus de commentaires possibles… ?

     

     

     

     

    Haut de l’écran
    Bas de l’écran

     

     

    • Autre style musical (groupe de métal - mais ça n'en n'est pas)Virvatulen laulu - Amberian Dawn . Infos sur le groupe et le titre. Partagé un jour dans une playlist, ça méritait bien un petit commentaire… 

     

     

    Tout ceci en plus des commentaires sur playlists qu’on a également besoin de conserver… Les utilisateurs intervenants ici sont toujours un peu les mêmes, logique, je parle de ce que je connais. Il y en a bien d’autres… 

    Ne vous fiez pas au nombre réduit d’intervenants ici, il est maintenant difficile de contacter les gens, on les a croisés ici ou là, mais souvent sans les connaître et beaucoup ne savent pas venir jusqu’ici.

    Qu’une solution soit possible sans perdre tout ce qui existe encore. SVP, merci !!!

    Hitmaker
    March 17, 2021

    Bravo @Nanouk C pour tout ce travail ! Ta présentation est claire et bien argumentée avec ces captures d’écrans.

    Si au bout du compte le résultat était proportionnel au temps que tu passes et au mal que tu te donnes, nous serions sûrs d’obtenir gain de cause.

    Merci encore, et restons tous motivés car l’enjeu n’a jamais été aussi important, si nous baissons les bras maintenant, ça en sera fini.

    Pour le moment, il reste toujours une faible lueur d’espoir :-)

    Nanouk C.
    Super User
    Nanouk C.Auteur
    Super User
    March 17, 2021

    Merci Hatz ! L’enjeu est important, oui, plus que jamais ! Car ce n’est pas un problème technique, mais humain… 

    Mais comment mobiliser dans l’urgence des gens qui utilisent la fonction sur le long terme ? Et que Deezer a découragé d’être présents tous les jours… 

    Il faut qu’ils misent sur le long terme aussi, car tout pourrait repartir de plus belle si les commentaires restent et sont reliés à un minimum de fonctions sociales.

    Wanow
    Rising Star
    Rising Star
    March 18, 2021

    @hatz  @Nanouk C. 

    Nous ne “baissons pas les bras”, mais que faire pour nous faire entendre (et comprendre) face à des murs obstinés par leurs propres impératifs qui ne sont pas ceux de leurs usagers ?!

    A part venir ici expliquer encore et encore nos attentes, notre déception et notre colère…

     

    https://deezer.page.link/k7vXjc3KDGpgrH2y8

    :sunglasses::wink:

    fö2touboi
    Rising Star
    Rising Star
    March 18, 2021

    Entièrement d’accord avec @Wanow  !

    Que faire ? Qui a des idées ?

    @Nanouk C. a fait le maximum pour expliquer nos attentes/besoins !

    Les gens sont déjà partis… je ne reçois presque plus de recommandations…

    Il faut dire que de nombreux utilisateurs s’attendaient à la disparition des commentaires.

    C’est logique, ça fait des années que les fonctions sociales sont détruites l’une après l’autre. Cette disparition n’est malheureusement pas une surprise ! C’est plutôt l’estocade !!

    Nanouk C.
    Super User
    Nanouk C.Auteur
    Super User
    March 18, 2021

    Mais comment mobiliser dans l’urgence des gens qui utilisent la fonction sur le long terme ? Et que Deezer a découragé d’être présents tous les jours… 

    Je rajoute aussi : et qui pour la plupart n’ont jamais téléchargé l’application, et ne peuvent même plus être contactés… par ces mêmes commentaires… !

    Et même… pour les quelques uns qui l’auraient peut-être, comment faire en l’absence depuis longtemps d’une notification pour message reçu sur playlist (unique moyen pour les personnes qu’on ne suit pas) ?

     

    Guitar Hero
    March 18, 2021

    énorme erreur d’avoir enlevé la section commentaire …. C’était ce qui vous différenciait de spotify !
    Echanger avec des Fans sur un artiste que l’on aimait était très intéressant 

     

    Deezer devient donc insipide ….Mais comment vous pouvez prendre une décision aussi mauvaise sérieusement ? 

    Roadie
    March 18, 2021

    Magnifique Formatage de Deezer en supprimant tout commentaires, choses qui permettaient de connaitre les avis des gens sur la sortie d’un album, de connaitre de nouveaux groupes en lisant les commentaires sur un artistes ou autres etc.... Bref presqu’envie de désabonné et passer sur Spotify pour faire comme “tt le monde” et faire le mouton. 

    Guitar Hero
    March 18, 2021

    C’est Franchement une énorme erreur .

    Et moi en tant qu’artiste electro pas vraiment connu avec seulement 200 Fans cela m’a toujours permis d’avoir une idée sur ce que je faisais ,
    Pour nous artiste il est intéressant d’avoir des avis autre que les amis, la famille justement très formaté 

    Lire les commentaires m’a toujours apporté un + 

    Nanouk C.
    Super User
    Nanouk C.Auteur
    Super User
    March 19, 2021

    Merci @dadau  de cette intervention, c’est un point de vue auquel je n’avais pas pensé.

    Beaucoup d’artistes se réfèrent certainement aussi aux commentaires pour connaître les avis de leur public.