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Nanouk C.
Super User
Super User
March 8, 2021

Accès aux commentaires sur le site web et application desktop

Bonjour Deezer,

Que se passe-t-il ? Depuis cet après-midi, sur le site web, il n’y a plus d’accès aux commentaires des playlists ni des albums ??? Est-ce un bug ?

@Leila  ?

    683 commentaires

    Leila
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    March 14, 2021

    Bonjour à tous !

    Merci énormément pour vos messages : c’est très clair, intéressant et détaillé. Je vais compiler tout ça et l’envoyer à nos équipes : même si ce n’est pas suivi d’actions, il faut absolument qu’ils le lisent ! 

     

     je vois que  deezer est paradoxal  , car  il y a un ou deux  mois un  utilisateurs  à   proposé  une idée  de réseau  social , @Leila  à dit que c'est  une super 

    [...]
    ​​​est l'idée  pareil a reçu  une réponse positive  de la part de @Leila   voilà  deux  choses  qui  contredisent   la décision  de deezer . 

     

    @MATHÉO.YANN  mes messages où je donne mon avis sur les idées n’engagent que moi à titre personnel et ne représentent pas l’avis de Deezer. Je pense communiquer clairement quand il s’agit d'une réponse officielle de Deezer, désolée si j’ai créé une confusion. 

     



     

    #WeAreDeezerCommunity
    Wanow
    Rising Star
    Rising Star
    March 14, 2021

    100% d’accord avec @fö2touboi !!

    Depuis près de 15 ans, Deezer nous avait permis de découvrir des musiques grâce aux “amis” et de découvrir des amis grâce à la musique.

    Ces derniers temps nous avions réussi à garder un lien ténu grâce aux playlistes sur lesquelles on pouvait écrire quelques mots ou grâce aux pages d’albums ou d’artistes sur lesquelles on pouvait remercier, donner ou trouver de nouvelles pistes d’écoutes (ou simplement indiquer qu’on était passé par là pour se rappeler “plus tard” qu’on avait aimé ou pas...).

    Cette nouvelle privation et la destruction de nos “repaires” sont d’autant plus désolantes qu’elles ne sont pas vitales pour le site et qu’elles s’expliquent par une méconnaissance évidente de la part des équipes de DZR de comment fonctionnent leurs “clients” (on paye n’est-ce pas….) et par un éternel soucis uniformisation et de profit (?).

    Merci à @LIsten pour ces infos “techniques” éclairantes !

    Et grand merci aussi à @Nanouk C. pour ce rappel historique, long, précis et très instructif. Je complète rapidement à propos des murs. Chacun pouvait en effet écrire, répondre, raconter son dernier concert, donner des infos musicales (ou autres) et même faire des quiz musicaux etc. Il y a eu des dérapages, comme dans tout “réseau social” qui se respecte, mais on pouvait là aussi bloquer les fâcheux.

    Ils ont été supprimés en ?? 2013 peut-être ? Pour être sûre il faudrait que je puisse accéder aux commentaires d’anciennes playlistes :wink:

    Ça a vraiment été un coup dur pour toute la communauté, d’autant que, comme d’habitude, c’est arrivé sans crier gare… sans précaution ni prévention. Une explication sensée nous aurait aidés…

    Bref, inutile de se lamenter sur un passé malheureusement enterré.

    C’est simplement le présent et l’avenir qui sont préoccupants.

     

    Nanouk C.
    Super User
    Nanouk C.Auteur
    Super User
    March 14, 2021

    Merci de vos témoignages.

    Je sais de quel spécialiste du Blues parle @hatz . Beaucoup de monde suit ses playlists, partages, et ce qui nous intéresse ici, les commentaires toujours éclairés qu'il mettait jusqu’à présent sur les albums dont il incorpore des titres dans ses playlists. Ainsi, quelqu'un qui un jour découvrait son profil pouvait prendre une playlist et en regardant les commentaires laissés sur chaque album, en apprendre toujours plus sur le sujet. Question juste de goûts personnels, je n'ai fait que le croiser sans trop accrocher. D’autres personnes ont fait la même chose dans d’autres domaines musicaux.

    J'ai de mon côté croisé le chemin d'un passionné spécialiste de musiques du monde, dont le parcours et le "travail" a été le même. Ce n'est d'ailleurs pas trop compliqué de le deviner si vous tombez sur mon profil, j'ai le même nom sur Deezer qu’ici et suis seule du nom. J'ai, ainsi que d'autres personnes, et avec son accord, relayé une bonne partie de ses playlists lorsque, découragé par l'attitude de Deezer il y a 2-3 ans, il a décidé de supprimer ses playlists et de s'éloigner. Tous les albums composant ses playlists avaient reçus des commentaires. Depuis, certains ont déjà disparu à nouveau à la suite des suppressions/réintégrations d'albums pour les questions de droit. A chaque fois, il devait refaire les recherches pour remettre toutes les indications… usant. 

    On peut les appeler en effet, comme dit @fö2touboi  , des "influenceurs" avant l'heure dans le domaine de la musique, ou je dirais plutôt “guides musicaux”. Influenceurs donnent l’impression d’un effet de mode. Il s’agit plutôt ici de faire connaître le monde de la musique dans sa diversité.

    Merci @MATHÉO.YANN  pour ton témoignage également, je constate donc que même les plus jeunes auraient pu s'intéresser à cet aspect de Deezer s'il avait été plus mis en avant. A ce propos, je suis même, au cours de mes balades dans Deezer, tombée récemment sur une playlist tenue par des préadolescents, 12-13 ans, qui ont réussi à se "rencontrer" et par cette playlist à échanger sur la musique et se soutenir moralement dans leurs épreuves personnelles (eh oui, même à leur âge !).

    Je n'ai certainement pas parlé de tout. Je suis arrivée sur Deezer en 2012, et pendant 2 ans 1/2 ai écouté et découvert un peu de musique en solitaire, sans imaginer que cela change. Il y avait certainement pendant ces années des fonctions que je n'avais pas vues, car sans follower, je n'y avais simplement pas accès. Tout a décollé autour de 2015 grâce à ces rencontres virtuelles faites par hasard, et à l'époque, il se disait déjà que c'était mieux avant, que des fonctions avaient déjà disparues… A par les murs dont j'ai entendu parler et ai retrouvé traces des discussions, je ne sais pas. Mais le déclin date surtout de 2017...

    Ça donne l'impression d'un immense gâchis…  Comme le dit bien @MATHÉO.YANN , les bases étaient là, il aurait fallu les améliorer, les développer… 

    Je me rends compte que cet aspect de Deezer est du coup resté insoupçonné de beaucoup. J’ai encore la version de l’application PC 4.32.30, et les commentaires y sont encore visibles. Ceux qui l’ont aussi et n’ont pas eu l’occasion de découvrir tout ça, si vous êtes un peu curieux, dépêchez -vous de faire un tour sur mon profil, d’ouvrir une des playlists relayée comme dit précédemment et d’y regarder les albums. Mes propres playlists sont beaucoup moins commentées, question de temps, et mes commentaires sont évidemment moins pertinents, question cette fois de connaissances musicales. Les musiques ne sont sûrement pas dans vos goûts, mais c’est juste pour voir avant qu’il ne soit trop tard les possibilités qu’offrait Deezer. Après tout, mon profil est public et tout le monde peut le visiter… Donc vous pouvez aussi faire un tour sur une “Balade musicale….” que j’avais mis en place, où je relayais encore quelques découvertes récentes, en essayant parfois de faire aussi un peu de recherches sur internet pour laisser des commentaires sur les albums qui y passaient. Les discussions y remontent loin, très loin, avec beaucoup plus de monde à l’origine pour les raisons évoquées dans mon “résumé” précédent. Je ne vous incite pas à aller sur mon profil pour avoir des fans, absolument pas (sauf si les musiques vous plaisent vraiment...), c’est juste pour faire découvrir cet aspect à ceux qui ne l’avaient même pas soupçonné. Mais je ne sais pas jusqu’à quand restera cette version de l’application… 

    Pendant que j’écris tout ça je vois le témoignage de @Wanow , merci d’avoir pu parler des murs.

    Donc @Leila , encore quelques messages à transmettre ! En espérant que Deezer puisse prendre une meilleure direction et nous les rendre… Même retirés, je ne pense pas qu’ils soient perdus, mais juste noyés dans l’immensité des “clouds” internet… Il suffirait de la bonne formule pour les réintégrer… 

     

    jeepi38
    Rising Star
    Rising Star
    March 14, 2021

    J’en étais certain que ce serai la prochaine étape, je l’avais posté dans cette communauté. Encore une baffe, une de plus. Je ne vais pas m’étaler plus que çà ici, j’en ai marre de devoir pleurer et argumenter pour garder des fonctionnalités que j’apprécie et qui font que deezer n’est (n’était) pas tout à fait une plate-forme comme les autres.  C’est ces différences sympa qui faisaient que je restais fidèle, malgré les déceptions et surtout les retards technologiques vis à vis de Spotify. Maintenant plus rien de me retiens, j’ai passé le stade de la déception, je suis en colère. Je persiste jusqu’à fin avril pour voir comment çà évolue, après je me barre. Ca fera 10 ans tout pile que je suis deezer addict, mais là je peux plus. Fait chi*r. Cette boite est vouée à l’échec si elle persiste dans cette direction, elle ne pourra pas lutter sur le même terrain que d’autres, elle n’en a pas les moyens...elle se fera bouffer. DOMMAGE.

     

    @Nanouk C. @Leila 

    Born to Run
    Nanouk C.
    Super User
    Nanouk C.Auteur
    Super User
    March 14, 2021

    Merci @jeepi38 , tu as résumé ce que je pense aussi, malheureusement. Et combien vont réagir comme toi, encore une fois… ? Quand les moyens financiers ne sont pas les mêmes que d’autres, il faut se distinguer pour compenser les inévitables retards technologiques. Deezer en a depuis toujours tous les atouts. Il lui suffit d’en reprendre la direction et de garder le cap. Je ne suis pas gestionnaire, mais consacrer une partie de ses moyens pour garder cette particularité qui retient tant de monde, ce n’est pas de l’argent gaspillé, bien au contraire. Et je suis sûre que ça ferait revenir beaucoup de monde également, qui n’attend que ça. Tout bénéfice ! De plus, je ne pense pas que ce soit le plus coûteux à maintenir… 

    Rising Star
    March 14, 2021

    Il nous reste ami(e)s DZR un espace encore disponible pour échanger : la “description” des playlists.

    Oui je sais c’est lourd mais c’est le dernier espace de communication disponible.

    A nous de l’utiliser comme moyen de com.,  d’échange, d’espace de commentaire. 

    Et si ils nous le suppriment, alors leurs politique et dessein seront bien plus qu’évidents.

    C’est un “pansement sur une jambe de bois”, mais si cela peut les chagriner un tant soit peu, moi ça me fera bien plaisir !!!……………...  

     

    Rising Star
    March 14, 2021

    N’oublions pas les commentaires encore possibles dans les recos, mais ça je redoute que cela soit la prochaine étape liberticide………...

    Nanouk C.
    Super User
    Nanouk C.Auteur
    Super User
    March 14, 2021

    Mouais, bien sûr, @LIsten ...… la description des playlists, heureusement qu’on l’a encore, c’est sûr que c’est mieux que rien du tout pour communiquer, mais à sens unique ! Communiquer, mais pas échanger : place très limitée et impossible d’y avoir un dialogue ! 

    Tant qu’on y est, il y a aussi la photo de playlist… ! Communication limitée à sens unique aussi, bien sûr… 

    Et les partages, mais là je ne pense pas qu’ils y touchent tout de suite, puisqu’ils viennent d’y travailler. Mais place là encore bien limitée et ce n’est que de la communication presque instantanée. Ils disparaissent très vite. Et toujours pas de dialogue possible… 

    A ce propos, savent-ils seulement, chez Deezer, qu’on n’en voit que 20 sur ordinateur avant de les voir disparaître, alors que sur téléphone (android) il y en a 100… ? Et qu’il est compliqué d’y écrire un message en mettant des espaces entre les mots ?

    °Melody°
    Rising Star
    Rising Star
    March 15, 2021

    Pour compléter un peu l’historique, la  fin des murs ce fut le 29 juin 2012 précisément.

    Merci aux “petits soldats” qui ont soit mis fin à l’espoir avec tact (Leila), soit apporté des infos techniques au service des maj... (namro).

    La modération, parlons-en. Après une époque ou l’expression était pas mal chahutée (un véritable spectacle visuel parfois hilarant), le consensuel s’est fortement installé. Par ailleurs, l’utilisateur étant invité à la délation en signalant les abus dans les commentaires, cela venait soulager le travail des modérateurs, le surcoût à donc bon dos…

    Passer par des trous de souris pour échanger c’est inacceptable et on peut compter sur Dzr qui mettra assurément les moyens pour les boucher !

    Il n’y a plus qu’a espérer que le dernier moyen de communication via la reco ne disparaisse pas à son tour…

     

    Nanouk C.
    Super User
    Nanouk C.Auteur
    Super User
    March 15, 2021

    Je suis arrivée sur Deezer en juillet 2012… J’ai donc raté de très peu l’époque des murs… Merci Melody pour cette précision.

    Et les minuscules moyens de communications qui restent ne donnent pas la possibilité de laisser quelque chose à long terme…