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Bonjour Deezer,

Que se passe-t-il ? Depuis cet après-midi, sur le site web, il n’y a plus d’accès aux commentaires des playlists ni des albums ??? Est-ce un bug ?

@Leila  ?

Je viens de repasser par ici afin d’avoir des news mais hélas rien de nouveau alors…

Rendez-nous nos commentaires… et les autres fonctions sociales, SVP !


S’il vous plait Deezer, conservez les commentaires et les fonctions sociales! Nous attendons tous une solution raisonnable.

Restez vous même !

 


Rendez-nous nos commentaires… et les autres fonctions sociales, SVP !


Tic tac tic tac  ⏰  le temps passe  . du nouveau  ? C'est  aujourd'hui  ou demain  la réunion  ? 


 OÙ SONT NOS COMMENTAIRES SUR L'APPLICATION ? … En l'ouvrant ce matin, ce n'est plus la même version… Plus rien… le vide, le néant sous les albums et playlists ! :sob: (ce smiley n’est qu’un vague reflet de la réalité…)

Encore hier, j'ai vu ressortir une playlist que quelqu'un avait créée il y a 2 ans 1/2 quand la visibilité des fans de nos playlists avait disparu. On était un certain nombre à y avoir parlé et à l'avoir mise en favori. Tout y était encore plus que jamais d'actualité ! La playlist avait ensuite dû être mise en privé, je ne la voyais plus. La personne a certainement tenté de lancer un appel en la ressortant, ne sachant pas comment réclamer. J'y ai laissé un message, en espérant que certains des fans de cette playlist le voient et nous rejoignent. Malheureusement, très peu de monde a l'application et a pu le voir. Et même là, aujourd'hui ???

:warning:  Encore une fois, ne vous fiez pas au petit nombre de personnes venues laisser un message ici. Les utilisateurs des commentaires et des autres fonctions sociales sont beaucoup, beaucoup plus nombreux. Mais très souvent pas habitués des réseaux sociaux, ils ne savent pas se manifester en dehors de Deezer en lui-même. C'est leur seul moyen d'expression et de contact avec les autres

Quelqu'un l'a rappelé ici, c'est aussi le moyen pour les artistes de pouvoir connaître l'avis de leur public.

Tous les commentaires sont utiles, les avis des auditeurs, comme dans cette utilisation, et les découvertes que se font faire les utilisateurs entre eux, par les explications données sur les albums, les différentes interventions étant autant de richesses pour apprécier les musiques. A relire à chaque fois qu'on retombe sur ces albums. ===> Un peu de respect SVP pour toutes les heures de recherches passées à enrichir et compléter l'offre de musique pour la rendre plus attractive, plus intéressante !!! (et, perso, tout ce qui était en préparation dans les blocs notes de l’ordi…)

==> Justement sur ce forum, on voit passer des demandes pour des explications sur les albums, biographies, livrets, etc. Ce n'est évidemment pas toujours possible. Mais les utilisateurs, par les commentaires, peuvent compléter cela par leurs connaissances personnelles ou des recherches. 

On a besoin également de ces commentaires sur nos playlists pour pouvoir discuter du sujet de la playlist, pour avoir un espace d'échange avec nos amis. 

On a besoin de pouvoir parler de musique avec les autres utilisateurs, de continuer à garder un lien avec les autres, de ne pas se retrouver seul dans son coin, sans même savoir ce qu'on écoute.

A quoi sert encore de proposer des musiques aux autres si on ne peut pas y laisser un mot d'explication ? A quoi sert encore de faire des playlists pour rassembler certaines musiques dans le but de les faire découvrir si on ne peut pas parler du sujet de la playlist, avoir l'avis des autres sur le sujet, sur certains titres, des suggestions, etc...

JE VOUS EN PRIE, JE VOUS EN SUPPLIE, NE FAITES PAS DISPARAITRE TOUS CES ECRITS !!!!!!!!!!!!!!! 

Alors, au nom de tous les utilisateurs qui ne peuvent pas arriver jusqu’ici et nous rejoindre : 

SVP - RENDEZ-NOUS NOS COMMENTAIRES, ASSOCIES A D'AUTRES FONCTIONS SOCIALES POUR LES RENDRE À NOUVEAU PLEINEMENT UTILISABLES !

:warning: Tous vos utilisateurs ne sont pas des adeptes des moyens technologiques modernes. Les plus gros utilisateurs des fonctions sociales de Deezer ne sont peut-être pas ceux qui se font le plus connaître, mais ne sont pas les moins nombreux, j'en suis persuadée, question d’observation…  

Et si vous mettiez un peu plus l'accent là-dessus, ça inciterait d'autres à les utiliser. J'ai déjà plusieurs fois vu passer des demandes sur ce forum à ce sujet.

Et ne vous faites pas récupérer cet aspect par des concurrents alors que vous l’avez déjà, enrichi depuis toujours !

Deezer a été créé comme un réseau social de musique. Il n’y a qu’à regarder ce qui est dit à son sujet sur Wikipédia, qui raconte dans les détails les débuts de Deezer, pour s’en rappeler. Et l’intérêt de ce réseau est toujours d’actualité, même si certains utilisateurs ne le connaissent pas, à cause du manque d’accent mis dessus depuis quelques années… 

 

▓▓▓   DEEZER SANS COMMENTAIRES, CE N'EST PLUS DEEZER !!!   ▓▓▓

Il n'y a pas assez de disparitions en ce moment dans le monde réel pour en rajouter encore dans le seul plaisir qui nous reste, la musique et ses échanges ? :pray::pray_tone1::pray_tone2::pray_tone3::pray_tone4::pray_tone5:


Merci  @Nanouk C. pour ce message juste et utile. Merci de prendre le temps de mettre noir sur blanc (et en couleur :wink: ) nos “pensées” et réclamations.

En revanche, de mon côté, sur l’appli, j’ai toujours les commentaires sur les play et les albums… J’espère qu’il ne s’agit que d’un bug de ton côté.


Bonjour @Wanow , non, il ne s’agit pas d’un bug :disappointed: Jusqu’à hier, l’ application était sur la version 4.32.30. Aujourd’hui, elle s’est ouverte avec la version suivante, la 4.33.0.

Les mises à jours sont toujours déployées sur quelques jours vers tous les utilisateurs. Si tu as toujours la version avec commentaires, ce n’est plus pour longtemps… 


Grand dommage pour nous les fidèles de Deezer, dont les coms étaient un plus inestimable!

Je suis très déçu et je vois que je ne suis pas le seul…

 


Je crois que Deezer n’a pas compris comment on se sert des fonctionnalités d’échange et de partage.

Personnellement, je n’ai absolument pas les mêmes amis sur deezer et sur facebook. Mes amis musicaux sont ici, sur deezer.  Je leur dois 80% de la musique que je découvre. Et les remercier pour un partage ou une playlist qui me touche m’est indispensable. 

Si cela prend trop de temps de gérer les commentaires, alors, au moins, permettez nous à nouveau de nous envoyer des MP en remplacement, ou rétablissez les murs de discussion, car les petits mots accompagnant les recos ne sont pas hyper fiables pour engager une discussion…  Et ne permettent pas le partage avec des profils qui ne nous ont pas liké.

Or, pourquoi “liker” quelqu’un quand il n’y a aucun échange possible ? 

J’ai cru comprendre que la majorité des utilisateurs n’utilisent pas les fonctionnalités de partage et de commentaires. Mais est-ce une raison pour nous en priver, nous qui avons notre petite communauté musicale ici ? Et qui sommes des utilisateurs réguliers, payants, et de bons ambassadeurs de Deezer ? (j’ai dû, cette année encore, faire s’abonner 4 ou 5 amis ou collègues) 


Je crois que Deezer n’a pas compris comment on se sert des fonctionnalités d’échange et de partage.

Apparemment ! Les décideurs et développeurs ne les utilisent probablement pas eux-mêmes… (?) Se sont-ils fait des amis sur Deezer ? Discutent-ils des musiques écoutées ? Donnent-ils leur avis sur une musique ? Ont-ils l’habitude de remercier de ce qu’on leur propose ? D’apporter leur aide ou leurs connaissances bénévolement pour faire découvrir les musiques qu'ils aiment ? Tout ce qu’en font les utilisateurs des commentaires… 

Et merci @Dr Pøint  d’apporter le point de vue d’un utilisateur de Facebook… 

80% des musiques découvertes provenant des amis/musique… A peu près pareil pour moi… 

En effet, les messages personnels et les murs de discussions seraient très appréciables à retrouver, un vrai plus aux fonctionnalités sociales, permettant également le dialogue.

Mais sans pouvoir remplacer les commentaires sur albums et playlists, indispensables et inestimables, oui @NewkTrane . Pour tout ce qui a déjà été dit, mais aussi pour trouver d’autres personnes avec des goûts musicaux similaires, puisqu’ils ont laissé des commentaires sur les mêmes musiques que nous écoutons. On ne peut faire connaissance qu’en participant à une discussion en cours sur un album ou une playlist, on ne va pas parler directement à des inconnus, même si leurs goûts musicaux ressemblent aux nôtres… 

Cette fonctionnalité des commentaires est la base de toutes les autres fonctionnalités sociales… 


@Nanouk C. 

“Apparemment ! Les décideurs et développeurs ne les utilisent probablement pas eux-mêmes ...”

Un fabricant de yaourt n’est pas obligé d’en manger ni d’apprécier. En revanche, il a l’obligation de savoir ce qu’aiment ses clients, pourquoi ils achètent ses pots plutôt que ceux des voisins...

Si les décideurs de DZR n’utilisent pas les richesses de leur site, ils devraient au moins agir en bon “commerçants”.

Mais si la majorité des deezernautes se moquent des fonctionnalités sociales, comme semble le penser les équipes de DZR, nos pauvres réclamations ont peu de chance d’être entendues.

Il n’empêche que nous espérons toujours de la réunion au sommet de Leila :wink:


Ne pas mettre à jour l’appli !  Cela peut-il permettre de garder les commentaires? Qu’en pensez-vous?

Salutations à tous les amoureux de musique!


Bonjour à tous, 

Je ne vous ai pas oublié, mais la réunion était pour discuter de ce sujet et porter votre voix auprès des équipes en partageant vos différents points. Je n’ai pas obtenu au cours de celle-ci une réponse claire et définitive, seulement des pistes que les équipes discutent maintenant de leur côté.

J’attends donc comme vous, un retour de leur part. Je les ai relancé de nouveau ce jour. :slight_smile:

Je vous tiens au courant dès que j’ai quelque chose.

Bonne soirée ! 


Plus ça va, moins ça va ! Plus de commentaires même sur l’appli et les mises à jour se font automatiquement.

J’ai l’impression, de plus en plus, d’être une vache en train de regarder passer les trains.

J’ai beau meugler tant que je peux, personne ne m’entend dans ces trains !!

Meuh pour tout dire je commence à en avoir marre.

Les équipes de Deezer sont en train de créer des “groupes de discussions” pour savoir s’ils vont créer un “comité consultatif encadré”, destiné à recueillir les avis “pré analysés” de leurs clients. 

Bref on risque de devenir chèvre si Deezer prend la pente du noyage de poisson.

Soyons vigilants et ne nous laissons pas mener en bateau !

Continuons , Persévérons !! 

 

 


Ne pas mettre à jour l’appli !  Cela peut-il permettre de garder les commentaires? Qu’en pensez-vous?

Ce serait mieux que rien dans un premier temps, mais pas une solution. La plupart de mes amis sur Deezer paraissent n’utiliser que le site web, ce que je comprends, il est plus facile d’accès et pratique que l’appli. J’ai lancé des appels sur la plupart de nos playlists/murs de discussion depuis 15 jours… mais il n’y avait quasiment plus personne… un désert… 

Je pense au contraire que si jamais il ne devait y avoir qu’un endroit avec commentaires, ce serait plutôt sur le site… Donc à remettre… 

 


Sur l’appli, pour le moment j’ai encore accès aux commentaires.

J’en ai laissé quelques uns ces derniers jours, mais on a maintenant l’impression de se balader dans un site fantôme. Il n’y a plus de réponses de la part des amis et on voit bien que nous sommes les derniers survivants à errer dans les décombres fumantes de la casse organisée par deezer.

Tout cela est plus que triste, c’est carrément déprimant !

Quant au dernier message laissé par Leila (que je remercie au passage) il n’est pas vraiment encourageant. On sait tous ici que lorsque les équipes de deezer doivent “discuter” et “décider” cela prend en général plusieurs mois. 

Par contre, ce qu’il y a de bien, c’est qu’on sait déjà qu’on ne sera pas surpris par le résultat de leurs longues délibérations car ils sont très prévisibles et ont toujours la même approche hautement scientifique, à savoir :

  • on arrête d’un coup, sans crier gare et sans prévenir personne (ben pourquoi faire ?) une fonctionnalité qui marchait bien et qui convenait à tout le monde.
  • on la remplace par une super nouveauté au nom ronflant qui à l’usage se révèle toujours moins bien et moins efficace que l’ancienne.

Ce ne sont pas les exemples qui manquent depuis plus de dix ans.

Là-dessus, je vais éteindre mon PC, oublier deezer provisoirement, et tenter de me calmer en relativisant tout ça.

Je retourne à mon bouquin, qui lui au moins, ne me lâchera jamais pour de sombres raisons mercantiles.

Rendez-nous nos commentaires… et les autres fonctions sociales, SVP !


bonjour,

Les commentaires pourrait il etre rétablis sur les playlist ???  c’est le gros plus de Deezer que de proposer ces commentaires. Ils sont importants dans le sens où ils amènent à ouvrir nos univers, à s’interesser à d’autres types de musique et le tout dans un climat amical. Bref, un vrai plus ….

Merci d’avance

 


Bonjour de Papirenault…..Idem...Petite pensée pour Deezer et….Ses Ami(e)s !

Rendez-nous nos commentaires, la liste des fans de PLs, une messagerie digne de ce nom, etc, etc……. IDEM EN …..2019!

Bonne musique à tous (tes) !


Article 2 – Responsabilité des membres DEEZER

i) Chaque membre a la possibilité de laisser des messages, informations et/ou commentaires sur le Site et sur l’application pour ordinateur. Le membre est alors seul responsable du contenu ainsi publié par ses soins. Dès lors Deezer, en sa qualité d’hébergeur du service ici considéré, au sens des dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, ne saurait être responsable du contenu publié par les membres sur le Site et l’Application et sur lesquels DEEZER n’exerce aucun pouvoir de contrôle et de surveillance.Le membre s’engage expressément, sous peine de voir sa responsabilité pénale ou civile engagée…..

Alors….SVP LAISSEZ NOUS CETTE POSSIBILTE TRES CONVIALE CMPLEMENTAIRE DE COMMUNIQUER, SURTOUT EN CES TEMPS DIFFICILES ! MERCI DEEZER.

Pour INFO...Petite PL à ce sujet…”DEEZER REND NOUS NOS COMMENTAIRES - 03-2021-”  de PR.

-.BONNE MUSIQUE A TOUS (TES) !


Eh, merci @papirenault  de ce rappel des Conditions Générales d’Utilisation :ok_hand: Pourvu que Deezer continue de les appliquer et nous rende nos commentaires… ! Bonne musique à toi !


Comme @hatz je continue à voir les commentaires sur l’appli (chaque matin je l’ouvre et regarde avec anxiété si je suis également dans la charrette :wink: )

Et je laisse des petits messages un peu partout où je passe pour “marquer” le territoire. Mais c’est vrai que cette impression de “site fantôme” avec des buissons morts qui tournent dans les pages désertes est un peu démoralisant...


Bonjour Deezer,

Que se passe-t-il ? Depuis cet après-midi, sur le site web, il n’y a plus d’accès aux commentaires des playlists ni des albums ??? Est-ce un bug ?

@Leila  ?

En fait il ne reste plus rien du Deezer “d’antan” où on pouvait communiquer avec ses followers, ne serait-ce que par des moyens détournés. C’est bien dommage et ça ne donne pas envie de rester.


la suppression est un très mauvais choix, la communication entre membres manque

 


En fait il ne reste plus rien du Deezer “d’antan” où on pouvait communiquer avec ses followers, ne serait-ce que par des moyens détournés. C’est bien dommage et ça ne donne pas envie de rester.

Non il ne reste rien ! Je me demande combien d’abonnés Deezer va perdre cette fois ? Parce qu’il est évident qu’au fil du temps, de nombreux usagers sont partis.

Bien sûr, Deezer trouvera surement de nouveaux abonnés. Mais seront-ils aussi fidèles que nous l’avons été ? Ce qui nous retenait essentiellement c’était les liens créés avec les autres, les échanges, le sentiment d’appartenir à une communauté !

Sinon, rien ne ressemble plus à une radio qu’une autre radio, non ?


D’accord avec toi prtenorsoul.Je rajouterais que la communication entre Deezer et ses clients n’est pas top . Ce n’est pas du fait des clients mais de Deezer qui fait semblant dans notre cas de ne pas entendre ou de ne pas apprécier  nos demandes à leurs justes valeurs. 

Bref, je pense qu’ils s’en moquent pour rester poli. Je ne pourrai pas quitter Deezer pour l’instant car j’ai un compte family avec mes filles et je ne peux pas clore leur compte sans leur accord. Par contre dans quelques temps, quand elles seront en mesure de se payer leur musique, je saurai me rappeler ce qui s’est passé ( si Deezer reste droit dans ses bottes et ne fait rien pour les coms) . Ce n’est pas un problème pour moi de refaire ma biblio et mes playlists chez spotify , qobuz ou autre . Il y a une très bonne qualité sonore  chez Qobuz soit dit en passant


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