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Merci beaucoup @Leila  pour avoir assaini et apaisé ce fil de discussion et lui permettre d’accueillir plus facilement ceux qui à l’avenir voudraient nous rejoindre dans cette réclamation.

J’ai juste modifié légèrement deux de mes commentaires restants pour leur permettre de coller au mieux avec ceux qui restaient. 

J’espère aussi qu’il n’y aura plus d’interventions hors sujet, mais comme vient de très bien l’exprimer @Tornavaty Dashwood  (je ne dirais pas mieux ), la problématique du manque de nos commentaires reste entière ! Quand Deezer prendra-t-il enfin en compte tous ces retours ?

idem

Tout pareil

ON VEUT RETROUVER NOS COMMENTAIRES !
ON VEUT RETROUVER NOS COMMENTAIRES !!
ON VEUT RETROUVER NOS COMMENTAIRES !!!
ON VEUT RETROUVER NOS COMMENTAIRES !!!!
 

ON VEUT RETROUVER NOS COMMENTAIRES !!!!!

Et voilà, plus de 20 000 vues et toujours rien…

Y a-t-il un sujet qui ait fait plus de bruit?

Et pourtant Deezer fait la sourde oreille !

RENDEZ NOUS NOS COMMENTAIRES

Bonjour à tous et merci pour vos messages. 

Ce sujet est le principal endroit où les utilisateurs se sont exprimés à propos des commentaires à ma connaissance. Je n’ai rien vu d’autre .  

Si quelqu’un a vu quelque chose ailleurs, n’hésitez pas à me le signaler.

Deezer estime avoir répondu à travers la Product Manager qui a publié dans ce fil de discussion (et je n’écris pas ça pour défendre Deezer, mais lorsque je vois comment ça se passe pour certaines entreprises, c’est déjà bien d’avoir réussi à avoir une réponse “officielle” publiée directement par une des personnes concernées).

Je comprends bien que cette réponse ne soit pas satisfaisante ni suffisante pour vous, mais c’est la réponse de Deezer en tout cas.

Pas de suite donnée aux informations et retours que j’ai remonté suite à cette réponse, désolée 

Effectivement pas satisfaisante vu l’écho suscité par cette question !

Continuons le combat !

 RENDEZ NOUS NOS COMMENTAIRES 

Deezer va devoir faire des efforts pour garder leur communauté parce que Apple et Spotify vont lancer leurs nouvelles offres dans peu de temps , ce qui risque de faire beaucoup de mal. Ce n’est pas le moment de donner des raisons de partir ailleurs surtout pour les abonnés fidèles. Quand on écoute plus ses clients, il ne faut pas s’étonner qu’ils s’en aillent.

C’est sans doute l’un des aspects le plus choquant de cette décision de supprimer les commentaires sous les playlists, albums et artistes : ne pas avoir consulté ses clients d’une façon ou d’une autre. Prendre une telle décision sans étudier la question vue du côté des utilisateurs, est une vraie erreur.

Ici, nous sommes un certain nombre à manifester notre demande du retour de nos commentaires,  il ne faudrait pas croire que tous ceux qui ne viennent pas s’exprimer ici sont indifférents ou d’accord avec la décision de DZ. Bon nombre d’entre eux sont déjà partis ailleurs.

@Zetnoise  a parfaitement raison : dès qu’une offre meilleure arrivera sur le marché, tous les plus fidèles clients de DZ qui ont constitué une communauté, s’en iront !

Je le dis encore une fois,

• quelle tristesse
• quel gâchis

Revenez sur votre décision, remettez les commentaires !

Je pensais déjà partir pour l’offre Amazon music qui offre la qualité cd pour moins cher que Deezer mais il manque une fonctionnalité importante, basique, les artistes favoris. Il n’est pas concevable d’avoir une offre de musique sans un menu “artistes favoris”. J’ai fais la demande il y a trois ans quand j’avais essayé la version d’essai, en 2021, rien n’a changé. Comme quoi, il n’y a pas que chez Deezer que l’on écoute pas les clients.