Skip to main content
Nanouk C.
Super User
Super User
March 8, 2021

Accès aux commentaires sur le site web et application desktop

Bonjour Deezer,

Que se passe-t-il ? Depuis cet après-midi, sur le site web, il n’y a plus d’accès aux commentaires des playlists ni des albums ??? Est-ce un bug ?

@Leila  ?

    683 commentaires

    Wanow
    Rising Star
    Rising Star
    May 17, 2021

     

    Deezer, rétablissez les commentaires !

     

    C’est absolument tout ce qu’il y a dire par ici !

    Rising Star
    May 17, 2021

    Un jeu de mots (pas drôle, malheureusement, mais totalement approprié et que je me permets d’emprunter à mon tour) que beaucoup reprennent : Deezer devient un Deezert… 

    Exactement comme les sites concurrents. Du gâchis...

    Les utilisateurs, qu’ils soient auditeurs occasionnels ou mélomanes passionnés, ont presque complètement disparu derrière les utilisations basiques : celles du player et du choix de nos favoris.

    Toutes ces années de “haute fidélité” (autre jeu de mot pas marrant) pour en arriver là ?!? :astonished::mask:

     

    • SVP, the DEEZER’s, réactivez les fonctionnalités de commentaires !!!! 
    Deezer, faites pas la guerre aux commentaires !!!
    Nanouk C.
    Super User
    Nanouk C.Auteur
    Super User
    May 17, 2021

    @Gorbadjev , il est vraiment dommage que vous n’ayez pas eu l’occasion de voir tout l’intérêt que ces commentaires peuvent apporter et de participer vous-même (apparemment) à ce réseau de partage d’informations. Vous comprendriez mieux de quoi nous parlons tous ici. 

    Un enfant malade doit évidemment être aidé et accompagné. Mais l’aide qu’on lui apporte ne doit pas se faire au détriment de milliers d’autres personnes qui trouvent une réelle utilité à cette fonction. Il faut la trouver à un autre niveau, ce sera beaucoup plus utile pour la ou les personne(s) en question, car ça les aidera à affronter les vrais réseaux sociaux, pouvant parfois se montrer bien plus agressifs en la matière que les commentaires de Deezer, et qui eux, sont inévitables.

    Les artistes eux-mêmes peuvent retirer également des bénéfices des commentaires et de ce réseau social de musique, car il fait connaître beaucoup d’artistes moins connus et non mis en avant par Deezer. Les utilisateurs se les font découvrir par leurs commentaires et leurs partages de musiques. Utilisateurs qui se sont découverts via ces mêmes commentaires, pour se rassembler ensuite par affinités musicales.

    Pour l’instant de toutes manières vous êtes exaucé, il n’y a aucun accès aux commentaires. Mais Deezer n’a certainement pas fait cela dans un but philanthropique… 

    Mais ici, nous réclamons le retour de ces commentaires.

     

    Nous avons beaucoup trop dévié du sujet de base dans ces dernières pages, à tenter de dialoguer avec vous, de comprendre votre démarche et de trouver des solutions. Et vous avez plusieurs fois employé des termes à la limite (et au-delà) de l’acceptable. 
    Je vois qu’ @afrocubano  a cité les CGU de la Communauté. J’allais justement y venir et les rappeler en vous invitant à lire ce sujet, en particulier le paragraphe “CHARTE DE LA COMMUNAUTÉ DEEZER - A lire impérativement” : 

     

     

     


    PS pour @afrocubano  : de mon côté, j'ai toujours la possibilité de laisser une phrase avec un partage sur le site web… Pourvu que ça dure, ça aussi… !

    May 18, 2021

    Nouvelle mise au point (bis repetita placent) concernant les commentaires publiés sur ce forum : rappel de la charte de Deezer Community (extraits : texte intégral à retrouver sur https://fr.deezercommunity.com/premiers%2Dpas%2D14/guide%2Dtout%2Dce%2Dqu%2Dil%2Dfaut%2Dsavoir%2Dsur%2Dla%2Dcommunaute%2Ddeezer%2D27578) :

    _____________________________________________________________________________________________

    CHARTE DE LA COMMUNAUTÉ DEEZER - A lire impérativement

    Pour entretenir une ambiance conviviale, il faut tout de même respecter certains règles :

    Être respectueux, courtois, et agréable à lire pour les utilisateurs

    Les comportements ou contenus suivants ne sont pas acceptés (liste non-exhaustive) :

    • Propos à caractère injurieux, diffamatoire, insultant ou grossier

    • Propos discriminatoire visant notamment l’origine ethnique, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle...

    • Spam, publicité, fraudes...

    • Contenu à caractère pornographique

    Signaler du contenu inapproprié :

    Chaque membre peut signaler toute activité ou message inapproprié à l’aide de l’option disponible au bas de chaque message en cliquant sur les trois points.

     

    L’équipe responsable de la Communauté Deezer se réserve le droit de supprimer ou modifier à tout moment tout message enfreignant cette Charte ou jugé inacceptable.

     

    Des manquements répétés au respect de cette Charte peuvent également conduire à un bannissement. 

    _____________________________________________________________________________________________

    Nanouk C.
    Super User
    Nanouk C.Auteur
    Super User
    May 18, 2021

    Oui, de toutes façons, arrêtons de polémiquer pour rien. Certaines personnes (français ou autre) sont désespérantes avec leurs pensées négatives… :rolling_eyes:

    D’autres, en majorité ici, sont/étaient heureux depuis l’origine de Deezer, d’utiliser cet immense salon de discussion et d’échange musical que leur offrait ce super disquaire numérique. Un + que l’on ne retrouve nulle part ailleurs. Et voudraient pouvoir continuer en toute quiétude…

    Retour des commentaires SVP… !

    Les propos sur autre chose sont totalement hors sujet ici !!! Sinon, il faut ouvrir sur ce forum un autre sujet de discussion à propos de la société. Merci d’avance !

    fö2touboi
    Rising Star
    Rising Star
    May 18, 2021

    Nous espérons retrouver ce temps joyeux où, lorsque nous écoutions un titre sur un album ou une PL, nous glissions fissa au fond de la page, 

    pour lire les commentaires et parfois en laisser un nous-mêmes !

    Ces commentaires, je le rappelle, sont la propriété de notre communauté musicale qui s’est constituée au fil d’une bonne dizaine d’années !

    :princess:

    Rising Star
    May 18, 2021

     

    Les énergies doivent rester concentrées sur le sujet qui nous occupe toutes et tous : 

    NOUS DEMANDONS ICI LE RÉTABLISSEMENT DE LA FONCTION “COMMENTAIRES” SUR DEEZER !

    NewkTrane
    Rising Star
    Rising Star
    May 20, 2021

    Hello

    on approche les 20000 vues sur le sujet de la suppression des commentaires

    Deezer es-tu là?

    @Leila pas de réponse?

    Nous voulons le retour des commentaires sur les albums et les PL!

    Bonne journée à tou(te)s...

    Leila
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    May 20, 2021

    Bonjour à tous,

    Ce fil de discussion ayant totalement dévié du sujet, plusieurs messages ont été retirés :

    • soit parce qu’ils contenaient des propos inacceptables contraires à la charte de la Communauté (merci à ceux qui ont tenté de rappeler les règles et d’appeler au calme)
    • soit à la demande des membres et au souhait commun de “revenir en arrière” qui m’a été communiqué
       

    Je vous prie de bien vouloir éviter le hors-sujet, et tout autre dérapage contentant des propos discriminatoires ou des menaces devra être sanctionné.

    Pour en revenir au sujet donc : 

    Hello

    on approche les 20000 vues sur le sujet de la suppression des commentaires

    Deezer es-tu là?

    @Leila pas de réponse?

    Nous voulons le retour des commentaires sur les albums et les PL!

    Bonne journée à tou(te)s...

     

    Malheureusement comme je l’ai indiqué dans un autre sujet, la réponse apportée par Alexandra est la seule réponse officielle de Deezer, je n’ai pas réussi à obtenir d’autre réaction depuis.
     

    Bonne journée.

    #WeAreDeezerCommunity
    Rising Star
    May 20, 2021

    Merci @Leila d’avoir fait un peu de ménage par ici et d’avoir en partie “assaini” ce fil de discussion, pour pouvoir en revenir sereinement (mais fermement) au sujet de base.

    J’ai écrit fermement à dessein, car le fait qu’on soit à peu près tous d’accord pour maintenir à la fois une bonne cohérence et une bonne tenue dans ce sujet épineux n’implique pas pour autant, j’espère, que l’on doive faire profil bas et ne plus parler de ce qui fâche. En parler calmement, ok, mais avec une conviction intacte !

    Les réclamations très argumentées que de nombreuses voix ont exprimé depuis des semaines sont nées d’une incompréhension amère et d’un très fort sentiment de révolte : 

    • D’une part en constatant que l’accès aux commentaires avait été désactivé brutalement et sans aucune explication préalable.
    • D’autre part en réalisant que TOUT ce qui avait écrit depuis des années - souvent avec soin, avec passion et parfois dans l’optique généreuse d’informer d’autres auditeurs - avait été purement et simplement évacué (effacé ?!?) d’un site pourtant reconnu pour sa qualité et pour les zones interactives restantes entre utilisateurs - ce qui n’est pas le cas de ses concurrents.

    Alors oui, toute “déviation” caractérisée est désormais persona non grataMais nos messages et revendications sont toujours au 1er plan.

    Nous souhaitons vivement que Deezer réagisse enfin et prenne en compte

    toute l’énergie et tout le bon sens contenus dans ces pages !

     

    (...plutôt que de continuer à utiliser une espèce de “ghosting”).

    @Leila , puisque tu évoques à raison certains “dérapages” qui se sont invités, hélas (on sait tous de quoi il s’agit, on a été les 1ers à le déplorer et à tout faire pour l’empêcher),  de notre côté on peut tout autant déplorer l’indifférence affichée par Deezer envers les membres qui s’expriment et s’expliquent ici. A vrai dire, ce comportement lui aussi n’est ni agréable, ni très reluisant... :unamused:

    Deezer, faites pas la guerre aux commentaires !!!