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“Deezer va devoir faire des efforts pour garder leur communauté parce que Apple et Spotify vont lancer leurs nouvelles offres dans peu de temps” . après tout  c’est mieux se faire taper sur les doigts quand on écoute pas ses clients qui réclament à corps et à cris ( et je m’y inclus dedans) le RETOUR DE NOS COMMENTAIRES (une bonne fois pour toute) !

Je suis dég :,(

Pour moi, cette fonctionnalité était ce qui différenciait deezer des autres plateformes.

Quand on aime la musique, on aime savoir si les autres auditeurs ont vibré de la même manière sur un son ou alors s’ils ont été deçus par une prod, par exemple.

Bref, pour moi Deezer, c’est fini. Déjà que je trouve qu’il manque de vraies recos musicales avec les sorties du moment pour faire des découvertes, comme le fait très bien apple, mais alors là, la plateformes perd vraiment de son interêt.

Bye bye Deezer.

DZ vous avez  trahi votre mission, détruit pièce après pièce les éléments de notre/ votre convivialité qui aurait put devenir en terme  de marketing  "the depending on" et vous mettre en exclusivité par rapport à la concurrence mais  surtout vous faire éviter ces pertes  importantes de vos abonnés

Alors  avant que sur les réseaux  sociaux et que  les influenceurs  vous donnent  le dernier  coup de glas , Deezer sortez de votre désert et revenez  sur votre décision

RENDEZ-NOUS RAPIDEMENT  NOS COMMENTAIRES, ASSOCIES A D'AUTRES FONCTIONS SOCIALES POUR LES RENDRE À NOUVEAU PLEINEMENT UTILISABLES

for my english friends :

Deezer you have become a mercantilist and faceless  music platform. A sad temple of consumption, a supermarket full of products, but without a cashier to speak with . A taste of the society of tomorrow ... Mechanics without soul.

Deezer ,you are nothing more than a catalog without a soul, the fruitless fruit of a policy of sheep consumption dotted with dictatorial and selfishness attitudes .

At 80 soon, seeing this site so spoiled revolts me, but also the general indifference of some of my followers and their friends too.

Deezer QUICKLY GIVE US BACK OUR  COMMENTS, they are part of our rights and belong to us !!!!

for my english friends :

Deezer you have become a mercantilist and faceless  music platform. A sad temple of consumption, a supermarket full of products, but without a cashier to speak with . A taste of the society of tomorrow ... Mechanics without soul.

Deezer ,you are nothing more than a catalog without a soul, the fruitless fruit of a policy of sheep consumption dotted with dictatorial and selfishness attitudes .

At 80 soon, seeing this site so spoiled revolts me, but also the general indifference of some of my followers and their friends too.

Deezer QUICKLY GIVE US BACK OUR  COMMENTS, they are part of our rights and belong to us !!!!

also...

Il faudrait plutôt que Deezer plonge dans la lecture de ce fil de discussion… Ses clients lui demandent toujours de leur redonner l'accès à ces commentaires complétés depuis tant d'années. Autant de repères et indications utiles pour s'y retrouver dans cet océan musical, ceci pour les albums, et un lien indispensable avec les autres pour les playlists.

Leila a dit:
Deezer estime avoir répondu à travers la Product Manager qui a publié dans ce fil de discussion (et je n’écris pas ça pour défendre Deezer, mais lorsque je vois comment ça se passe pour certaines entreprises, c’est déjà bien d’avoir réussi à avoir une réponse “officielle” publiée directement par une des personnes concernées).

Au moment où cette réponse a été donnée, cela ressemblait plutôt à une tentative de nous faire taire et d’éviter qu'on cherche une raison à cette suppression. Une réponse "langue de bois" pour tenter d'expliquer une décision arbitraire… Car on n’en sait pas plus qu’avant son intervention… !

Est-ce que Deezer a autre chose en tête ? Pour aller dans quel sens (hum… probablement pas le bon !) ? Aucune communication, l'indifférence totale… Pas étonnant finalement qu'ils veulent que ses utilisateurs deviennent également indifférents les uns aux autres… Et même, on pourrait presque dire, indifférents à la musique qu’ils écoutent !

A force de perdre des clients, ça risque de leur retomber dessus un jour. C'est vraiment c..., je veux dire pas malin de leur part… Et triste pour nous !

Alors que ce réseau social intégré à la plateforme pourrait devenir un atout pour se démarquer des autres ! => Récupérer de nouveaux clients et faire revenir des anciens, déçus de ces pertes de fonctions mais qui gardent un œil par ici…  

SVP RENDEZ NOUS L’ACCÈS AUX COMMENTAIRES DES ALBUMS ET PLAYLISTS + quelques fonctions sociales indispensables à leur utilisation !

Un petit rajout à mon post d'hier. On est assez nombreux à être venus réclamer ici, en relativement peu de temps, mais ce n'est qu'une infime partie des utilisateurs des commentaires (en lecture ou écriture). Il faudrait être beaucoup plus pour se faire entendre. 

J'ai utilisé ce moyen parce que je connaissais la Communauté, qui est la voix "officielle" des retours et réclamations. Mais avec apparemment aucun résultat malgré la mobilisation rapide et l’urgence de la situation pour ne pas voir réellement disparaître tous ces écrits… 

Cela a déjà été demandé à tous plusieurs fois au cours de ce fil de discussion, mais si quelqu'un d'autre a la possibilité de réclamer également ailleurs, qu'il n'hésite pas ! Deezer est par exemple également présent sur les réseaux sociaux, je ne sais pas s'il y a eu des réclamations par ce biais. Ou par tout autre moyen… Peut-être des nouveaux venus pourront avoir de nouvelles idées… 

Et que tous ceux qui arrivent sur ce sujet continuent de s’exprimer ! Plus on sera nombreux… plus on aura une petite chance d’être entendus… 

(Re)salut à toutes & tous.

Après quelques jours ‘off’, j’avais espéré découvrir ici quelque chose d’encourageant, une véritable réaction, un début de “dialogue”… Ou même un semblant de mea culpa… (Haha, voyez à quel point je suis un gros naïf stupide, un de ceux qui continuent à croire que la communication passe d’abord par le respect et l’écoute de l’autre, y compris professionnellement vis-à-vis de ses clients et de ses partenaires fidèles)… 

“Deezer estime avoir répondu” ?!? Non seulement ça s’appelle faire la sourde oreille, mais en plus le principal message que cela nous envoie, c’est celui d’une forme d’arrogance assumée, au nom du sacro-saint “business”…  Ironiquement, la seule réponse que Deezer ait daigné nous apporter - du haut de son inaccessible Olympe business-planneuse - porte la marque “Product manager” (littéralement “gestionnaire de produit”)… Ça en dit long sur le malentendu (!) vis-à-vis de ceux et celles qui, comme nous, parlent de MUSIQUE et donc de CRÉATION MUSICALE (en captant et en valorisant toujours les Artistes, les musiciens et les techniciens qui sont derrière tous les morceaux)... 

Ceux et celles qui parlent de PASSION, de PLAISIR d’écoute et de découvertes. De curiosité artistique et intellectuelle, d’EMOTIONS... et donc, ‘one more time’, de PARTAGE. 

Des personnes indignes d’être prises en compte, apparemment. Et encore moins entendues. Vive l’écoute !!!

Complètement d’accord avec ton propos @Tornavaty Dashwood.

Et le pire dans tout cela c’est que Alexandra (the Product manager) est forcément repassée par là incognito, pour lire nos réactions suite à sa communication dans la plus officielle des langues de bois.

Elle a forcément ressenti notre réelle détresse, mais sa position inconfortable entre nous et une direction incapable de se remettre en question ne lui permet pas de reprendre la parole pour dialoguer avec nous, sans risques pour elle-même.

Elle est condamnée au silence pour ne pas faire de vagues dans cette boîte (à musiques) où la communication et l’écoute (oh les vilains mots ! ) semblent ne pas faire partie du vocabulaire connu et usité.

C’est bien triste pour nous tout ça, (et pour elle aussi au passage).

Nous avons l’impression d’être tout au fond de la cale, dans le noir, à crier et nous époumoner sans que Le Grand Mamamouchi paradant au soleil sur le pont briqué ne s’en émeuve !!!

A propos d’officier sur le pont du navire fantôme Dézert !

Cet homme sait-il seulement qu’il existait sur sa plateforme, la plus belle et la plus utile des fonctions, qui faisait de deezer la plus pertinente des offres de streaming du marché ?

Ce n’est hélas plus le cas maintenant…!

Alors SVP ne soyez pas sourd à la demande de vos clients (payeurs), rendez-nous cette possibilité de communiquer entre abonnés et de partager sans entraves notre passion pour la musique !

Hans-Holger Albrecht rejoint Deezer en février 2015 en tant que CEO et membre du conseil d'administration.

Hans-Holger était précédemment président et CEO de Millicom, groupe de télécommunications et de médias offrant des services numériques à plus de 50 millions de clients en Afrique et en Amérique latine. Auparavant, il a occupé le poste de président et de CEO de Modern Times Group, l'un des plus grands groupes de médias d'Europe avec des actifs TV, radio, édition, production et nouveaux médias, regroupant 1 500 employés dans plus de 20 pays. Il a également été président et CEO de Viasat Broadcasting à Stockholm et a travaillé pour RTL Group au Luxembourg.

Hans-Holger possède un doctorat de l'Université de Bochum en Allemagne ainsi qu’une maîtrise en droit de l'Université de Fribourg en Allemagne.

...Démarquez-vous, vous étiez si bien parti...

Vos concurrents ne sont que de simples robinets à musique.

Vous seul aviez une âme que vous venez de vendre pour on ne sait quelle raison.

Rencontrons-nous, et nous vous expliquerons pourquoi on vous aimait tant !

AVANT...