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@Nanouk C. … Wow. Tu as un sacré courage pour réexpliquer encore et encore ce qui devrait pourtant paraître évident sur le rôle essentiel, l’utilité et la force motrice des commentaires.

Malheureusement, je crois que certains de ceux qui viennent nous dire qu’on devrait, en gros, se contenter de ce qui reste, comme par exemple cet ‘espace de forum’, n’ont toujours pas compris que c’est aussi la brutalité décisionnaire (et le dédain croissant de Deezer envers tout ce qui a fait sa force et son originalité pendant si longtemps) qui est ici en cause. 

Concernant fr.deezercommunity.com, justement, il se trouve que, pour ma part, je n’en avais jamais entendu parler avant… Donc il ne faut pas essayer de nous faire croire que Deezer, sur son site, met en avant la ‘communauté’ ! 

Il est évident aussi que si de nouveaux intervenants ne prennent pas la peine de lire une bonne partie de la discussion qui dure depuis des jours, eh bien oui, en effet, c’est comme si on parlait dans le vide...

Bonjour à tous et merci pour vos messages 

Merci @Caliban pour ta suggestion.

Que ceux qui seraient intéressés pour utiliser la Communauté d’une manière ou d’une autre n’hésite pas à me contacter, on peut envisager de nouvelles catégories dédiées, un groupe privé… 

J’entends bien que ça n’a rien à voir avec les commentaires directement sur les titres, mais au cas où, je suis à l’écoute...   

@Nanouk C. : pour te répondre, qu’elles continuent de lire ou pas directement vos messages, les équipes sont informées de vos retours puisque je leur dis moi-même à l’écrit et oralement une fois par semaine.

Bon dimanche !

Merci de ce suivi (malgré tout), @Leila .

PS : j’ai quelque peu modifié mon message précédent pour être plus explicite...

déjà  on n’est qu’a un peu plus de 100 000  sur le forum français ,   si on reunir   tousles forums   ça fait    à peu près  entre  400 000  à 450 000  fans  soit  entre 2,5 et 3% des utillisateurs  actifs qui utilisent deezer ( 16 millions )   , sans compter  que  nous sommes  une  poignée à  se connecter et à bavarder  sur  le forum   à moins une fois par mois   . 

ensuite  ce n’est  juste qu’un   réseau social  comme facebook  que vous  créez   centrer sur la musique . il suffit de tapé sur n’importe quel  resaux sociaux on n’a des pages  de groupe de fans  .

de plus avec des fonctionnalités plus poussées de  l’aspect  social   et unique   sur une plateforme  permet de créer une forme d’addiction  chez l’utilisateur   , alors que si  3 plateforme  ( amazon music , spotify , deezer ) propose  exaxctement la même chose  ( musique , podcast , livre audio )  , l’utilisateur peut changer  de plateforme quand  il veut , c’est un utilisateur  volatile  ( qui  peut quitter une  plateforme très facilement ) 

pour répondre à ta propositon @Leila 

oui , je suis pour qu’à une  seul  condition  :  que  vous   donner à deezer un aspect  plus  social   , digne  d’un  réseau social , avec la  possibilité de faire des  jeux  ( blind test )  etc …  bien  sûr   on attendra  pas indéfiniment  on  vous    jusqu’à la fin du  troisième  trimestre  , pour le   préparer   à présenter  les projets   sur l’aspect social  , début septembre,    vous nous le présentez   .  vous avez , mai , juin , juillet, août pour y  réflechir 

par contre ,  si vous le faites ,  pour ensuite , rien  intégrer  dans deezer  c’est 

NON

MUSICALEMENT 

Merci pour ta réponse @MATHÉO.YANN, je suis décisionnaire uniquement de ce qu’il se passe sur le forum, pas de ce qui est intégré ou non à Deezer, donc je ne peux malheureusement pas répondre à ta condition. 

@Tornavaty Dashwood je suis absolument d’accord avec ta remarque, la Communauté n’est que très peu voire pas mise en avant dans la stratégie globale de Deezer, c’est ce que mes collègues et moi essayons tant bien que mal de faire changer. 

Mais à aucun moment Deezer n’a utilisé cet argument non plus, nous parlons de la Communauté suite à la suggestion de @Caliban. 

Merci pour ta réponse, @Leila ! 

Et… oui, c’est justement suite à la suggestion de Caliban que je me suis permis cette remarque sur mon expérience personnelle et le fait que j’ignorais totalement l’existence d’un forum ‘communautaire’.… ;)

Pour expliquer clairement qu’en aucun cas cet espace parallèle (largement méconnu par une majorité d’utilisateurs, et pour cause puisqu’il faut vraiment chercher soigneusement pour le dénicher… ou alors tomber dessus presque par hasard ^^) ne peut se substituer aux fonctionnalités de commentaires intégrés aux pages albums & artistes sur Deezer. 

Comme ne cessent de le détailler @Nanouk C. et d’autres avec brio (et une ténacité folle), ce sont deux zones totalement différentes, deux utilisations spécifiques.

L’accès direct et visible aux échanges, réactions et infos concernant les artistes et leurs musiques n’a de sens que s’il est possible à l’endroit même où on écoute les titres. Pour une interaction spontanée et utile à tous, à commencer pour les créateurs de musique eux-mêmes.

Sinon, ça revient à dire aux utilisateurs : “allez voir ailleurs si vous voulez vous exprimer sur ces albums et ces morceaux, ne nous cassez pas les pieds avec vos avis persos dont on se fout (!) et allez blablater ailleurs, où vous voulez, sauf ici, car ça contrarie nos business-plans !”…

Salut @Nanouk C. 

Alors, justement ce que tu me dis me semble envisageable ici-même, ça ne remplacera pas l’expérience que vous aviez sur le site Deezer, avec un artiste, un album, une playlist et des commentaires en interne, mais ça me semble envisageable.

En ce qui concerne  “ Un espace lié à chaque album ou playlist, où les auditeurs successifs de cet album ou de cette playlist peuvent amener leur avis, leurs renseignements, ou toute autre intervention.” Pourquoi ne pas créer pour chaque album que vous avez envie de commenter dans les dossiers et sous-dossiers sur la communauté.  Tu peux créer un sujet de discussion sur l’album ou playlist que les membres de la communauté vont pouvoir consulter et avoir des échanges similaires. Alors oui, ce n’est plus en interne et ce n’est pas aussi simple que l’expérience que vous en aviez mais c’est aujourd’hui l’unique proposition et idée qui me vient à l’esprit et qui se rapproche le plus de l’expérience que vous aviez.  Tu peux y mettre des avis sur les albums, sur des artistes,  des suggestions sur tes propres playlists dans un mode discussion. L’expérience me semble ainsi tout de même très proche de l’utilisation que vous en aviez. Alors certes ce n’est pas interne, je te l’accorde, et c’est ce qui pose problème pour la plupart des personnes ici. Mais néanmoins c’est complètement délocalisable et transférable en partie.  Même sur les followers c’est possible de suivre quelqu’un directement sur la communauté. Il y a peut-être un peu de rangement à faire mais ça me semble possible.  Et c’est quand même quelque chose qui est accessible aux utilisateurs en un clic de Deezer à la communauté, sans devoir créer de compte sur un autre réseau social. On reste sur Deezer tout de même ce n’est pas ailleurs en soit ( surtout lorsque vous êtes sur PC ). Ça demande néanmoins des ajustements.

Après sur la communication interne de Deezer, libre à chacun de penser ce qu’il veut, mais je pense qu’effectivement Deezer n’a pas été à la hauteur et suffisamment transparent. Quelques chiffres précis et honnêtes auraient été intéressants à avoir pour justifier cette décision. Quelle nous paraisse juste ou non.  L’idéal aurait été d’informer les utilisateurs de cette décision en amont.  Néanmoins, aujourd’hui il n’y aura pas de retour en arrière envisagé. La décision semble être ferme et définitive . Le choix est désormais dans les mains de chacun des utilisateurs pour profiter de la communauté pour avoir une expérience similaire mais qui ne ressemblera en rien à ce que vous vous pouviez avoir ou aller sur une autre plateforme.

Encore une fois, ce n’est qu’une suggestion d’un utilisateur comme vous qui essaie de trouver une solution.

Bonne journée.

Je ne suis pas d'accord, les commentaires doivent être au même endroit que là où on écoute...

Exactement ! 
Au passage, le sentiment de parler dans le vide (du moins vis-à-vis de ceux qui semblent vouloir expliquer 'comment rester constructifs' tout en caressant les Deezer-Décisionnaires dans le sens du poil...) se confirme quand je lis par exemple tes/vos suggestions, @Caliban .

En nous présentant les choses comme étant irréversibles (désolé mais rien n'est gravé dans le marbre malgré les propos officieux rapportés par @Leila ), en proposant de s'adapter servilement comme de bons petits soldats et de s'accommoder de laborieuses 'formules' alternatives qui ne peuvent absolument pas rivaliser avec ce qui fonctionnait le mieux.

(C'est pénible, je venais tout juste de RE-dire tout ça juste avant et pourtant... 😣)
Pour être sûr que les choses soient claires et pour appuyer (encore) le parfait résumé fait par @NewkTrane , je recolle donc ceci ici pour enfoncer le clou :
 

" L’accès direct et visible aux échanges, réactions et infos concernant les artistes et leurs musiques n’a de sens que s’il est possible à l’endroit même où on écoute les titres. Pour une interaction spontanée et utile à tous, à commencer pour les créateurs de musique eux-mêmes. "

C'est simple, quand même ! 

Vous imaginez le souk, s'il fallait créer ici une multitude de fils de discussion pour chaque album, chaque artiste, chaque PL ? (Alors que tout existe déjà sur Deezer ?!). 

OK tout à fait d'accord avec toi