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Et je retombe par un complet hasard sur cette suggestion, qui ne date pas d’hier mais a été perdue dans les oubliettes :

Elle est pour toi, @MATHÉO.YANN  

J'en  rajoute  une  couche   

Pourtant  @Nanouk C.  A dire le contraire  dans ces commentaires  précédents  

Toutes les plateformes  le fond  , vous essayez de vous démarquer  dans un marché du partager  qui est  saturé  et qui n'a aucun intérêt car personnes  y va cliquer  et c'est  pour  consulter des messages     , alors que  si vous créez  un réseaux  social dans   l'application  deezer    , l'utilisateur  est dans  son moment  musique   et a son tour  partage car tout  est à porter de main   ,car si l'utilisateur  va  sur un réseaux social  ce n'est  pas pour écouter  de la musique  .

Rien ne change malgré les débats, au contraire. Dzr aurait pu augmenter un peu le tarif de l’abo pour absorber les “soi-disant” coûts de gestion des coms mais rien dans ce sens. Au contraire, le site continue de mettre en place les maj en échange d’une pauvre intervention via Alexandra, justifiant leurs choix douteux.

Les fonctions sociales  ne créent que des interventions supplémentaires au site et surtout ne lui rapportent rien et pendant que l’espoir perdure d’être écouté(e)s, vous continuez de payer vos abos...

J’accède encore au désert des commentaires sous les albums et plays, c’est navrant !

bonjour Deezer

citation:

• Complexité technique - Deezer a beaucoup évolué au fil des ans et certaines de nos anciennes fonctionnalités deviennent de plus en plus difficiles à rendre compatibles avec les nouvelles fonctionnalités.

Je voulais simplement dire à Deezer que tout problème technique peut être résolu si l’on s’en donne les moyens et si l’on a la motivation pour le faire ( j’ai travaillé en maintenance bureautique pendant 27 ans et quoiqu’il m’en coûtait, je devais trouver une solution pour résoudre les problèmes posés).

L’argument n’est pas recevable !

Si vous avez des problèmes de gestion du site, ce qui semble le cas au vu des multiples bugs ces dernières années, vous pouvez toujours réorganiser votre service technique et l’agrandir pour résoudre petit à petit ces problèmes.

Mais évidemment tout cela demande de l’argent et c’est bien là que le bât blesse ! 

.Nous sommes cependant des amoureux du lien social et bien sûr de la musique.

Il serait  bienvenu de votre part d’essayer de trouver une solution moins radicale en ce qui concerne la suppression définitive de  ce lien qui nous uni. Nous sommes, de plus en plus, en présence   d’un produit dont la qualité et  l’originalité sont sacrifiées sur l’autel de  la rentabilité standardisée . Bref un “truc” sans saveur ni intérêt.

IL Y A FORCEMENT DES SOLUTIONS et si c’est une question d’argent pourquoi ne pas monter le prix de l’abonnement  ( comme proposé précédemment par nanouk ) de façon modique pour y parvenir .

Qobuz est plus cher en abonnement mais se démarque par sa qualité d’écoute. Deezer peut en faire de même en mettant en avant l’aspect social .

Messieurs de Deezer  votre décision n’est que commerciale et trop hâtive . Reconsidérez la , il y a mieux à faire et vous pourrez, si vous faites des efforts, être gagnants au final .   

En attendant, je suis vraiment dégouté par votre manque d’attention. Il est trop facile de balayer d’un revers de manche tout ce qui a été dit sur ce forum.

Prenez le temps qu’il faut pour y réfléchir ! Nous ne sommes pas forcément pressés si vous  voulez trouver une solution.

Nous avons bien attendu pendant un an et demi le retour des commentaires .

Ne fermez pas la porte, de façon définitive, ou beaucoup partiront.

Bonjour

non, augmenter l’abonnement n’est pas une solution, deezer gagne déjà beaucoup en ne rémunérant que très chichement les artistes et en mettant dans son catalogue de nombreux pirates (notamment en jazz , mon domaine de prédilection)…

continuez à protester et à mobiliser vos followers!

rendez-nous les commentaires!

amicalement à tous

(mais pas aux dirigeants de deezer)

Bonjour Alexandra,

Tout d’abord merci d’avoir enfin apporté quelques éclaircissements à toutes les questions que se posent vos abonnés au sujet de la disparition des commentaires.

Vos explications, vous pouviez vous en douter, font naître quelques interrogations :

Vous dites :

«en raison d'autres changements, nous ne sommes pas en mesure de rétablir les commentaires «.

Pouvez-vous nous donner plus de détails sur ces « changements ». Ont-ils déjà eu lieu ou bien sont-ils à venir et quels sont-ils ?

« j'aimerais vous expliquer comment nous prenons nos décisions concernant les fonctionnalités de Deezer »

Pouvez-vous nous expliquer au passage pourquoi vos abonnés payeurs, dans la mesure où ils sont les premiers concernés, ne sont jamais consultés par sondages, enquêtes ou questionnaires sur les évolutions à apporter au site ? On ne demande que ça et on rêve tous depuis des années !

S’il faut pour garder la fonctionnalité A, rogner ou supprimer la B, pourquoi ne pas nous demander celle que nous privilégions. Un exemple parmi tant d’autres : vous venez de rajouter sur le lecteur tel. Android une commande permettant de mettre le tel. en veille au bout d’un temps déterminé. A titre personnel, je n’en vois pas l’utilité. J’espère donc que ce n’est pas pour ajouter ce genre de gadget que vous avez décidé d’enlever les commentaires.

Vu du côté de l’utilisateur, on a toujours l’impression que notre avis ne compte pas et que vous dirigez ce site en fonction de ce que vous pensez « être bien » pour nous, et sans aucun état d’âme.

Je comprends que vous faites cela « afin de maintenir la qualité de votre produit » mais nous, nous sommes avant tout des humains qui avons besoin d’interactions sociales et plus que jamais en ces moments difficiles de confinements à répétition.

Je pense qu’on peut faire de l’argent (vous êtes là pour ça, c’est entendu) tout en maintenant un lien de proximité et de respect envers ses clients.

Afin de débloquer la situation, je rejoins et soutiens donc l’idée évoquée plus haut par d’autres intervenants.

Si c’est la seule solution pour garder le côté social qui semble tant vous déranger,

inventez l’abonnement avec réseau social inclus.

Pour un euro supplémentaire par mois par exemple, on continuerait à avoir accès en « Privé » aux commentaires et autres fonctions sociales alors que l’abonné de base ne le pourrait pas.

Je n’aurais jamais pensé à en arriver à proposer cette solution pas vraiment démocratique, mais je ne vois pas tellement d’autre option concrète pour sauvegarder l’outil formidable que vous aviez créé et que vous êtes en train de démolir consciencieusement.

Je pense que @Nanouk a raison quand elle dit que vous ne connaissez pas vraiment l’utilisation réelle que nous faisons de deezer.

Vous êtes des commerciaux, (je dirais même que vous étiez les meilleurs jusque là, puisque nous avions choisi deezer pour la différence notoire qui faisait sa plus-value), nous sommes des amoureux de musique qui aimons par dessus tout partager nos découvertes avec les amis que nous nous sommes faits au fil des années à vos côtés.

Quant aux réseaux sociaux déportés qui pourraient être rattachés à deezer, ils seront toujours moins appropriés et moins efficaces que le « tout sur place » si pratique et convivial que nous avons toujours connu et utilisé sur votre site.

On dirait bien que la balle est à nouveau dans votre camp...

PS : Surtout, s’il n’ont pas déjà été effacés, veillez bien à ce que personne ne clique sur Suppr, faisant disparaître d’une façon irrémédiable le trésor d’infos contenu dans nos chers commentaires. Mettez les précieusement de côté jusqu’au retournement de situation que nous souhaitons de tout notre coeur.

Prenez encore le temps de la réflexion car nous en sommes tous persuadés, vous êtes en train de commettre votre plus grosse erreur stratégique depuis la naissance de deezer : votre produit, mais notre protégé !

Musicalement vôtre.

La meilleure solution , boycotter Deezer jusqu’au retour des commentaires auditeurs….

Comme vous tous, je reste dubitatif suite aux explications données pour la suppression des commentaires. La technologie Internet évolue tous les jours et on tente de nous expliquer que, suite à des avancées technologiques réalisées sur la structure du site, il devient de plus en plus complexe de garder les modules “commentaires”. Donc l’évolution technique ne permet pas de garder d’anciens modules… mais alors ce n’est pas une évolution mais une RÉGRESSION technique !

Ça sent tellement l’enfumage avec un jargon technique fait pour noyer le poisson et nous endormir… Pourquoi ne pas dire franchement que de gérer la partie “commentaires” coûte un peu d’argent et surtout n’en rapporte pas ! En tout cas pas directement ! 

La musique est aussi un art qui s’apprend. Et quand vous écoutez de la musique sans savoir qui la créée, de quel courant musicale elle vient, sans rien savoir sur les créateurs, leurs inspirations, leurs références, leur contexte et le ressentie des autres… et bien, vous l’appréciez quand même, mais il manque quelque chose, un supplément d’âme… Deezeer est en train de devenir une coquille vide… juste un jukebox !

Bonjour à tous,

Je crois qu’Alexandra n’a qu’un rôle de porte parole du gouvernement, elle essaie de nous rapporter gentiment les “éléments de langage “ que sa direction lui a donné.

Ce qui se cache derrière ces soi-disant limites techniques et cette “demande croissante pour des fonctionnalités de partage”, c’est qu’un partage qui est fait sur des réseaux sociaux EXTÉRIEURS à Deezer fait connaître la plateforme à de potentiels futurs clients. C’est la politique de Deezer depuis plusieurs années, depuis qu’ils ont supprimé nos murs et commencé à développer une compatibilité avec Facebook.

Ce qu’ils n’ont pas compris, c’est que nous, les sociables, qui avons notre petite communauté sur 10h, nous avons recommandé cette plateforme à un tas de gens autour de nous. Mais comme on l’a fait devant la machine à café ou devant une bière, ils n’ont pas pu le comptabiliser avec leurs petit cookies fureteurs. Ils n’ont aucune idée du potentiel de notre fidélité.

Comme je l’ai dit avant, je n’ai aucun espoir, je ne fait pas confiance à une entreprise qui efface tout sans prévenir personne. C’est pourquoi je suis partie sur Last.fm, pour le côté réseau social et sur Spotifouille pour la musique. Et vous savez quoi, le référencement est excellent chez eux, et leur catalogue beaucoup plus fourni !

Hasta la vista Baby !

Manon alias le docteur

https://www.last.fm/fr/user/manonpoint

Si les commentaires, la liste des fans, la messagerie ne reviennent pas, et je n’y crois plus, je naviguerai entre dzr et Spotify pour me refaire les PLs et albums favoris (chez spot of course)……

ET BYE BYE Deezer….