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Nanouk C.
Super User
Super User
March 8, 2021

Accès aux commentaires sur le site web et application desktop

Bonjour Deezer,

Que se passe-t-il ? Depuis cet après-midi, sur le site web, il n’y a plus d’accès aux commentaires des playlists ni des albums ??? Est-ce un bug ?

@Leila  ?

    683 commentaires

    Nanouk C.
    Super User
    Nanouk C.Auteur
    Super User
    March 20, 2021

    Merci @Leila , espérons encore… et croisons tous les doigts… :fingers_crossed::fingers_crossed:

    Bon weekend à toi aussi !

    fö2touboi
    Rising Star
    Rising Star
    March 20, 2021

    Merci @Leila  de faire entendre nos voix et de nous permettre d’espérer !

    Bon weekend à toi et à toutes celles et ceux qui œuvrent ici :fingers_crossed::v:

    Rising Star
    March 20, 2021

    de voire renaitre  cette union prouve que" le un pour tous" a encore aujourd'hui  une valeur essentiel  dans ce monde d'égoïste

    Merci à vous tous pour votre support

     

    Guitar Hero
    March 20, 2021

    Je me joins à l'ensemble de celles et ceux qui m'ont invités à faire entendre ma voix pour exprimer également ma grande déception de voir ce site perdre le côté interactif et convivial qui a lui permis de se démarquer par rapport à la concurrence.

    Et tout ceci sous prétexte  d'un "travail de modération que Deezer n’est pas en mesure d’assurer". 

    Vraiment triste d'assister à cette déliquescence qui a terme m'éloignera de ce site devenu insipide.

     L'utilité des commentaires n'est plus à démontrer pour celles et ceux qui souhaitent avoir une indication, qu'elle soit négative ou positive.

    Les divers sites visités suite à un achat en ligne, une demande de renseignements ou autres insistent souvent pour connaître notre avis qui peut être ainsi consulté par les autres internautes et les influencent dans leur choix. C'est bien dommage de nous priver de cette fonctionnalité.

    Il n'est jamais trop tard pour inverser le processus afin que Deezer reste mon site musical préféré à l'instar des autres membres, ici présents.

    MATHÉO.YANN
    Rockstar
    March 20, 2021

     

     Un peu  tard pour répondre  a ton commentaire @Nanouk C.   , mais j'ai  promis  donc je le fais 

     

     

    D’une part, il s’agit de podcasts, et les commentaires et discussions dont nous parlons ne concernent que la musique. D’autre part, il s’agit d’une utilisation sur téléphone et nous tous, qui utilisons les commentaires au quotidien, ne sommes que sur ordinateur. .

    Certes  , mais  élargir   cette fonction  aux  support téléphone  , tablettes  permettrait  d'avoir plus de commentaires 

    Messages privés, groupes d’amis… ok, mais tu les trouves où, tes amis, si tu ne peux plus les rencontrer en parlant musique ?

    😅  tu as forcément  des collègues au travail   ,des amis, de la famille ...  qui utilisent deezer     

     

     

    Mais pourquoi faire compliqué alors qu’on peut faire hyper simple ? Cet aspect a toujours bien fonctionné jusqu’ici, il suffit de nous redonner les outils pour l’utiliser !

    Si deezer  a fait une série  de suppression  de fonctionnalités   comme  tu l'as  évoqué dans les commentaires  précédents  ça  veut dire que cela n'a  pas marché  

    Le développement doit être réservé pour trouver des solutions à ce qui ne fonctionne pas, qui n'existe pas .

     

     

     

    C'est  exactement  le sujet de mon commentaire 

     

     

     

    Roadie
    March 21, 2021

    Je cherche depuis quelques jours les commentaires : j’adore lire les différents avis, critiques ou hommages, liens sur des playlists, toute cette présence humaine en filigrane des écoutes.

    Très dommage si tout cela s’arrête...

    Nanouk C.
    Super User
    Nanouk C.Auteur
    Super User
    March 21, 2021

    Salut @MATHÉO.YANN ,

    Merci de ta réponse ! T’inquiète pas, on n’est pas à quelques jours près… A mon tour de faire quelques précisions… 

    Certes  , mais  élargir   cette fonction  aux  support téléphone  , tablettes  permettrait  d'avoir plus de commentaires 

    Concernant les différents supports, élargir la fonctionnalité des commentaires aux téléphones et tablettes ramènerait effectivement beaucoup plus de commentaires. Mais jusque là, Deezer avait répondu que ce n’était pas possible techniquement. Y aurait-il une solution ? Je ne sais pas…

     

    😅  tu as forcément  des collègues au travail   ,des amis, de la famille ...  qui utilisent deezer     

    Eh non, je ne connais personne dans la vraie vie qui utilise Deezer. Les amis avec qui je discute musique, je les ai rencontré virtuellement sur Deezer grâce aux commentaires. C’est comme ça que j’ai découvert que d’autres personnes partageaient les mêmes goûts musicaux que moi… !

     

    Si deezer  a fait une série  de suppression  de fonctionnalités   comme  tu l'as  évoqué dans les commentaires  précédents  ça  veut dire que cela n'a  pas marché  

    Eh bien je me demande bien ce qui ne marchait pas… Toutes ces fonctionnalités étaient utilisées ! Non, en fait, ça a été presque à chaque fois lors d’une mise à jour, d’un changement de design. Sans doute plus simple de développer un peu moins de fonctionnalités… En tout cas, on le ressent comme ça ! Ou alors des oublis (?) non complétés par la suite.

    Mais pour les fonctionnalités autres que sociales, ça continue toujours aujourd’hui, à chaque fois que le design de quelque chose est changé, il y a toujours des détails qui manquent… et ne reviennent jamais. Alors il faut le signaler ici comme idée nouvelle, suggestion, qui si elle a suffisamment de votes, pourra peut-être être développée…  Décourageant ! La plupart du temps, l’utilisation de Deezer en est toujours un peu plus compliquée, mais on se débrouille autrement sans rien dire… 

    Et il y en a eu d’autres, des suppressions faisant aujourd’hui l’objet de “suggestions” sur la Communauté, je n’ai pas tout cité.

    L’année (un peu plus) où il n’y a eu ni partages ni activités des followers, c’était soi-disant à cause des lois sur les données personnelles (?)… ! Quand les partages sont revenus, c’était sans doute plus simple de laisser de côté le fil d’activité… ! Et de supprimer par la même occasion la notification d’un message sur playlist (Tiens, par l’application, hier, j’ai vu un message sur une de mes playlist non ouverte depuis un moment, ce message datait d’il y a 3 mois… Il y en a peut-être d’autres que je ne verrai jamais… ?). Non, en fait, on a probablement demandé de re-développer la fonctionnalité des partages, à placer sur la cloche, mais sans prévenir les développeurs que dans les notifications de la cloche, il y avait 3 fonctions. Du coup, il n’en reste qu’une… 

    Ça donne surtout l’impression que les développeurs n’utilisent pas le fruit de leur développement et que personne ne vérifie derrière… Je préfère encore penser ça, parce que si c’est voulu, ce serait presque de la manipulation (on réduit vos possibilités d’utilisation pendant plusieurs années, et comme vous utilisez moins, ensuite on supprime !)… 

    Mais on prend son mal en patience sans se manifester, car on nous promet que les fonctions sociales vont être revues et améliorées… !!! Et maintenant ??? Car cette fois, il n’y a pas d’astuce pour contourner une fonction défaillante, voir tous les écrits supprimés et les possibilités d’échanges anéanties, ce serait un immense gâchis…

    Tu en auras appris un peu plus sur le fonctionnement de Deezer ces dernières années (concernant les versions sur ordinateur), vu du moins du côté des utilisateurs… Quelles en sont les véritables raisons, les éventuelles contraintes techniques, on ne sait pas… Espérons que les choses pourront s’améliorer… !

    Wanow
    Rising Star
    Rising Star
    March 21, 2021

    Et si, sur chaque album écouté (ou autre) on cliquait sur “signaler un problème” en indiquait “impossibilité de laisser des commentaires”…. peut-être que le “robot” au bout d’un moment se rendrait compte qu’il y a effectivement un problème…?

    C’est peut-être une idée idiote, mais dans le désespoir…. :wink:

    Rising Star
    March 21, 2021

    @Wanow et aux autres d’ailleurs…..

    Je trouve ta proposition très pertinentes. J’ai d’ailleurs “signaler un problème” sur un album le jour où j’ai constaté l’impossibilité de saisir un commentaire….Puis j’ai cessé et je suis venu ici.

    Je reprends ton idée et je vais “signaler un problème” sur tout mes albums anciens et nouveaux..:stuck_out_tongue_winking_eye:

    °Melody°
    Rising Star
    Rising Star
    March 21, 2021

    +​​ 1 à trouver pertinente l’idée de Wanow et vraiment pas idiote du tout ! Je dirais même à faire suivre à tous nos followers.

    Comme Listen je valide l’idée et vais signaler un problème sur tous mes albums en indiquant “retour des commentaires souhaité !”

    Cela ne changera peut-être pas la donne mais risque de créer pour dzr des perturbations dans la gestion du site. 

    Pour les utilisateurs trouvant les commentaires dérangeants, inutiles, narcissiques, la solution est simple, ne pas les lire ! Elémentaire !!

    Bravo pour la constance, les idées de certain(e)s ici pour le bien commun.