smart tv - impossible de connecter a mon compte deezer

Idem pour moi ça a très bien fonctionner mais la plus rien ça tourne en rond TV Sony Bravia KD 55AF8

Et oui ça fait la même choses sur une Sony écran noir avec rond qui cherche  j attends une réponse????

Bonjour @Gael A, peux-tu préciser si le système de ton modèle de téléviseur est bien Android TV ?

Si oui, peux-tu t’assurer que le système est à jour ? 

Merci ! 

Pour moi non, je n’ai que ma samsung smart tv ds mes applications.

Samsung smart tv est inscrite dans mes applications, mais pas dans appareils connectés, et je ne peux pas ajouter. Help !

Bonjour @farasha ! On t’a répondu dans le sujet concernant spécifiquement les téléviseurs Samsung par ici.

Merci et bonne journée ! 

Bonjour,  problème similaire avec mon téléviseur Panasonic. Soit il n'y a rien qui se passe lorsque j'essaye de me connecter,  soit ça beugue...pourtant sur mon téléphone portable aucun souci…

Merci d'avance pour votre aide 😊

Bonjour @Natiti et merci pour ton message !

Le modèle de ton téléviseur est-il équipé du système Android TV ?

Si oui, peux-tu préciser le modèle exact et essayer de mettre à jour le système ?

Si non, la situation pour l’application Deezer sur les téléviseurs Panasonic hors Android TV est la suivante : 

 L’application actuelle sur ces téléviseurs n’est actuellement plus maintenue par Deezer et est donc susceptible de ne pas fonctionner de façon optimale.

Ces problèmes ne pourront malheureusement pas être pris en charge pour le moment, une toute nouvelle application va néanmoins être développée cette année. 

Nous vous tiendrons informés de toute nouvelle information à ce sujet. J’espère que vous serez d’ici là en mesure de profiter des services de Deezer sur d’autres appareils.

 

N’hésite pas à nous tenir au courant, merci ! 

Bonjour Leila, je suis Natiti.

Pour répondre à votre question,  il s'agit d'une TV OLED et son modèle est le suivant : TX-55GZ1500E.

C'est un modèle assez récent 

Votre autre question est trop technique pour moi, désolée..

Merci

Bonjour @Dragonfly, pas de souci, une recherche rapide m’indique que ce modèle n’utilise pas le système Android TV et est donc concerné par le message partagé plus haut.

Merci et bonne journée ! 

Merci pour votre réponse Leila.

J'espère que vous nous tiendrez au courant lorsque la nouvelle application sera disponible.

Bonne journée ! 

PS : j'ai un abonnement internet via Orange

Je vous en prie ! On vous tiendra au courant bien sûr.