Guitar Hero

Répondu

Service deezer ne se lance plus sur Google Nest Hub Max depuis aujourd’hui , j’ai tenté de dissocier puis de réassocier mon compte sans succès.

Forum|Forum|1 year ago
March 21, 2025
171 commentaires
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bonjour alors que le service fonctionne depuis des semaines, je n’arrive plus à lancer deezer depuis mon Google Hub Max , j’ai tenté de dissocier puis de réassocier mon compte sans succès. Quelqu’un d autre a t il le même problème ?

merci

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour à vous tous.tes, le bug a été confirmé auprès de nos équipes.

Nous rencontrons un problème sur toutes nos intégrations Google, une enquête est en cours et un ticket ouvert. Je reviendrai sur ce fil de discussion dès que le problème sera résolu ou quand nous aurons un temps de résolution, en attendant je vous remercie pour votre patience ! 🙏🏽

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M

marcellus

Rising Star

On peut tout de même remercier Lea d’avoir remonté l’information et de nous donner un espoir de résolution.

Sinon, pour patienter, un petit HS : ca fait plusieurs années que je ne peux plus demander à google “quel est ce titre ou quelle est cette chanson” il comprends plus avant ca fonctionnait. Vous aussi ? Ca vient de Google ou Deezer qui ne peut pas lui retourner l’info ?

J

Jeanjean r

Rising Star

Bonjour, toujours la même panne. Avez-vous une date pour la remise en route du Services sinon il va falloir changer de fournisseur. Cordialement. Jean Michel

J

Jeanjean r

Rising Star

Je pense que deezer se fou de nous 7 jours pour réparer c’est long en plus pas de communication et pas de téléphone pour les joindre je pense que je vais changer pour la concurrence

L

LORVAL

Guitar Hero

bonjour alors que le service fonctionne depuis des semaines, je n’arrive plus à lancer deezer depuis mon Google Hub Max , j’ai tenté de dissocier puis de réassocier mon compte sans succès. Quelqu’un d autre a t il le même problème ?

merci

Idem

L

LORVAL

Guitar Hero

Même problème ici. Nous avons tout essayé : réinstallation, réinitialisation. Rien ne change. Aucune information de la part de Deezer! Depuis 5 jours! Ca a l'air de fonctionner avec Spotify. Je vais donc partir rapidement à la concurrence.

Idem

M

michelmln

Hitmaker

Je pense que deezer se fou de nous 7 jours pour réparer c’est long en plus pas de communication et pas de téléphone pour les joindre je pense que je vais changer pour la concurrence

Je viens d’aller sur la page https://support.deezer.com/hc/fr/p/breaking-news supposée nous tenir “informé[s] des corrections de bugs et de l’état du service”….

Donc ils n’ont pas encore changé la page des infos sur le service… Alors d’ici qu’ils corrigent…

Ils faudrait leur dire de revenir de leurs vacances au ski, ou ailleurs, où ils ont dû partir juste après avoir installé la mise à jour buggée de la semaine dernière qui a cassé l’accès aux titres depuis Google…

Mme la CM, ça ne fait pas sérieux, savez-vous ?

D

dkessler

Roadie

Bonjour à tous, même problème, pas de lecture possible sur les enceintes et pendant ce temps-là, on continue de payer l’abonnement plein pot… Pourrait-on avoir des nouvelles et une solution SVP??

J

Jeanjean r

Rising Star

Bonjour à tous, même problème, pas de lecture possible sur les enceintes et pendant ce temps-là, on continue de payer l’abonnement plein pot… Pourrait-on avoir des nouvelles et une solution SVP??

A

Alex5144

Guitar Hero

La solution : Spotify où tout fonctionne.

Bien content de pas avoir payé pour deezer pour ma période d'essai. C'était bien nul.

Bon courage à tous.