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Guitar Hero
March 21, 2025
Répondu

Service deezer ne se lance plus sur Google Nest Hub Max depuis aujourd’hui , j’ai tenté de dissocier puis de réassocier mon compte sans succès.

bonjour alors que le service fonctionne depuis des semaines, je n’arrive plus à lancer deezer depuis mon Google Hub Max , j’ai tenté de dissocier puis de réassocier mon compte sans succès.  Quelqu’un d autre a t il le même problème ? 

merci 

 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour à vous tous.tes, le bug a été confirmé auprès de nos équipes. 

Nous rencontrons un problème sur toutes nos intégrations Google, une enquête est en cours et un ticket ouvert. Je reviendrai sur ce fil de discussion dès que le problème sera résolu ou quand nous aurons un temps de résolution, en attendant je vous remercie pour votre patience ! 🙏🏽

171 commentaires

Roadie
March 24, 2025

Bonjour le même problème, nous ne pouvons plus choisir la chanson que nous souhaitons sur nos Google home. Si quelqu'un a la solution nous sommes preneur 😉

Roadie
March 24, 2025

Bonjour, j'ai le même soucis. 

Roadie
March 24, 2025

Bonjour,

Même problème depuis ce vendredi 21 mars…

Aucune réponse officiel de Deezer sur ce problème, c’est incroyable.

On va attendre quelques jours / semaines et si pas de nouvelles on changera de crémerie avec regret

 

Rising Star
March 25, 2025

Deezer m’a répondu de changer de mot de passe d’eteindre toutes les enceintes connectées, de disossier Deezer sur l’appli, d’attendre 2 minutes et de reessayer.

 

C’est chose faite. Et forcément… Plouf.

Roadie
March 25, 2025

idem même soucis 😪

Rising Star
March 25, 2025

Bonjour, même soucis. Vu sur plusieurs posts sur ce forum. Mais quasiment zéro réponse de Deezer :/

Roadie
March 25, 2025

Même problème depuis quelques jours chez moi avec chromecast audio, lecture déclenchée par nest hub.

En revanche cela marche sur mes “nest audio” lorsque je demande directement au nest audio.

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
March 25, 2025

Bonjour à vous tous.tes, le bug a été confirmé auprès de nos équipes. 

Nous rencontrons un problème sur toutes nos intégrations Google, une enquête est en cours et un ticket ouvert. Je reviendrai sur ce fil de discussion dès que le problème sera résolu ou quand nous aurons un temps de résolution, en attendant je vous remercie pour votre patience ! 🙏🏽

Elle/elle ✨
Rising Star
March 25, 2025

Bonjour à vous tous.tes, le bug a été confirmé auprès de nos équipes. 

Nous rencontrons un problème sur toutes nos intégrations Google, une enquête est en cours et un ticket ouvert. Je reviendrai sur ce fil de discussion dès que le problème sera résolu ou quand nous aurons un temps de résolution, en attendant je vous remercie pour votre patience ! 🙏🏽

Bonjour ​@Lea.Deezer Merci pour votre réponse.

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
March 25, 2025

PS : plusieurs posts avaient été créés sur le même sujet, ils ont tous été fusionnés sous celui-ci afin d’en avoir qu’un seul, pour faciliter la communication sur la résolution du problème. Merci pour votre compréhension !

Elle/elle ✨