Guitar Hero

Répondu

Service deezer ne se lance plus sur Google Nest Hub Max depuis aujourd’hui , j’ai tenté de dissocier puis de réassocier mon compte sans succès.

Forum|Forum|1 year ago
March 21, 2025
171 commentaires
6268 vues

bonjour alors que le service fonctionne depuis des semaines, je n’arrive plus à lancer deezer depuis mon Google Hub Max , j’ai tenté de dissocier puis de réassocier mon compte sans succès. Quelqu’un d autre a t il le même problème ?

merci

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour à vous tous.tes, le bug a été confirmé auprès de nos équipes.

Nous rencontrons un problème sur toutes nos intégrations Google, une enquête est en cours et un ticket ouvert. Je reviendrai sur ce fil de discussion dès que le problème sera résolu ou quand nous aurons un temps de résolution, en attendant je vous remercie pour votre patience ! 🙏🏽

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C

cabinet dentaire

Roadie

Même problème ici …

J

jackyvignon

Rising Star

Je viens de tester le skill Deezer sur l'écosystème de Amazon (echo dot) cela fonctionne.

C'est donc bien un dysfonctionnement lié à Google Home …

Et tout comme Guigui78310, j'ai tout réinitialisé sur mon enceinte Google, mais rien n'y fait ...

oui, donc c’est un problème de Deezer sur l’enceinte Google Nest Mini

J

Jason Dedieu

Guitar Hero

J'annule mon commentaire pour google il vien de s'apercevoir que sa vien bien de deezer

J

Jason Dedieu

Guitar Hero

Je viens de tester le skill Deezer sur l'écosystème de Amazon (echo dot) cela fonctionne.

C'est donc bien un dysfonctionnement lié à Google Home …

Et tout comme Guigui78310, j'ai tout réinitialisé sur mon enceinte Google, mais rien n'y fait

Vu le peu de réactivité de deezer j'ai envoyé un message sur leur chat (IA) qui a ouvert un ticket sur ce sujet.

Je vous invite à les inonder via ce canal chat …

S'ils ne réagissent pas non plus, il ne nous restera plus qu'à changer de fournisseur musical...

C Google qui faut inonder il mon dit qu'il bossais dessus car sa vien de eux mais qu'il avais très peu de retour

G

guigui78310

Guitar Hero

J'ai appeler google le bug vien de chez eux il commence à se rende compte du problème il mon dit que les expert vont travaillé dessus et qu'il fasais pas hesiter a les appeler ou a déposer des commentaires sur Google pour montrer l'ampleur de la pané car la google a très peu de retour

Bonjour Pourriez vous indiquer où laisser le commentaire sur Google pour qu'il soit pris en compte?

J

Jason Dedieu

Guitar Hero

Je sais pas supprimer mes commentaire mais le pb vien bien de deezer

J

Jason Dedieu

Guitar Hero

J'ai appeler google le bug vien de chez eux il commence à se rende compte du problème il mon dit que les expert vont travaillé dessus et qu'il fasais pas hesiter a les appeler ou a déposer des commentaires sur Google pour montrer l'ampleur de la pané car la google a très peu de retour

Bonjour Pourriez vous indiquer où laisser le commentaire sur Google pour qu'il soit pris en compte?

https://support.google.com/googlenest/troubleshooter/7211062?hl=fr

J

Jeanjean r

Rising Star

bonjour message erreur du google home lorsque je demande un titre il répond une erreur c’est produite veuillez réessayez des que possible alors que tous fonctionner avant si quelqu'un a des infos merci

N

Nicooonbeat

Guitar Hero

J’ai le même problème depuis la semaine dernier et toujours pas de nouvelle du service technique