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Guitar Hero
mars 21, 2025 7:38 PM UTC
Répondu

Service deezer ne se lance plus sur Google Nest Hub Max depuis aujourd’hui , j’ai tenté de dissocier puis de réassocier mon compte sans succès.

bonjour alors que le service fonctionne depuis des semaines, je n’arrive plus à lancer deezer depuis mon Google Hub Max , j’ai tenté de dissocier puis de réassocier mon compte sans succès.  Quelqu’un d autre a t il le même problème ? 

merci 

 

Lea.Deezer
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
mars 25, 2025 9:42 AM UTC

Bonjour à vous tous.tes, le bug a été confirmé auprès de nos équipes. 

Nous rencontrons un problème sur toutes nos intégrations Google, une enquête est en cours et un ticket ouvert. Je reviendrai sur ce fil de discussion dès que le problème sera résolu ou quand nous aurons un temps de résolution, en attendant je vous remercie pour votre patience ! 🙏🏽

Elle/elle ✨

171 commentaires

Roadie
mars 23, 2025 2:12 PM UTC

Bonjour, on a le même problème depuis quelques jours. Il n'y a que les playlists qui fonctionnent...Ca donne envie de partir de chez Deezer :(

Roadie
mars 23, 2025 3:03 PM UTC

Bonjour,

Nou avons également le même problème malgré la réinitialisation...

Roadie
mars 23, 2025 3:04 PM UTC

Bonjour,

J'arrive sans problème à lancer deezer par commande vocale sur ma google nest audio : aucun problème pour lancer mes playlists ou des playlists associées à des styles musicaux.

Mais récemment il n'est plus possible de lancer les titres d'un artiste particulier.

Par exemmle si je demande de lancer Indochine sur Deezer (ou n'importe quel titre de n'importe quel artiste) l'assistant dit "ok je lance Indochine" puis il dit qu'il a rencontré un problème. 

Ce problème est récent car cela fonctionnait très bien il y a quelques semaines.

Merci pour votre aide !

Céline 

Roadie
mars 23, 2025 3:30 PM UTC

Idem, les playlists fonctionnent mais pas la sélection d'un titre... Je pense que je vais me tourner vers Spotify.

Roadie
mars 23, 2025 3:38 PM UTC

Bonjour,

 Je rencontre le même souci avec mes enceintes JBL depuis quelques jours.

Roadie
mars 23, 2025 5:03 PM UTC

Hello ! 

 

J'allais justement mettre un message 😅

Idem ici, j'ai tout testé, rien ne fonctionne ils ont du faire une maj qui a tout fait planter. 

Il faut attendre une correction. 

​@Deezer il est 9h là, on a besoin que vous remettiez vos pendules à l'heure svp 😉

Guitar Hero
mars 23, 2025 5:22 PM UTC

Oui déjà 2 jours!

Roadie
mars 23, 2025 5:37 PM UTC

Bonjour 

Tout essayé et comme vous les autres fournisseurs de musique fonctionne sauf Deezer. 

Est ce qu'ils sont réactifs sinon on change.

Roadie
mars 23, 2025 5:49 PM UTC

Bonjour,

probleme identique vu depuis 3 4 jours cela viens bien de deezer fonctionne avec d autre services, essai de réinitialiser la nest audio suppression appli google home ... rien ne fonctionne plus qu'à attendre un correctif de la part de deezer. Une communication sur ce problème serait la bienvenue en attente de solution.

Guitar Hero
mars 23, 2025 6:04 PM UTC

Pareil pour moi depuis 4 jours et le support deezer me demande de dissocier, relancer, recharger ….
Bref, rien de marche.
J’espère que c’est un bug et qu’ils vont réparer ça vite.
C’est vraiment la commande vocale qui ne fonctionne pas sur mes 3 nest mini et ma télé sony.
Soit, c’est Google Home, soit, c’est deezer. Mais ce doit être deezer car tous mes autres appareils connecté fonctionne.
J’attends encore de leur nouvelle.