Service deezer ne se lance plus sur Google Nest Hub Max depuis aujourd’hui , j’ai tenté de dissocier puis de réassocier mon compte sans succès.

+1 galère de ne pas avoir la musique souhaitée…

Aquarium une correction ?

Bonjour 

Pour moi cela fait depuis le 1er mars que j'ai ce problème.

Mes routines de réveil ne fonctionnent plus, les commandes orales non plus.

Un mois pour résoudre un problème de connexion entre deux serviceq ça fait beaucoup.

Merci pour votre retour 

Attention, tes routines et autres commandes orales, ça concerne Google (ils ont eu un souci il y a 15 jours).
Ici le souci c’est “juste” le lien entre Deezer et Google.

Regarde là pour ton souci https://www.googlenestcommunity.com/

Bonjour

Voila plus de 10 jours qu’on ne peut plus se servir correctement de deezer ( j’ai 3 enfants qui s’en servent exclusivement sur google nest et n’ont pas de téléphone). 

Nous n’avons aucun délai de résolution...et très peu de communication.

Pour un abonnement qui coute 20 euros par mois, le minimum serait de nous proposer tout de suite un geste commercial...un mois gratuit serait un bon début.

Alloooo deezer??

Bonjour 

j’ai associé mon compte Deezer sur ma Google home nest mini mais quand je la lance sans dire l’artiste ça fonctionne mais dès que je dit un artiste ça me dis une erreur c’est produite 

comment faire pour résoudre cela 

cordialement dams12

Non je n’ai pas compris ça. Quand c’est arrivé  j’ai d’abord demandé au support Google (délai de réponse téléphonique : 15 secondes), mais non, ils ont dit qu’ils n’avaient rien changé et pas de problème chez eux. Et ensuite le support Deezer m’avait confirmé un problème chez Deezer (délai de réponse : 44 h).

Bon eh bien ça ne marche toujours pas, là.

Bonjour,

depuis quelques semaines, quand je la lance sans dire l’artiste ça fonctionne mais dès que je dit un artiste ça me dis une erreur c’est produite, recommencez ultérieurement 

j’ai dissocié, associé mon compte Deezer sur ma Google home, j’ai supprimé l’appli sur les conseils de deezer mais sans succès.

avez vous un problème similaire ?

Bousquet3

Pour ceux qui auraient la tentation de basculer sur Spotify.

J ai maintenant aussi ce bug sur cette plateforme...

Depuis quelques jours, il met impossible de lancer un titre précis ou un auteur spécifique à partir de mes enceintes connectées Google et l’application Google Home. J’ai ré-initialisé les enceintes (niveau sortie d’usine), j’ai désinstallé l’application Google Home puis l’application Deezer (niveau Premium) , tout ré-installé mais le message audio d’erreur reste le même : “Une erreur s’est produite. Veuillez ré-essayer dès que possible”. En l’état, le service proposé par Deezer n’est plus du tout satisfaisant. Faut-il passer sur Spotify pour pouvoir choisir sa musique ? En vous remerciant pour votre réponse et bien cordialement,

Ça y est, c’est réparé ! Et Deezer nous offre un an d’écoute gratuite pour compenser le non-fonctionnement prolongé et l’absence d’information de suivi du problème !!!

Poisson d’avril 😩😩😩😩😩😩