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sept. 15, 2024 3:44 PM UTC
Répondu

problème ecoute sur Freebox

Bonjour 

Depuis quelques jours, la musique s'arrête au bout de quelques secondes, uniquement quand nous la diffusons sur notre TV Freebox.

Aucun soucis sur nos autres outils de diffusion (téléphone, enceinte bluetooth)

Nous avons un compte famille.

Est-ce que quelqu'un a déjà constaté ce problème ?

lauresudRéponse
Hitmaker
févr. 21, 2025 10:21 AM UTC

Bonjour,
Enfin ca re marche ! Je peux à nouveau écouter de la musique sur ma freebox delta devialet. Deezer était en panne depuis septembre 2024...une éternité.

214 commentaires

Roadie
nov. 10, 2024 10:27 AM UTC

Bonjour, 

Voilà deux mois que vous connaissez le problème d’arrêt intempestif sur les Freebox empêchant l’utilisation normale de votre service. Comment expliquer que ce problème ne soit toujours pas résolu malgré ce délai très long ? Auriez vous recruté des ingénieurs ayant travaillé sur les moteurs « pure Tech » pour régler ce souci technique ou avez vous prévu d’offrir gracieusement votre portefeuille clients à vos concurrents ? En tout état de cause les abonnements sont bien prélevés vous plaçant par la même dans l’illégalité en raison de la facturation d’un service vendu mais non rendu. Le geste commercial n’est pas une option il devient une obligation. 

 

Guitar Hero
nov. 10, 2024 10:17 PM UTC

2 mois le bug, ça fait long.

Je dois voir chez Spotify si ça marche mieux ?

Roadie
nov. 11, 2024 6:34 PM UTC

Avons nous un retour par rapport au soucis d'écoute sur Freebox car ça devient long a se résoudre. Personnellement une grosse partie de mon écoute se fait sur Freebox et c'est vraiment problématique 

Guitar Hero
nov. 12, 2024 1:05 PM UTC

HOoooooooooOOOO !

J'ai hâte de rentrer du bureau !!

Rising Star
nov. 12, 2024 2:59 PM UTC

Ça ne marche toujours pas après relance du server et du player.

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
nov. 12, 2024 4:23 PM UTC

Bonjour @Alexandre Seignot et @Alexandre Poyé merci de ne pas tenir compte de mon commentaire précédent, je reviendrai vers vous tous plus tard.

Rising Star
nov. 12, 2024 4:44 PM UTC

Ok, merci.

Guitar Hero
nov. 12, 2024 5:42 PM UTC

Définir "plus tard".

Indeed, ça ne marche toujours pas.

Rising Star
nov. 12, 2024 9:56 PM UTC

Plus tard est-ce que c'est mieux que  bientôt  ?

Roadie
nov. 13, 2024 9:56 AM UTC

Coupure au bout de pas meme 1 mn