problème ecoute sur Freebox

Réponse du support : regardez la community pour trouver une résolution à votre problème 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

Lamentable. Adieu Deezer, bonjour Spotify.

Moi c'est le catalogue et la qualité sonore de Qobuz qui m'intéressent plus. On peut voir ici que la fidélité et la patience ne paient pas.

Ca fait exactement 2 mois depuis hier que le problème est là...La patience fait partie de mes vertu, mais PUTAIN DE MERDE CA COMMENCE VRAIMENT DE FAIRE BEAUCOUP LA!!!!!!!!! Quand j’ai contacté le “support”, j’ai bien pris soin de préciser ABSOLUMENT tout les détails important à savoir pour aider à résoudre le problème. Résultat!? On me répond en me re-demandant TOUTES LES INFOS que je venais de donner dans le mail précédent… C’est bien la preuve qu’on se fout royalement de notre gueule. Personne ne prends la peine de lire ce qu’on vous envoi!!!!!!! BORDEL CA ME FOUT VRAIMENT LA RAGE!!!!!! Je faisait partie de vos plus fervent défenseur….mais maintenant ca suffit!!! Vos concurrents auront probablement un meilleur service que le votre…. A TOUT CEUX QUI LIRONT CE MESSAGE, QUITEZ CETTE APPLI DE MERDE ET FAITES TOURNER L’INFO AUTOUR DE VOUS ET SUR TOUS LES RESEAUX SOCIAUX!!!! PLEIN LE CUL D’ETRE PRIS POUR UN CON!!!!!!!!!

Et toujours rien, si ce n'est de temps en temps le chatbot de deezer @Véronique.Deezer qui nous fait croire que l'on s'occupe de nous....

Bonjour

Depuis quelques semaines ma lecture s'arrête au bout de 3/4 chansons et même si je relance cela s'arrête. Je précise que ce problème est sur la Freebox et cette dernière est câblée. De même il ''y a plus le défilement des paroles.

Merci 

Bonjour,

Apparemment cela fait plus de 2 mois que ce soucis dure. Je trouve que c'est un peu long pour trouver où réparer le problème, car oe dans ce temps nous payons un abonnement chaque mois.

Avez-vous dentifié le problème général concernant les utilisateurs de FreeBox ???

Quelqu'un a t-il des nouvelles ?

Merci. 

Bonjour j'ai le même soucis que vous. Et ça va faire 2 mois que ça dure ce problème. 

Ils sont pas foutus de réparer le problème ou quoi ? 

Pendant ce temps là on paie un abonnement pour avoir de la musique qui s'arrête au bout de quelques secondes. 

Et il n'y a que le mail via le support pour les joindre. Pas de téléphone ? Le pire c'est une personne virtuelle deezer qui te répond par mail... et ses réponses ne répondent pas à notre problème : vérifier la connexion,  la WiFi, les branchements... rien à voir. 

Bref quelqu'un a t-il eu des nouvelles ? 

Allo deezer ? Un responsable peut-il nous répondre ?

Merci. 

Cordialement. 

Bonjour, nos équipes travaillent sur le sujet nous allons revenir vers vous bientôt. 

Bientôt... 2 mois, le bug doit être de taille. En attendant rien de nouveau. Heureusement j'ai des cd. 

Ce bug se comporte comme si relancer le player de la box ne vidait pas le cache. C’est à se demander si Deezer ne serait pas en train d’abandonner l’appli sur les boxes.