Problème connexion sur Ampli

Forum|Forum|2 years ago
May 19, 2024
26 commentaires
465 vues

Bonjour à tous, depuis 3 jours je n'arrive plus à me connecter à Deezer avec mon ampli connecté Onkyo alors que tout marchait très bien jusqu'à présent. Le message suivant s'affiche systématiquement :

"Deezer

Connection Error.

The server connection could not be established or was terminated early. Please try again later."

Et je ne peux même pas dissocier mon compte pour essayer de le reconnecter, puisque avec cet ampli il faut déjà pouvoir accéder à Deezer pour pouvoir sélectionner "log out"…

D'autres utilisateurs ont-ils le même problème ?

onkyo

Meilleure réponse par floflow

salut,

peut etre qu’il y’a un dysfonctionnement actuellement avec cet marque ou qu’elle n’est plus pris en charge,

je t’invite dans un premiers temps a réinitialiser tes equipement et a refaire la connexion, si le problème persiste contact le support directement

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B

Blondin34

Guitar Hero

Merci pour la réactivité et la résolution du problème

B

Blondin34

Guitar Hero

Bonjour à tous ! Onkyo nous a répondu et nous a dit qu'il s'agissait d'un problème sur leur serveur.
"Nous avons trouvé le problème de notre serveur réseau.
Ce problème a été résolu, nous pouvons confirmer la connexion à Deezer et la lecture est correcte.
Nous nous excusons pour les désagréments causés.”

Merci à vous pour votre patience 🙏🏽

Pour le moment cela ne fonctionne pas chez moi

C

carrosse

Rising Star

Bonjour,

Problème identique avec mon ONKYO TX-NR646.
Je n’ai même plus accès aux paramètres de mon compte. Systématiquement erreur connexion .

T

tofsoft

One Hit Wonder

Idem sur Onkyo TX 8150.

Réinitialisation…

Toujours pas accès à Deezer.

Cela fonctionne sur Spotify.

Je pense migrer prochainement si rien ne bouge.

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Rebonjour à tous ! Deezer est actuellement en contact avec Onkyo sur ce problème, une première résolution avait été effectuée malheureusement, le bug est revenu. Une update sera postée ici dès que j’aurais des nouvelles. En attendant, merci pour votre patience 🙏🏽

Elle/elle ✨