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Guitar Hero
mai 19, 2024 9:17 AM UTC
Répondu

Problème connexion sur Ampli

Bonjour à tous, depuis 3 jours je n'arrive plus à me connecter à Deezer avec mon ampli connecté Onkyo alors que tout marchait très bien jusqu'à présent. Le message suivant s'affiche systématiquement :

"Deezer

Connection Error.

The server connection could not be established or was terminated early. Please try again later."

Et je ne peux même pas dissocier mon compte pour essayer de le reconnecter, puisque avec cet ampli il faut déjà pouvoir accéder à Deezer pour pouvoir sélectionner "log out"…

D'autres utilisateurs ont-ils le même problème ?

Lea.Deezer
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
mai 30, 2024 11:53 AM UTC

Rebonjour à tous ! Deezer est actuellement en contact avec Onkyo sur ce problème, une première résolution avait été effectuée malheureusement, le bug est revenu. Une update sera postée ici dès que j’aurais des nouvelles. En attendant, merci pour votre patience 🙏🏽

Elle/elle ✨

26 commentaires

One Hit Wonder
juin 18, 2024 4:53 PM UTC

Bonjour même problème, ma connexion Deezer sur mon ampli Pioneer SX-N30 ne fonctionne plus  (pioneer racheté par onkyo), mes identifiants Deezer sur l’ampli sont bons pourtant cela m’indique erreur de connexion, je pense que c’est le même problème que sur les onkyo mais le problème n’a pas été résolu pour la marque Pioneer. Pouvez-vous faire le nécessaire? Merci.

Hitmaker
juin 18, 2024 6:21 PM UTC

Ça remarche merci 😎

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
juin 19, 2024 4:05 PM UTC

Ça remarche merci 😎

Bonjour @Shadow666, nous avons un délai de 24 heures pour les réponses. Je suis ravie que ça marche bonne journée✨

One Hit Wonder
juin 20, 2024 5:11 AM UTC

Bonjour, ma connexion fonctionne à nouveau.

Merci!

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
juin 21, 2024 2:05 PM UTC

Bonjour, ma connexion fonctionne à nouveau.

Merci!

Bonjour @Olivier39, je t’en prie 😊

Roadie
mars 21, 2025 5:08 PM UTC

Bonjour, 

‘j’ai également ce problème de connexion « impossible »

entre l’appli Deezer et mon ampli Onkyo RZ740. Cela fait déjà au moins 4 mois que je n’arrive plus à les connecter. Erreur, erreur, erreur… 

‘pourriez-vous m’aider svp ?

merci 🙏🏻