Problème connexion Deezer sur smart TV Samsung

Même problème de loading Infini chez moi. J'ai résilié mon abonnement car cela fait plusieurs semaines maintenant et aucune info.

Concernant cette mise à jour j'espère que cela corrigera ce problème. C'est Deezer qui s'est updaté récemment ? J'imagine que oui, car la version du smart hup de Samsung n'a pas bougé. C'est bien contrariant. Comment les développeurs de Deezer peuvent ils laisser passer des bugs pareil ?

Ok ils sont au courant, mais nous nous ne sommes au courant de rien, un email général avec des explications c'est la moindre des choses à envoyer pour avertir les abonnés !!! 

Et qu'en est il du problème? Et quele St le délai? Car déjà ça fait un moment que nous payons et nous y avons pas accès! J'espère que vous prenez bien la gêne occasionnée...

Damples explications ne sont pas de refus, et sont légitimes...

Bonjour,

J’ai le même problème avec ma TV Sony Smart, le logo ca tourne et ca ne fonctionne pas? Quel est la solution svp? Sinon on va basculer sur Spotify car lui fonctionne mais dommage…

Merci

Pardon je voulais dire Samsung Smart TV...Merci de votre retour. Cdlt

Bonjour,

Depuis 2 jours maintenant, je rencontre le même symptôme sur ma TV LG 55C7V. Tout fonctionnait parfaitement depuis 2 ans, et du jour au lendemain, terminé. L’application sur le LG Content est dans une version similaire depuis 2016, ce n’est donc pas l’appli sur le store de LG qui pose souci.

L’application fonctionne normalement sur divers smartphones Android Xiaomi, ainsi que sur ma TV Samsung.

J’ai tenté de supprimer l’application, ainsi que le lien vers cette smart tv présent sur mon compte. Puis réinstallation. Rien n’y fait.

Peut-on avoir de la visibilité sur ce bug svp ? Une date de résolution ?

Peut-on forcer la connexion d’une manière ou d’une autre depuis son compte via un PC par exemple ?

Merci pour vos retours.

Bien à vous,

Romain

Bonjour @Duduff, je t’ai répondu sur l’autre sujet où tu as laissé un commentaire semblable.

Bonjour.

Même problème que vous.

Depuis la mise à jour dil y a quelques semaines. 

Appli en anglais et plus de musique...

L'appli se lance mais impossible de faire lecture sur une musique.

L'appli ne marchait pas terrible avant. Mais la grosse régression.

C'est très pénible. Trop même.

Depuis 2 ans, ça marche pas vraiment.

Comment pouvez vous laisser une appli dans un tel état ?

Le seul truc qui marche c'est les podcasts. 

Truc de dingue.

Donnez nous un calendrier avec ces corrections.

Bonjour,

Je me suis connecté sur mon compte deezer sur ma smartTV Samsung et si mes artistes favoris apparaissent, je n'ai rien dans mes playlists, que ce soit celles que j'ai créées ou celles que j'ai liké.

Pourtant sur mon téléphone j'ai bien 11 playlist qui apparaissent.

Pouvez vous m'aider svp ?

Merci d'avance 

Bonjour @nico53, peux-tu vérifier dans Préférences/Settings que tu es bien connecté à l’appli avec le bon compte Deezer ?