Problème application Deezer instable sur Xbox One

Bonjour, merci pour vos retours, et désolé pour la gêne occasionnée. Je transfère tout cela à l’équipe en charge, je n’ai pour le moment pas de suggestions qui pourraient vous dépanner.

Bien à vous

C’est dingue que ce topic est 11 mois et qu’aucune amélioration ai eu jour sa donne vraiment envie d’allez chez la concurrence qui eux non pas le bug de l’appli qui marche 10 sec et crash automatiquement 

En effet c'est toujours inexploitable sur Xbox one…

L'appli ce coupe au lancement du jeu, lors des chargement, musique qui passe 3sc, impossible de configurer une liste d'écoute, l'appli xbox ne se synchronise pas avec le reste des appareils, pas de "deezer connect"... 

Rien n'est fait pour corriger les problèmes et ça peu importe les supports d'ailleurs (app Android et xbox des problèmes majeurs depuis des mois voir même des années ! ).

Moi je l’ai sur séries X et c’est inutilisable, alors que sur One je n’avais aucun problème, et sur iPhone aucun problème non plus 

Suffit de regarder les avis sur les différentes plate-forme…

Sur IPhone je sais pas trop. Mais sur Android, la playlist "coups de cœurs" met 10 ans à charger malgré que les titres soit télécharger par exemple. 

Il y a même pas 10 min j'essaye de jouer à call of avec deezer en fond sur Xbox one (première génération) ça bug toutes les 2 sec et c'est pas la première fois. 

J'apprécie deezer, je l'utilise depuis ces début et c'est français donc on est solidaire mais bon, faut pas qu'ils se reposent sur leurs acquis. 

Bonjour, 

j’utilise depuis peu deezer, principalement sur Xbox one, en tache principal, depuis hier, impossible de mettre en lecture la moindre musique.

j’ai fini par déconnecter et reconnecter, à présent, j’ai un beau message me saluant, me disant que je suis connecté et je reste figé sur ce message, je n’accede Plus aux musiques…

c’est de pouvoir l’utiliser sur Xbox one avec le home cinéma pour la qualité du son, pendant le télétravail qui m’a poussé à m’abonn Au deezer premium, si ça ne fonctionne pas, aucun intérêt d’etre Abonné.

espérant trouver une issue.

cordialement.

David.

Bonjour @Dynojet1200, merci pour ton retour concernant la Xbox One, je vais en faire part à l’équipe en charge.

Rebonjour @Dynojet1200, pourrais-tu tenter de désinstaller l’application, redémarrer la console et réinstaller Deezer ?

Bonjours !! 

Sur xbox  serie X l’appli est juste inutilisable en arrière plan 

on lance une musique (j’attend même 1min ) puis on swape sur le jeux ,20 sec apres ca crash 

visiblement un problème de longue date et c’est vraiment dommage 

Bonjour @hainedezoo , 

Navré de lire ton post ! Je n’ai malheureusement pas de suggestions différentes à te proposer que celles de @Kevin Deezer. 

Tes appareils sont bien à jour ?