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One Hit Wonder
March 1, 2020

Problème application Deezer instable sur Xbox One

Bonjour

Suite à l'utilisation de l'application sur la Xbox one, je rencontre de nombreuses défaillances lore de son utilisation en arrière plant.

Elle est de moin en moin stable et je n'arrive même plus a écouté une chanson en entier

J'aimerais avoir si un correctif est prévu bientôt ?

Sans réponse et solution je me verrai dans l'obligation de résilier mon abonnement. 

 

 

    58 commentaires

    Ultimate Superstar
    October 25, 2020

    Bonjour @Bendu78 je comprends, d’autant plus si tu utilises souvent Deezer sur ta Xbox. Tu parlais de Destiny 2, as-tu constaté le problème en jouant à d’autres jeux ?

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Guitar Hero
    October 25, 2020

    Bonsoir, oui sur d'autres jeux c'est la même chose, l'appli bug trop hier j'ai du le dessinstaller et ré installer 6 x, pour pouvoir ajouter des musiques…

    La preuve c'est que l'appli et très mal note sur le store de la xbox contrairement à ces concurrents, que j'ai tester et eux ne bug pas pendant des heures... Avec des versions gratuites !!!

     

    Ultimate Superstar
    October 26, 2020

    D’accord, merci pour ton avis honnête @Bendu78. Je n’ai malheureusement pas d’autres suggestions à te proposer pour le moment, je transfèrerai tes commentaires à l’équipe en charge.

    Bien à toi

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Guitar Hero
    October 31, 2020

    Merci beaucoup pour votre écoute des soucis de l'application 

    Roadie
    November 14, 2020

    bonjour, je ne peut plus changer de musique sur deezer sans être dans l’application avant j’appuyai sur le bouton home de ma manette et je pouvais changer de musique etc , maintenant plus rien sa ne me même pas que deezer est ouverte

    Ultimate Superstar
    November 15, 2020

    Bonjour @m.crvl, as-tu tenté de réinstaller l’application ?

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Roadie
    November 27, 2020

    Bonjour

    c’est une vrai catastrophe au niveau de l’appli sur XBOX, au début cela buggait juste de temps en temps, ensuite je n’avais le droit de n’écouter que 3-4 secondes de ma chanson avant que ca zappe a la suivant et la je n’arrive même plus a lancer la chanson!

    merci de trouver une solution rapidement car cela devient pénible d’autant que j’ai étendu à un forfait family!

    Merci d’avance pour la réponse

    Ultimate Superstar
    November 28, 2020

    Bonjour @poilos, je vais faire passer ton retour, mais si tu ne l’as pas déjà fait, essaie de réinstaller l’application, et dis-moi si cela a eu un quelconque effet.

    Bien à toi

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Roadie
    December 23, 2020

    Bonjour

     

    Je viens aussi me joindre du côté des plaignants. Je suis aussi sur la xbox (qui est a jours) et j'utilise l'application ( enfin jusque là car elle ne fait que beugué) qui est aussi a jours.

     

    Impossible de lancer les musiques en appuyant sur le bouton play.  Ou quand ça veut bien fonctionner et bien je n'ai le droit qu'à 3 secondes de musique et ça passe à la suivante, et je ne peux même pas arrêter la musique sauf si j arrete l'application de force .

     

    Je vois que je ne suis pas le seul a avoir ce problème et est il possible de le régler? 

    Roadie
    January 11, 2021

    Bonjour, l’appli marche pas du tout sur la séries s la musique ce coupe au bout de 20 sec en arrière plan.