Deezer sur Alexa : chansons coupées et passe à la suivante

Merci pour vos retours et votre soutien @Olivier LATIL et @foxyone !

→ Intéressant… Merci de nous tenir au courant !

Nous faisons notre possible pour que ce soit résolu au plus vite, je suis désolé du temps que cela prend évidemment.

Bonne soirée

Bonjour,

depuis ce matin c’est à nouveau fonctionnel. Quel plaisir de retrouver Deezer fonctionnel avec son enceinte Alexa. Merci pour le rétablissement du service.

Presque !!!

ca fonctionne mieux mais j’ai eu encore quelques musiques qui ont changé Mais c’était moins récurrent qu’avant ou c’était 1 sur 2. 

Je pense qu’on est tous d’accord pour dire que l’expérience Deezer avec Alexa n’est pas très bonne.

pourtant, c’est le meilleur point d’entrée pour des systèmes son actuels ou anciens grâce à écho dot ou input. Perso, j’ai écho input sur mon bon vieux Bose Lifestyle de 15 ans d’âge, a l’époque où le standard était encore là peritel.

en plus de ce problème aléatoire j’aimerai aussi que Alexa prenne en charge mes propres playlists quand je lui demande. A part un titre précis ou le flow, elle ne comprend pas grand chose.

avez-vous essayé Amazon music? On peut préparer ses playlists en live comme on le ferait en chromecast et apple air play mais avec des enceinte Alexa au bout, et en multiroom si on le veut!

enfin bref, j’aimerai que Deezer ait les mêmes fonctions que Amazon music en ce qui concerne les enceintes Alexa. Parce que Amazon Music est au même prix et tellement plus pratique. Mais étant français, je préfère donner 100€ par an à un service français plutôt qu’à un américain.

Bonjour, effectivement ça fonctionne mieux mais les musiques se coupent toujours. J'envisage sérieusement de passer sur Amazon music.... 

Bonjour @Alain FERNANDEZ, @Yorick, @Xavier.Delattre et @clem10000, merci pour vos retours, je suis content de voir que ça s’améliore. Je vais quand même signaler qu’il y a encore des erreurs. De même, j’imagine bien qu’Amazon Music soit plus optimisé sur Amazon Alexa, mais je vais partager vos suggestions concernant les fonctionnalités que vous souhaiteriez avoir.

Bonne journée à vous

Bonjour,

Je ne sais pas où certains utilisateurs ont vu de l’amélioration dans les coupures de chansons avec Alexa, via un abonnement Deezer ! Mais rien ne change depuis des mois… et c’est assez scandaleux. J’ai fait toute ma carrière dans l’informatique, alors je ne peux croire à un bug assez coriace pour résister aux ingénieurs et développeurs de chez Amazon et Deezer réunis ! J’y vois plutôt une entourloupe pour obliger à s’abonner à la musique Amazon, ce qui serait une véritable arnaque. Pour ma part, je préfère me passer d’Alexa que de céder à un chantage commercial qui serait inadmissible s’il s’avérait réel. Alors j’espère que le problème technique sera bientôt résolu… avant que cela ne devienne un problème juridique. Alors, merci messieurs les informaticiens d’Amazon et Deezer de relever vos manches pour résoudre un problème bien banal, et qui n’a que trop duré. Bien cordialement.

Bonjour @jyluj, merci beaucoup de ton soutien  Le problème est rarement lié aux compétences techniques, mais plus souvent à la logistique et à l’organisation, d’autant plus concernant le fruit d’un partenariat entre deux entreprises. Bien entendu, je vais continuer d’insister auprès de nos équipes pour qu’elles continuent de travailler sur ce problème.

Bien à toi

Bonjour,

il y a un léger mieux, mais ça reste vraiment aléatoire en ce qui concerne la lecture intégrale des morceaux. 1 sur 3 est encore interrompu de mon coté. Et bien sur, aucun souci sur des playlists Amazon Music….

Merci @Cedric.Bdct pour le retour, c’est clair que c’est encore loin d’être suffisant