Deezer ne fonctionne plus sur Google Home

Bienvenue au club 😏. Ceux qui ont des enceintes Marshall, vous vous souvenez sans doute du gros problème rencontré avant l'été. Google Home ne fonctionnait plus avec l'enceinte. Mais je n'arrive pas à savoir si cela vient de Deezer ou de l'enceinte Marshall cette fois-ci. J'aurais tendance a pensé que cela vient de Deezer car l'enceinte et Google Home fonctionne très bien avec YouTube music. 

Hello. Même souci pour moi avec enceinte Marshall! 

Effectivement, je pense que c’est un pbm Deezer car radio, services (météo, etc…) fonctionnent.

Je contacte le SAV...

Le SAV Deezer que les techniciens regardaient le problème et qu'ils reviendraient vers moi quand ils en sauront plus. A suivre...

En effet, c’était un vrai pbm l’été dernier qui a duré trop longtemps!

Non, ici, ce n’est pas la même chose. Les autres fonctionnalités sont ok.

Bonsoir,

J’ai également pris contact avec le support technique de Deezer et même réponse qu’Olivier : “on vous tient informé”. J’ai bien peur que les propriétaires d’enceinte Marshall ne représentent que peu de volume pour Deezer et qu’il y ait peu d’intérêt pour nous. Je leur laisse quelques jours encore, mais j’ai commencé à regarder chez Spotify et c’est 2€ de moins par mois.

Problème toujours existant malgré la manip’ de dissocier le compte etc…

je commence à m’impatienter..

Je viens d'installer Spotify. Je vous confirme que cela fonctionne très bien avce mon enceinte Marshall Stanmore II et Google Home. Idem avec YouTube Music. Je persiste à croire que le problème vient donc bien de Deezer. 

J’ai exactement le même problème, et cela perdure depuis quelques mois. Toujours pas de solution, je trouve cela honteux, je pense passer sur Spotify et arrêter définitivement de mon abonnement Deezer!!!

Ca n’a pas l’air d’avancer ! Que font les techniciens??

De mon côté, j’ai pris l’abonnement famille avec paiement annuel...aucun remboursement de la part de Deezer en cas de résiliation avancée….

J’espère que ce pbm va être rapidement résolu!!

Quand je demande de la musique à google (Google Home et Nest) sur Deezer (abonnement premium) j’ai le message “vous devez d’abord associer votre compte Deezer...” mais impossible d’associer mon compte Deezer … 

Quand je tente de l’associer, je suis bien reconnu mais aussitôt j’ai un écran blanc avec une ligne bleue “retourner à l’application” 

J’ai déjà posté un message mais aucune réponse depuis 10 jours.

J’attends encore quelques jours et sans réponse, j’annule mon abonnement