connexion deezer sur le Soundtouch Bose

Ca ne semble pas encore résolu pour la Bose 500 et pas encore d’update disponible ni pour la bose ni pour l’app mobile qui va avec

(c’est pour info je sais que c’est soundtouch ici)

Bonjour 

Le problème n'est toujours pas résolu de mon côté malgré une mise à jour de l'enceinte. 

Est ce normal ?

Merci par avance

Ophélie 

Bonjour @Ophelie Nouhant , 

Peux tu essayer les étapes suivantes :

• Supprimer l’app Deezer et la re télécharger 
• Appareiller ton enceinte et ton téléphone de nouveau 

et nous dire si ça fonctionne ? 

(Tu as bien fait la mise à jour BOSE ?)

Impossible pour moi.

Message suivant apparaît :

Un compte Deezer premium + est nécessaire.

Euh ne suis je pas en premium +?

J'ai désinstallé, réinstallé soundtouch et Deezer... Mais toujours le même message.

Bav

Bonjour @blutch2003 ,

Il est possible que tu te sois connecté avec les mauvais identifiants sans t’en rendre compte. 

Si le souci persiste, je t’invite à consulter le service client qui pourra t’aider à clarifier la situation :) C’est par là  

J'utilise Deezer partoup dans la voiture à la salle de sport. Le problème est uniquement avec le bose soundtouch.

Bonjour @blutch2003 , 

Le souci a été résolu récemment pour certains utilisateurs qui ont téléchargé la dernière mise à jour BOSE. 

L’ as tu fait ? 

Est-ce que  les enceintes Bose SoundTouch fonctionnent avec un abonnement Deezer family? C’était le cas avant pour ma part. Cela a t’il changé ?

Bonjour @vincentvdh , 

Le type d’abonnement et la compatibilité entre Deezer et un appareil ne sont pas liés. 

Tu peux retrouver la liste des appareils compatibles ici : https://www.deezer.com/fr/devices/soundsystems

Bien à toi 

Bonjour,

Je viens d’être confronté cette semaine avec ce problème: mon Bose Sound touch me demande d’être abonné Premium + alors que cela focntionnait très bien avec mon family.

Que dois je faire pour faire sauter ce blocage?

Merci

Claude G