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Rising Star
mekloub
Rising Star
March 4, 2020

Chromecast et Deezer - retours suite à la MAJ 2020

Bonjour tout le monde,

Après 10 mois d'attente, d'incompréhension, et de communication hasardeuse, je suis heureux de constater ce jour que je n'ai plus de problème de diffusion sur ma barre de son LG (via le bouton cast) avec l'application deezer. Je vois sur l'écran de ma barre (Deezer CAF) donc ça rejoint l'évolution énoncée par Leïla.

Comme quoi il ne faut jamais perdre patience, mais presque 1 an pour un bug de diffusion pour une option vendue avec un compte premium c'est abusé. 

Mais bon merci quand même. 

      Réponse épinglée par Leila

      Bonsoir @mekloub et @Behike, merci pour vos retours qui font très plaisir à lire.

       

      Pour récapituler :

      • tous les anciens sujets sur le forum concernant les problèmes Chromecast ont maintenant été fermés
      • les problèmes qui y étaient mentionnés sont enfin corrigés par une nouvelle intégration et un nouveau protocole utilisé par Google
      • Il faut vous assurer que vous disposez bien d’une version récente de l’application (à partir de la version 6.1.21.20 pour Android, 8.6.0.4 pour iOS)
      • Les mises à jour du micrologiciel Chromecast se font normalement de manière automatique.

       

       

      Comme cela vient d’être mis en place, n’hésitez pas à signaler si vous rencontrer d’autres soucis, qui devraient en principe être minimes et vite réglés (cette fois !).

      Pour les soucis d’affichage @Behike je le remonte.

       

      Merci infiniment pour votre patience. 

      73 commentaires

      Afficher les réponses précédentes
      Rising Star
      mekloubAuteur
      Rising Star
      November 9, 2020

      Bonjour Kevin,

      Je suis en 6.2.15.1

       

      Guitar Hero
      elwinmage
      Guitar Hero
      November 9, 2020

      6.2.13.151 de mon côté

      Ultimate Superstar
      Kevin Deezer
      Ultimate Superstar
      November 11, 2020

      Bonjour à vous @mekloub et @elwinmage, j’ai un autre utilisateur sur ce sujet qui rencontre un problème similaire sur son enceinte LG. Il semble que le problème se pose également avec d’autres applications de streaming, il va contacter le support LG. J’essaie d’identifier la source du problème pour savoir si cela vient de notre côté, pourriez-vous également tester avec d’autres applications ?

      Bien à vous

      https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
      Guitar Hero
      elwinmage
      Guitar Hero
      November 11, 2020

      J ai le même problème  avec une vrai chromecast v2

       

      Guitar Hero
      elwinmage
      Guitar Hero
      November 11, 2020

      Ca lance bien l appli mais ça mouline et plus rien

        Rising Star
        mekloubAuteur
        Rising Star
        November 11, 2020

        Bonjour Kevin,

        Je n'ai aucun problème avec l'application deezer intégré au LG Music Flow.

        Aucun problème non plus avec le cast audio depuis l'application home de Google puis lancement de deezer et diffusion par ce biais.

        Je te rassure le problème est bien sur deezer et n'est pas nouveau. On revient aux mêmes problèmes que précédemment.  :-)

        Guitar Hero
        bp82
        Guitar Hero
        November 14, 2020

        Ca lance bien l appli mais ça mouline et plus rien


        Idem depuis plusieurs semaines. Sur Chromecast audio d'un enceinte Sony. Ça a marché quelques mois et ça recommence 😥🤯😤

        Guitar Hero
        bp82
        Guitar Hero
        November 14, 2020

        Bonjour à vous @mekloub et @elwinmage, j’ai un autre utilisateur sur ce sujet qui rencontre un problème similaire sur son enceinte LG. Il semble que le problème se pose également avec d’autres applications de streaming, il va contacter le support LG. J’essaie d’identifier la source du problème pour savoir si cela vient de notre côté, pourriez-vous également tester avec d’autres applications ?

        Bien à vous


        L'application France Inter marche correctement sur mon enceinte Sony.

        C'est Deezer, comme avant….

        Android /

        Bonjour à vous @mekloub et @elwinmage, j’ai un autre utilisateur sur ce sujet qui rencontre un problème similaire sur son enceinte LG. Il semble que le problème se pose également avec d’autres applications de streaming, il va contacter le support LG. J’essaie d’identifier la source du problème pour savoir si cela vient de notre côté, pourriez-vous également tester avec d’autres applications ?

        Bien à vous


        L'application France Inter marche correctement sur mon enceinte Sony.

        C'est Deezer, comme avant….

         

        Android 8.0 / app Deezer 6.2.14 116

        Rising Star
        mekloubAuteur
        Rising Star
        November 14, 2020

        Je viens de tester via l'application tune in native. L'accroche se fait directement via le bouton "caster" et j'ai le message tune in F qui s'affiche sur ma barre de son. (À l'image de ce que j'avais avant sur Deezer)

        @Deezer:

        Pouvez vous nous confirmer que le problème est bien pris en compte ?

        Ce serait bien que l'on soit débloqué rapidement. 

        Merci

         

         

        Ultimate Superstar
        Kevin Deezer
        Ultimate Superstar
        November 17, 2020

        Bonjour @mekloub, le problème est bien pris en compte, mais il s’agit pour les équipes de parvenir à le reproduire. Tu me disais que cela arrivait sur iOS aussi, aurais-tu la version précise ?

        https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
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