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Rising Star
March 4, 2020

Chromecast et Deezer - retours suite à la MAJ 2020

Bonjour tout le monde,

Après 10 mois d'attente, d'incompréhension, et de communication hasardeuse, je suis heureux de constater ce jour que je n'ai plus de problème de diffusion sur ma barre de son LG (via le bouton cast) avec l'application deezer. Je vois sur l'écran de ma barre (Deezer CAF) donc ça rejoint l'évolution énoncée par Leïla.

Comme quoi il ne faut jamais perdre patience, mais presque 1 an pour un bug de diffusion pour une option vendue avec un compte premium c'est abusé. 

Mais bon merci quand même. 

    Réponse épinglée par Leila

    Bonsoir @mekloub et @Behike, merci pour vos retours qui font très plaisir à lire.

     

    Pour récapituler :

    • tous les anciens sujets sur le forum concernant les problèmes Chromecast ont maintenant été fermés
    • les problèmes qui y étaient mentionnés sont enfin corrigés par une nouvelle intégration et un nouveau protocole utilisé par Google
    • Il faut vous assurer que vous disposez bien d’une version récente de l’application (à partir de la version 6.1.21.20 pour Android, 8.6.0.4 pour iOS)
    • Les mises à jour du micrologiciel Chromecast se font normalement de manière automatique.

     

     

    Comme cela vient d’être mis en place, n’hésitez pas à signaler si vous rencontrer d’autres soucis, qui devraient en principe être minimes et vite réglés (cette fois !).

    Pour les soucis d’affichage @Behike je le remonte.

     

    Merci infiniment pour votre patience. 

    73 commentaires

    Guitar Hero
    March 31, 2020

    Bonjour @Leila : c’est beaucoup mieux ! merci

    Ultimate Superstar
    March 31, 2020

    Merci de vos retours @julcdc et @Popeyedu75, il est vrai que cette mise à jour a été longuement attendue :slight_smile:

    Passez une bonne journée !

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Guitar Hero
    April 1, 2020

    Yes o! Le Chromecast marche sur mon barre de son Sony !

    Merci !

     

    Ultimate Superstar
    April 1, 2020

    Merci beaucoup de ce retour @bp82, ça fait plaisir à entendre !

    Bonne journée :wink:

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Roadie
    April 2, 2020

    Bonjour. J'ai souscrit un essai à Deezer Hifi depuis une semaine environ. Je l'utilise sur l'application Deezer de ma XBox One S (version 4.0.0.70), ou sur ma Google Chromecast 2 (version 1.44.185.164) ou sur l'application Deezer de mon Samsung Galaxy A3 2017 (version 6.1.22.49).

    Je suis connecté en wifi à ma box internet, avec une connexion de 15 Mb/s en réception et 0,9 Mb/s en envoi. Après vérifications, il n'y a pas de dégradation de ces débits que ce  soit au niveau de la Xbox ou de la Chromecast.

    Pourtant lorsque j'utilise la Chromecast, régulièrement (toutes les 10 minutes environ), la lecture du morceau en cours s'interrompt, un chargement se déclenche et cela ne repart jamais. Je peux simplement passer au morceau suivant. Même en revenant après au premier morceau, cela ne fonctionne pas. Idem que je sois en qualité audio standard, HQ ou Hifi.

    Je n'ai pas le problème quand je suis sur l'appli du Samsung ou sur la Xbox (toujours en wifi et quelle que soit la qualité audio).

    J'ai déjà désinstallé / réinstallé la Chromecast ainsi  que l'application Deezer de mon Samsung, sans amélioration.

    Auriez vous des pistes pour résoudre se problème de cast ?

    Dans l'attente de votre retour. Merci.

    TDE

    Rising Star
    April 3, 2020

    Bonsoir à tous,

    En essayant le chromecast à nouveau ce soir, je me suis rendu compte que cela fonctionne enfin ! Plus de décalage dû aux MP3 dans une playlist, le chargement est beaucoup plus rapide lorsque que l’on change de musique ou change la période de lecture. Vraiment top !
    Par contre l’interface a changé en moins bien (le logo Deezer est en parti caché par l’image de la musique et il n’y a plus les musiques suivantes d’affichées ni l’image affichée en fond). Mais l’essentiel étant que les bugs ont disparus. Merci aux développeurs (et toute l’équipe), même s’il aura fallu attendre un bon bout de temps !

     

    Bonjour @Behike 

    Sur la photo, je vois que l’affichage est “cassé”. Cela a en théorie été corrigé depuis :) 

    Bonne journée, 

    Hugo

    Roadie
    April 7, 2020

    Bonjour,

     

    Depuis la dernière mise à jour chromecast se déconnecte TOUJOURS (édit 2) MAIS EN PLUS impossible de changer de chanson depuis l’écran verrouillé de l’iPhone (le lecteur n’y apparaît même plus ?!) NI depuis le centre de contrôle : la miniature freeze complètement… et ne répond plus après 1 ou deux chansons…

    De plus quand je retourne sur l’application après quelques chansons ce message s’affiche : cf photo. ÉDIT <= le screenshoot n’a pas l’air de s’afficher mais on m’indique que mon compte est actuellement en mode écoute sur un autre appareil...
    Alors que l’iPhone est bien le seul périphérique avec lequel j’écoute Deezer... 

     

    IOS ET DEEZER sont à jour : 13.4 et 8.10.0.3

     

    Cordialement 

    Ultimate Superstar
    April 9, 2020

    Bonjour @Sylvestre Hucher, merci pour ton retour. Peux-tu réinstaller l’application si tu ne l’as pas déjà tenté auparavant et me tenir au courant ?

    Bien à toi

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    mekloubAuteur
    Rising Star
    April 11, 2020

    Bonjour, 

    Je vous fais un retour d'utilisation de ces dernières semaines vu que tout fonctionne maintenant. 

    La mise en place du lien (cast) est assez long, je pense qu'elle doit prendre une bonne quinzaine de seconde facile.

    Aussi à chaque changement ou chargement de musique, j'ai des latences de 7 secondes.

    Ce qui donne 7 secondes pour arrêter la musique en cours de lecture puis  7 secondes pour charger la musique d'après. 

     

    Est ce que des optimisations sont en cours pour accélérer ces chargements et faire en sorte que l'application soit plus agréable à utiliser (je parle en mode cast).

    Merci

    Leila
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    April 12, 2020

    Bonjour @mekloub ! Merci beaucoup pour ton retour.

    Tu peux préciser si le problème se pose bien sur ta barre de son LG et si oui, le modèle ?

    On n’a pas encore eu de retour similaire, du coup on se renseigne et on revient vers toi (ou si @hugo.B passe par là :wink: ) ! 

    #WeAreDeezerCommunity