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Répondu

Message sur application Deezer "Votre ordinateur semble être hors ligne. Nous essayons de vous reconnecter"


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35 commentaires

  • Roadie
  • November 23, 2020

Bonjour @elanforge, peux-ty réessayer de ton côté en vidant le cache et effaçant les cookies ? Le problème est normalement résolu dorénavant.


Bon ça a l’air d’être réglé désormais. Merci.


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  • Ultimate Superstar
  • November 25, 2020

Merci beaucoup de m’avoir tenu au courant @elanforge !


  • Roadie
  • April 30, 2021

Bonjour meme problème de puis 1 mois sur mon navigateur…


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  • Ultimate Superstar
  • May 2, 2021

Bonjour @izzumo, quel est ton navigateur ? As-tu essayé sur un autre ?


  • Roadie
  • May 4, 2021

hello @Kevin Deezer c’est lié à mon Mozilla car ça fonctionne sur chrome.

J’ai désinstallé / ré installé comme indiqué par le customer service, sans succès.


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  • Ultimate Superstar
  • May 5, 2021

Bonjour @izzumo, sans doute un problème de cache, je te conseillerais de vider le cache navigateur avant de réinstaller Firefox.


  • Guitar Hero
  • February 12, 2022

Le problème vient d’Avast (Une fois de plus) :

- j’ai modifié dans AVAST ONLINE SECURITY (écusson vert en haut à droite de la page)  le BLOCAGE AUTOMATIQUE DE TOUS LES TRACKERS (je l’ai passé de ON à OFF) et ça marche bien.

Michel


  • Roadie
  • February 11, 2026

Bonjour,

Je suis confronté au même problème depuis quelques jours.

Mac OS Sequoia, Firefox version 147 avec extension bloqueur AdGuard

Palliatif (provisoire et gênant) :  switcher à “off” la protection AdGuard

MAIS, curieusement, la fois suivante que j’ouvre la page Deezer, il faut que je fasse l’opération inverse: passer à “On” la protection AdGuard pour que le message Deezer disparaisse.

Cela ne me semble pas du tout logique !

Merci


Bonjour,

Même problème que ci-dessus, si ce n’est qu’activer ou désactiver mon bloqueur de pub n’a aucune incidence.

J’ai vidé mon cache, aucun changement...


  • Roadie
  • July 6, 2026

Bonjour,

Même problème que ci-dessus, si ce n’est qu’activer ou désactiver mon bloqueur de pub n’a aucune incidence.

J’ai vidé mon cache, aucun changement...

Le contournement que j’évoquais il y a 4 mois a fini par ne plus fonctionner (suite à - probablement - une mise à jour Firefox).
Le support Deezer n’a trouvé AUCUNE solution.
J’en suis réduit à utiliser Chrome UNIQUEMENT pour Deezer.