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One Hit Wonder
delma098
One Hit Wonder
February 11, 2020
Répondu

Application Deezer sur Macbook : la musique s'arrête sans raison

Bonjour,

Je possède un compte Premium.

J’ai 2 problèmes de fonctionnement avec mon compte/application deezer:

Depuis quelques semaines, lorsque je lance l’application Deezer sur mon Macbook et que j’écoute de la musique, la musique se coupe sans raison après 2-3 chansons. Le lecteur de musique se bloque et reste en mode “play” mais aucun son ne sort. Si j’appuie 2x sur “pause” et “play”, rien ne se passe et le  bouton reste bloqué. La seule façon de redémarrer la musique est d’appuyer sur une autre playlist/chanson.

Le son se coupe également lorsque mon Macbook se met en veille.

 

Il n’y a aucun msg du genre “votre compte est utilisé depuis un autre device”, je suis la seule à utiliser mon compte et l’application est fermée sur mon téléphone.

J’ai désinstallé et réinstallé l’appli, le problème persiste toujours.

 

Ce sont vraiment des problèmes tres ennuyeux, surtout lorsqu’on utiliser un compte Premium…
Merci pour votre aide.

    Meilleure réponse par Mathieu01

    Dans : Préférences système / Economiseur d’énergie

    Cocher  : Empêcher la suspension d’activité automatique de l’ordinateur lorsque l’écran est éteint

    Pour moi le problème est réglé

    64 commentaires

    Afficher les réponses précédentes
    Ultimate Superstar
    Kevin Deezer
    Ultimate Superstar
    January 19, 2021

    Merci pour ces informations, je les ai également transférées.

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Guitar Hero
    CamiloAven
    Guitar Hero
    January 21, 2021

    Merci pour ces informations, je les ai également transférées.

    Bonjour,

     

    J’ai un Airbook M1. Même problème que tout le monde. Pas agréable écouter la musique et ne pouvoir pas s’éloigner de l’ordi car la musique s’arrête.

    MATHÉO.YANN
    Rockstar
    MATHÉO.YANN
    January 21, 2021

    Effectivement  , la musique s'arrête   de quelques  titres  .

    Hitmaker
    Mathieu01Réponse
    Hitmaker
    January 25, 2021

    Dans : Préférences système / Economiseur d’énergie

    Cocher  : Empêcher la suspension d’activité automatique de l’ordinateur lorsque l’écran est éteint

    Pour moi le problème est réglé

      Roadie
      E_Clipse
      Roadie
      January 26, 2021

      En ce qui me concerne dans : Préférences système / Economiseur d’énergie

      Cocher  : Empêcher la suspension d’activité automatique de l’ordinateur lorsque l’écran est éteint, pour moi, ne suffit pas. Je suis obligée d’augmenter mon temps d’ouverture d’écran…

      Je suis sur Big Sur...(MacBook Air)

      Guitar Hero
      CamiloAven
      Guitar Hero
      January 26, 2021

      Dans : Préférences système / Economiseur d’énergie

      Cocher  : Empêcher la suspension d’activité automatique de l’ordinateur lorsque l’écran est éteint

      Pour moi le problème est réglé

      Ça ne marche pas sur MacBook Air M1. Ça fonctionne pour toutes les autres applications comme Netflix et Al

      Roadie
      LeVeilleur
      Roadie
      February 15, 2021

      Allo les admins Deezer, il faudrait résoudre le pb VITE svp ! Car même avec Deezer sur le web ca ne marche pas :(

      Merci !!!

      Guitar Hero
      CamiloAven
      Guitar Hero
      February 15, 2021

      Allo les admins Deezer, il faudrait résoudre le pb VITE svp ! Car même avec Deezer sur le web ca ne marche pas :(

      Merci !!!

      Je vais finir pour changer à Apple Music. Ca marche logiquement mieux chez apple .

      Roadie
      LeVeilleur
      Roadie
      February 15, 2021

      Allo les admins Deezer, il faudrait résoudre le pb VITE svp ! Car même avec Deezer sur le web ca ne marche pas :(

      Merci !!!

      Je vais finir pour changer à Apple Music. Ca marche logiquement mieux chez apple .

      C’est quand même fou qu’ils ne résolvent pas le pb quoi !

      Roadie
      Melanio
      Roadie
      March 7, 2021

      Dans : Préférences système / Economiseur d’énergie

      Cocher  : Empêcher la suspension d’activité automatique de l’ordinateur lorsque l’écran est éteint

      Pour moi le problème est réglé

      Ça ne marche pas sur MacBook Air M1. Ça fonctionne pour toutes les autres applications comme Netflix et Al

      Salut, j’ai le M1 (pro) et ça fonctionne très bien pour moi… Sauf que pour M1 c’est 

      • Préférence système > Batterie > Adaptateur secteur > Empêcher la suspension d’activité automatique de l’ordinateur lorsque l’écran est éteint

       

      De manière générale, il ne s’agit pas d’un pb de Deezer mais de Mac, qui coupe l’appli ou la musique quand il se met en veille. Il faut juste faire le réglage pour que l’activité continue même lorsque l’écran s’éteint. 

       

      Bon courage à tous ☺️

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