Bonjour,

Nous avons un Tv Hisense, un compte prenium deezer. Les musiques durent que 2min30 sur la tv.

Est ce que quelqu’un a déjà eu le même soucis ?

Bonjour @lolo106s16,  es-tu bien identifié sur ton téléviseur avec le compte Deezer pour lequel tu paies un abonnement ?

Bonjour @Aurore.RAUSCH, j’ai déplacé ton commentaire ici car il me semble que @lolo106s16 a le même problème. Depuis quand cela dure-t-il ?

Nous avons contacté deezer et nous avons eu une réponse.

Pour le moment Deezer ne supporte pas officiellement les TV hisense.

Bonjour j’ai fais l’acquisition d’un téléviseur 4K ultra hd ce week-end qui est relié à un ampli home cinéma denon tout est géré par l’ampli comme ce téléviseur possède l’application Deezer je me suis connecté avec mes identifiants ou j’ai retrouvé toute ma bibliothèque mais quand j’écoute n’importe quelle piste ça coupe à 2mn37 d’écoute et passe à la suivante j’ai tout réinitialisé mais rien à faire alors qu’avec mon portable i phone tout fonctionne donnez moi la solution merci 

Bonjour à tous cela fait maintenant 3 semaine que j ai changé la télé , et depuis il m est impossible d écouter une musique jusqu au bout  , Quelle qu elle soit ( playlist, favori , flow , album, recherche ...) 

en fonction du temps de la chanson  le lecteur s arrête ou pas à la suivante au 2/3 de la musique ??? 
j ai chercher partout dans les réglages et j ai rien trouver ?? 
pouvez vous m aider à régler ce problème svp ? 
merci pour vos retours  

Bonjour 

Même problème sur ma tv hisense achetée fin novembre et problème toujours pas résolu…

Courage...

Bonjour @Aurore.RAUSCH, merci beaucoup d’avoir partagé ta réponse ici. Bonjour également @seb admin, consulte la meilleure réponse sur ce sujet.

Désolé pour la gêne occasionnée

Es ce que quelqu’un aurait une solution ? 

Bonjour.

Même problème pour moi sur TV Hisense

Bonjour @Julienlaporte et @maxouyou, j’ai déplacé vos commentaires sur ce sujet pour que vous preniez connaissance de la réponse ci-dessus.

Bien à vous

Bonjour j'ai le même problème. TV Hisense achetée hier et deezer déconne. Les musiques ne se lisent pas en entier. C'est très dommage et énervant !!! Frustrant quand on achète une belle télé toute neuve et que deezer n'est pas foutu de fonctionner correctement sur la télé ! Très déçue payer 9.99 euros par mois deezer pour pas pouvoir le lire sur tout support... Génial ! 

Bonjour @Anne-Sophie Sonneville, 

comme indiqué plus haut dans ce sujet, les téléviseurs Hisense ne sont pas officiellement supportés par Deezer.

Vous retrouverez la liste des appareils officiellement compatibles par ici : https://www.deezer.com/fr/devices/tv.

J’espère que vous êtes en mesure de profiter de Deezer sur vos autres appareils.

Merci et bonne soirée.

Bonjour je me suis acheté une télévision connectée hier à boulanger ( marqué essentiel b ) vendu pour avoir accès Netflix et deezer entre autre et pareil les chansons sont coupées à environ 2m30 et ça passe à la suivante c’est casse pied. 

Bonjour, vous êtes bien identifiés via votre tv à l’appli de Deezer ?

Bonsoir, 

J'ai aussi une TV Hinsense et effectivement Deezer ne va pas jusqu'au bout des chansons.

Quelqu'un a la solution ?

Merci 

bonsoir , c est exactement pareil pour moi  avec une smart tv Hitachi . par contre les morceaux passent en entier en mode decouverte mais pas plus de 2mn30 en mode premium .

Bonjour @ptiloup31, qu’appelles-tu exactement le mode découverte ?

Bonjour, sur la page d accueil il y a 3 onglets : inscription  , connexion et découverte . Et donc sans se connecter sur un compte avec nos identifiants on peut écouter des morceaux en entier en cliquant sur l’onglet découvrir.

un peu dommage de payer un abonnement et de pas avoir des chansons dans leur intégralité.

bonne journée.

Bonjour j’ai installé Deezer sur ma tv et avant la fin de chaque chanson la musique se coupe et elle enchaîne sur une autre… je ne peux plus écouter une chanson en entier...pouvez vous m’aider? Merci

Bonjour @poupydbois, quel est ton modèle de téléviseur ?

Bonsoir c’est une hessens 

Bonjour @poupydbois, si c’est une Hisense, elle n’est malheureusement pas supportée par Deezer comme tu peux le voir dans ce sujet où j’ai déplacé tes commentaires.

Bien à toi