[HiFi] Une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard

Bonjour,

Problème de connexion pour écouter la musique.

Cdlt éric Berlioz

Bonjour @shadrac, comme @Etienne je ne suis pas sûr de tout comprendre, tu parles de problèmes de chargement des titres en HiFi, as-tu un message d’erreur qui apparait ?

Bien à toi

Bonjour @DAGANDS, merci pour ton retour. Nous avons des retours similaires sur la communauté en anglais, et nous les transférons tous aux équipes qui sont en ce moment en train de travailler dessus. Désolé que ça prenne autant de temps  Juste pour être clair, ça se passe aussi bien sur l’application du bureau que sur le navigateur internet ? De notre côté nous avons pu reproduire le problème sur l’application, mais pas sur le navigateur jusque là.

Bien à toi

Bonjour,

Problème de connexion lorsque je sélectionne un titre à écouter ou ça bloque sur un enchainement de titre.

Cdlt eric Berlioz.

Merci @shadrac pour ton retour, je pense que tu as le même problème que les utilisateurs sur ce sujet où je viens de déplacer notre conversation. Nos équipes ont été prévenues, je vais aussi faire remonter ton cas, et je reviens vers vous dès que j’ai plus d’informations.

Bien à toi

Bonjour, ça n’a lieu que sur l’application.

Merci Stéphane

Ah bien non, je viens d’essayer avec le navigateur chrome, c’est le même problème !

Merci @DAGANDS, ça confirme ce que je pensais, on a un sujet similaire sur la communauté en anglais.

Bonne journée !

Bonjour, même problème pour moi. J’ai un abonnement HiFi. Sur l’application windows 4.18.50 et le web. Il y a un message d’erreur qui survient n’importe quand lors de la lecture. Souvent en début de chanson. Je suis sur Windows 10. Avec l’application de mon iPad ça fonctionne bien. Merci de me tenir au courant.

Bonjour @StarzP, merci de nous avoir partagé ton retour, je le transfère aux équipes techniques qui travaillent sur ce problème en ce moment.

Passe une belle semaine