Résolu

Fuite mémoire Firefox 69.0 / Opera 63.0 / Ubuntu 18.04 LTS


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Bonjour,

J'écoute Deezer avec un navigateur Firefox 69.0 ou Opera 63.0 sur un PC qui fonctionne sous Ubuntu 18.04 LTS.
Je constate une fuite mémoire qui rend mon ordinateur inutilisable car il n'a plus de mémoire. Je dirais que Deezer accumule environ 1Go de RAM par heure d'écoute. Au bout de 3h (au milieu d'une soirée disons) mon PC avec 4 Go de RAM ne répond plus et je suis obligé de le redémarrer (beaucoup d'ordinateur portables sont équipés de 4 Go de RAM, ce n'est pas une valeur inhabituelle).
Dans about:memory de Firefox je constate des dizaines de milliers de lignes (28214 actuellement, au bout de 2h30 de lecture, j'ai fait un GC avant d'effectuer la mesure) :
4,702 (100.0%) -- file-blob-urls
└──4,702 (100.0%) -- owner(https://www.deezer.com/fr/playlist/53362031)
├──────1 (00.02%) ── blob:https://www.deezer.com/000b8945-68fb-4422-9c7b-8fba4b4c1a2a
├──────1 (00.02%) ── blob:https://www.deezer.com/002120e1-fdcf-4c84-8463-64280709a7c7
├──────1 (00.02%) ── blob:https://www.deezer.com/002a7620-580e-4711-8a7f-f73f0f63d884
├──────1 (00.02%) ── blob:https://www.deezer.com/0032a1b2-9eb8-435d-8909-653b7d0161eb
│ ├──────116,567 B (00.02%) ── blob:https://www.deezer.com/16fe37dc-eaf8-449c-9e86-ee065dd97f5e
│ ├──────116,567 B (00.02%) ── blob:https://www.deezer.com/1700aaef-436b-4d94-94aa-4c650a2940d8
│ ├──────116,567 B (00.02%) ── blob:https://www.deezer.com/1703b155-f7cd-40c7-be7d-9ac38e21a011
│ ├──────116,567 B (00.02%) ── blob:https://www.deezer.com/170a43b8-746b-4a4e-aa74-1803a2f05a91

Le problème est probablement similaire à celui décrit dans : https://fr.deezercommunity.com/autres-appareils-35/firefox-html5-fuite-memoire-6016

Serait-il possible d'avoir un correctif ?
Merci,

Bruno.
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Meilleure réponse par Celly 27 septembre 2019, 18:00

@gambol Je te confirme que nos développeurs sont sur l'affaire, mais ça prend du temps d'analyser ce type de données.
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34 commentaires

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Bonsoir Bruno !

Merci de ce signalement ! Je me renseigne auprès de notre équipe technique ! Je reviens ici dès que j'ai de plus amples informations.
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@gambol Je te confirme que nos développeurs sont sur l'affaire, mais ça prend du temps d'analyser ce type de données.
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Merci pour la réponse Celly ! Oui... étant aussi développeur je confirme que c'est le genre d'analyse qui prend du temps ;-)
En tous cas merci et bon courage aux devs ! 🙂

Bonjour,

J’ai renoncé à utiliser Deezer sous Firefox pour ces raisons, et me suis replié sous Google Chrome, qui n’a pas ces problèmes. En apparence.

En réalité, les fuites mémoires y sont aussi présentes, mais sont stockées sur le disque dans .config/google-chrome/Default/blob_storage (sous Linux Mint/Ubuntu). Il semble donc que ce soit un problème qui touche tous les navigateurs.

En espérant que ça puisse aider les devs :)

Bonjour, où en sont les développeurs sur ce point ?

Je rencontre exactement le même problème sous firefox avec un mini pc sous Lubuntu principalement pour l’écoute de DEEZER. Au bout de 2h environ la RAM est saturée.

 

merci

Bonjour,

 

Même problème ici, à tel point qu’il me faut REISUB le système si je ne suis pas attentif (OOMKill ne fonctionne pas à tous les coups).

 

Que vous faut-il pour résoudre ce problème ?

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Bonjour @tangui et @Kr-racing.Kempf, le problème d’optimisation est en effet connu. Il semble que cela fonctionne mieux sous Chrome, mais ce n’est pas parfait non plus. Je suis en discussion avec les développeurs pour savoir ce qui est prévu à ce niveau, je reviens vers vous dès que j’ai de plus amples informations.

Bien à vous

Bonjour, j’observe toujours ce problème de fuite mémoire avec Firefox sur PC, c’est un peu mieux sous Chrome mais ce n’est pas la panacée. Il n’y a toujours pas de solution ? ça fait un moment que le problème dure, c’est dommage...

Bonjour,

J’écoute deezer depuis des années sur mon PC sous ubuntu via firefox et depuis ce matin j’ai ce message d’erreur. Que faire ?

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Bonjour @romario, j’en ai parlé il y a quelques semaines aux développeurs, ils sont bien au courant de ce problème et ils espèrent pouvoir y apporter une solution dans les mois qui viennent.

Bonjour @axelliot, il se peut que l’erreur soit causée par ce problème dont nous discutons sur ce fil de conversation dans lequel je viens de déplacer ton message, je te laisse le consulter et n’hésite pas à me faire un retour.

Merci à vous et passez une bonne semaine

bonjour,

j’ai egalement ce problème. et nous n’avons pas d’alternative lorsuq enous sommes sur plateforme linux car il n’existe pas d’application compatible.

cela est un réel souci et pousse à passer à la concurrence. c’est vraiment dommage.

j’espère que vous allez resoudre ce pb rapidement maintenant car le fil est ouvert depuis plus de 8 mois maintenant.

cordialement,

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Bonjour @hsdeezes, je comprends. As-tu essayé de passer par Chrome ? L’utilisation de Deezer semble poser moins de problème sur ce navigateur. Dans tous les cas, nos équipes sont bien au courant des problèmes rencontrés sous Linux, je leur ferai néanmoins passer ton retour.

Merci à toi

J’écoute Deezer sur mon PC sous ubuntu et depuis une bonne quinzaine de jours la musique s’arrête d’un seul coup et j’ai un message de plantage. Je ne vois pas de quoi cela peut venir étant donner que je n’ai rien changé et que j’écoute Deezer sans problème depuis plusieurs années. Peut-être lié à une mise à jour ?

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Bonjour @axelliot, si je ne me trompe pas en me basant sur ton autre commentaire, tu écoutes sur Firefox ? Quelle est la version ? Tu pourrais me faire une copie d’écran du message ?

Bonjour,

Voici une capture d’écran. Je pense que ma version est la 3-14-3

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Bonjour @axelliot !

As-tu la possibilité de mettre à jour ton navigateur Firefox ?

Deezer ne peut pas garantir un fonctionnement optimal avec les versions trop anciennes, pour Firefox il faut au minimum la version 55.

Si je n’écris pas de bêtise, Ubuntu utilise les versions NSS, donc ça correspond pour toi à la version 3.31 et plus de Firefox.

Tiens-nous au courant, merci ! 

Je fais des mises à jour régulièrement. Comment savoir quelle version j’utilise ?

J’ai trouvé la version que j’utilise est 78.0.1+build1-0ubuntu0.18.04.1

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Bonjour @axelliot, merci de ton retour, je vais le partager à nos équipes. As-tu tenté d’utiliser Chrome à la place ? Il semble que Deezer fonctionne mieux sur ce navigateur sous Ubuntu.

Bien à toi

Ce qui est étonnant c’est que ça fonctionnait très bien depuis des années…. J’ai encore eu un plantage aujourd’hui en fait c’est tous les jours…

 

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Bonjour @axelliot, j’ai déplacé notre conversation dans ce sujet où tu étais déjà intervenu, en espérant que ceux qui ont commenté peuvent également nous aider à identifier ton problème.

Bonjour, il m’arrive le même soucis sur fedora 32 avec Firefox 78.0.2.

 

L’onglet à planter plusieurs fois mais j’ai eu le temps d’éxaminer la quantité de ram utilisé (free -m) qui était d’à peu près 10gb (15.1gb/15.6gb), le swap avait commencer à en prendre pleins la gueule avec une utilisation de 5gb / 8gb.

 

Dès que j’ai fermer l’onglet, tout c’est rétabli.

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Bonjour @infrandomness, merci pour ton retour. Comme cela a été dit plus haut, nous avons connaissance de ce problème mais nos équipes n’ont malheureusement pas trouvé le temps de se pencher dessus. Il est possible que cela fonctionne mieux avec Chrome, comme alternative pour le moment.

Bien à toi

Mais j’ai pas envie de passer sur chrome, je tient pas à ce que ce que google récupère ne serait-ce qu’un donnée de moi.

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Bonjour @infrandomness, je comprends ton point de vue, et je sais qu’il est partagé par une partie de la communauté d’utilisateurs de Linux. Désolé que nous ayons encore ces problèmes de compatibilité, nous savons que vous avez des attentes et nous faisons notre possible pour les faire savoir auprès de nos équipes. 

 

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