Bonjour, je vous contacte car mon compte Deezer rame depuis quelques temps au moins 2 semaines et cela ne vient pas de mon téléphone car ça rame sur la télé ainsi que sur la tablette alors que la connexion est maximale.
Répondu
Deezer rame
Meilleure réponse par Lea.Deezer
Bonjour à vous deux et désolée de lire ce problème, avez-vous vidé le cache de l’application ? Utilisez-vous iOS ou Android (et quelles versions) ? Quelle est également la version Deezer ?
Je relai ce message car j'ai le même souci... L'utilisation de Deezer devient chaotique, j'ai des délais de chargement de plusieurs dizaines de secondes notamment lorsque je lance l'application, ou lorsque je fais une recherche. Ça me décourage totalement d'utiliser Deezer à vrai dire, et pourtant j'aime cette application. J'ai testé toutes les autres applications concurrentes récemment via les offres d'essai, et il n'y a que sur Deezer que je rencontre ce problème malheureusement...
+7Bonjour à vous deux et désolée de lire ce problème, avez-vous vidé le cache de l’application ? Utilisez-vous iOS ou Android (et quelles versions) ? Quelle est également la version Deezer ?
Bonjour,
Actuellement j'ai la version 8.0.6.63 sur Android. J'ai bien essayé de vider le cache à de nombreuses reprises par le passé mais ça n'a malheureusement jamais réglé ce problème.
En revanche je viens d'essayer de basculer l'audio en HQ maximum et j'ai le sentiment que cette version dégradée réduit fortement ce délai d'attente. Est-ce possible? Étant donné qu'aucun titre n'est lancé au démarrage, il me semble curieux que cela puisse avoir un impact ..
D'autres personnes rencontrent-elles ce type de problème ?
Bonne journée,
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