include
Skip to main content

Bonjour, depuis quelques jours impossible de se connecter à Deezer via Musiccast, apres avoir mis mon mot de passe et mon identifiant , l'appli m'indique une erreur d'accès "nous ne parvenons pas à enregistrer votre système". Puis se connecte parfois mais semblerait-il se déconnecte à nouveau . Un seul morceaux ou deux sont joués puis plus rien. Et les playlists une fois apparaissent puis indique vide ou pas de musique? Reboot du système inefficace ! Doit on patienter ? Pb de connexion de Deezer par d’autres support? Jamais eu aucun soucis jusqu’ici, utilisateur de Deezer via Yamaha depuis au moins 10 ans! Merci de votre retour

Salut la cie,

+1 a tous vos commentaires,

utilisateur de Deezer via mon ampli Yamaha depuis de longues années.

Mon avis est que Deezer a mis à jour ses APIs et que Yamaha n’a pas suivi.

Il y a une semaine, j’ai eu de gros pb de connexion à Deezer (comme de nombreux autres utilisateurs) avec l’appli mobile. Depuis, l’appli Mobile Deezer ré fonctionne mais plus l’appli MusicCast. Je pense qu’il y a un lien. Pas de hasard en informatique.

jb


réponse du support Yamaha :

 

Suite à un problème technique de l'un de nos partenaires, l'utilisation de Deezer est perturbée.
Nos équipes de développement ainsi que celles de nos partenaires travaillent à l'élaboration d'une solution.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement.

Le support consommateurs Yamaha

 

Merci pour l’info

Il leur en faut du temps pour accepter la réalité 

Hello,

Perso, tout fonctionne correctement ce matin.

Peut être ont-t-ils trouvé et déployé une solution … 

j’ai relancé le support Yamaha pour avoir le fin mot de l’histoire 

jb

Bonjour,

Idem, tout semble stable ce matin. 

A suivre.…

Bonne journée 

Bonjour

Et également tout fonctionne normalement depuis ce matin. L’union ferait la force mais croisons encore les doigts. J’ai également eu confirmation que YAMAHA avait conscience du problème et mobilisait ses équipes sur ce dernier. Même message que qqs post plus haut…À suivre

Bonjour, le système a commencé à se stabiliser depuis hier après midi et ce matin j'ai reçu une réponse de Yamaha qui m'informe que leurs équipes de développement ainsi que celles de leurs partenaires travaillent à l'élaboration d'une solution. Qui à priori a été trouvée puisque Deezer fonctionne à nouveau avec l'appli Musiccast. 

J’ai beau débrancher et rebrancher l’amplificateur, cela ne marche toujours pas. 
quelle galère !

Hello

Pour moi tout est de nouveau ok

Espérons que ça dure

Et s’ils pouvaient en profiter pour faire évoluer un peu musicast pour se mettre au niveau des deux leaders ça serait pas mal

bonjour,

je pense que le problémme vient de chez yamaha est non de deezer car c’est vraiement bizarre

Commenter


Conditions Générales