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Bonjour,
L'adresse email qui figure sur mon compte n'existe plus car j’ai dû la supprimer. Et je ne peux pas la changer à partir de mon compte puisque le code qui me permets de le faire est envoyé sur cette adresse !!!!
J’ai contacté le Support qui me demande un code que je n'ai pas (ni l’identifiant, ni un mot de passe déjà utilisé sur mon compte). J’ai essayé en créant un nouveau mot de passe, même message d’erreur !
Le Chat me renvoie des messages en boucle et ne répond pas à mon problème !
Merci si vous pouvez quelque chose pour moi, en espérant que la réponse ne soit pas sur mon adresse email !

Bonjour @Lucien P, malheureusement ce n’est pas un problème qui pourra être réglé sur la Communauté (à cause du partage d’informations personnelles et confirmation de l’appartenance du compte), il faudra attendre un retour du support, entre 24 et 48h après la réponse de notre bot. 🙏🏽


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