Playlist coups de coeur sur Deezer : ajout et lecture double

Bonjour Je confirme qu'il y a un problème de doublon récurrent j'ai une vingtaine de titres dans mes coups de cœur qui se mette en doublon. À chaque fois je les supprime pour ne pas les écouter en double mais il se remette automatiquement en doublon je ne comprends vraiment pas pourquoi? Merci de faire le nécessaire sinon je vais changer l'application musical…

RR

Bonjour @Lionel Federlen, je comprends bien ta frustration et je suis désolé qu’une solution n’ait pas encore été trouvé pour vous. J’ai relancé à l’instant nos équipes à ce sujet en leur faisant part de ton retour.

Passe une bonne journée

Merci @Rom1 le lion pour ton retour avec captures d’écran que je vais également transférer aux équipes en charge. Comme tu peux le voir dans ce sujet où j’ai déplacé tes messages, c’est un problème que d’autres utilisateurs ont également depuis quelques temps et que nous avons signalé aux équipes techniques.

Passe une bonne journée 

Bonjour kevindeezer 

Je viens d'effectuer la manipulation j'ai vidée le cache désinstallée et réinstallée l'appli mais le bug est toujours présent !!! 😔

Merci @nookie06, je voulais vérifier si ce n’était pas juste un problème de cache…

Passe une bonne semaine, je vais en parler aux équipes techniques.

Bonjour, depuis plusieurs semaines maintenant, chaque titre de ma playlist Coup de Coeur est lu deux fois avant de passer au suivant, bien que le mode repeat est désactivé, et que chaque titre est bien présent qu'une fois dans ma playlist.

J'ai désinstallé/réinstaller l'appli, rien y fait.

Je possède un Samsung Galaxy S7 Edge (Version Android 8.0.0), et la version de l'appli Deezer est 6.1.23.93.

Pourriez vous m'aider?

Merci 😊

Bonjour @Fan.Ny, merci pour la précision ton retour, ce problème est similaire à celui rencontré par d’autres utilisateurs ici. Nos équipes sont en train de travailler sur plusieurs problèmes touchant les Coups de coeur, je vais continuer à surveiller l’avancée à ce sujet, peux-tu vérifier avec les prochaines mises à jour de Deezer et me tenir au courant si le problème est résolu ? N’hésite pas entre-temps à effacer le cache de ton appareil.

Prends soin de toi