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One Hit Wonder
déc. 3, 2019 7:24 PM UTC

Playlist coups de coeur sur Deezer : ajout et lecture double

Depuis quelques jours mes derniers ajouts coup de cœur se lisent en double et la lecture en boucle n'est pas activé.

Mon telephone est a jour aussi, car déja vu comme solution sur un autre forum mais la version android n est pad en cause.

76 commentaires

Ultimate Superstar
févr. 25, 2020 3:03 PM UTC

Salut @petit_nuage, merci pour la bonne nouvelle :sweat_smile::joy::grin: ça change !

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
Guitar Hero
févr. 26, 2020 5:05 PM UTC

Merci @nookie06 et @bugsy_750 pour vos retours, je vais transférer ça à nos équipes pour qu’ils étudient ce problème, je reviens vers vous tous quand j’ai des nouvelles.

@nookie06, peux-tu me dire la version exacte de Deezer et d’Android ? Merci à toi :slight_smile:

Désolé pour le désagrément :confused:

Passez une bonne semaine ! 

Voilà les versions Deezer et de mon Android je vous remerci de prendre en compte mon problème 

 

Guitar Hero
févr. 26, 2020 5:06 PM UTC

Merci @nookie06 et @bugsy_750 pour vos retours, je vais transférer ça à nos équipes pour qu’ils étudient ce problème, je reviens vers vous tous quand j’ai des nouvelles.

@nookie06, peux-tu me dire la version exacte de Deezer et d’Android ? Merci à toi :slight_smile:

Désolé pour le désagrément :confused:

Passez une bonne semaine ! 

Voilà les versions Deezer et de mon Android je vous remerci de prendre en compte mon problème 

 

 

Ultimate Superstar
févr. 27, 2020 3:31 PM UTC

Bonjour @nookie06, merci pour les infos ! Normalement le problème devrait être bientôt résolu pour vous comme il l’est maintenant pour @petit_nuage, le temps que la nouvelle version soient bien déployée pour tous les utilisateurs :wink:

Tenez-moi au courant

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
Roadie
mars 1, 2020 12:48 PM UTC

Bonjour, meme probleme.

Dans les coup de coeur. Samsung galaxy a3

Les titres apparaissent en double dans fil d attente uniquement

Option repetition desactivee

Merci pour aide

Ultimate Superstar
mars 2, 2020 4:08 PM UTC

Bonjour @oscar13, oui c’est un problème connu depuis quelques semaines, normalement en cours de résolution. Je t’invite à surveiller les prochaines mises à jour de l’application Deezer qui devraient régler cela pour toi aussi.

Bien à toi :slight_smile:

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
Guitar Hero
mars 5, 2020 6:28 PM UTC

Merci @nookie06 et @bugsy_750 pour vos retours, je vais transférer ça à nos équipes pour qu’ils étudient ce problème, je reviens vers vous tous quand j’ai des nouvelles.

@nookie06, peux-tu me dire la version exacte de Deezer et d’Android ? Merci à toi :slight_smile:

Désolé pour le désagrément :confused:

Passez une bonne semaine ! 

Voilà les versions Deezer et de mon Android je vous remerci de prendre en compte mon problème 

 

 

Bonjour

Malgré la nouvelle mise a jour le problème persiste sur mon compte Deezer !!! C'est assez ennuyeux😓après peut être que la mise a jour était pas faites pour régler le problème et que vos équipe penche toujours sur le sujet?

Ultimate Superstar
mars 6, 2020 4:20 PM UTC

Bonjour @nookie06, oui la mise à jour a réglé d’autres problèmes mais pas celui-ci, notre principal souci est que ça ne concerne que certains utilisateurs et ça ne facilite pas la tâche pour cerner le problème. Mais je ne lâche pas l’affaire :slight_smile: Je vais encore relancer nos équipes à ce sujet.

Passe un bon week-end 

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
Ultimate Superstar
mars 11, 2020 3:04 PM UTC

Bonjour @nookie06, tu pourrais essayer de vider le cache, puis de désinstaller et de réinstaller l’application ? Si tu as du contenu téléchargé tu devras le retélécharger ensuite, je préfère te prévenir.

Tiens-moi au courant

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
Guitar Hero
mars 11, 2020 7:46 PM UTC

bonjour 

voilà 2 mois que je suis ce post en attente de la solution malgré les mise à jour

Franchement j’en ai ral le bol !

je vais finir par aller voir ailleurs et profitez des offres de bienvenue “nouveau client”