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One Hit Wonder
April 21, 2020
Répondu

Micro coupures pendant la lecture sur Deezer

Bonjour,

j'ai très régulièrement des micro coupures pendant la lecture (plusieurs par minutes) eu cela gâche vraiment mon expérience. Cela arrive sur Les supports audio bluetooth, aussi bien depuis mon Android que depuis mon PC sous Windows 10, aussi bien sur du contenu téléchargé qu'en streaming. Les autres sources audio (youtube, VLC, etc... ) passent très bien. Ce n'est donc ni un problème de connexion internet ni un problème de connexion bluetooth. J'en déduis un souci avec l'application et si cela continue je ne vais pas rester longtemps.

Merci d'avance pour votre aide.

M.

Meilleure réponse par Kevin Deezer

Merci @lucquettu, tiens-nous au courant, et donne-nous la version de ton application Deezer. Tu as constaté ces problèmes récemment ?

69 commentaires

Ultimate Superstar
November 25, 2020

Bonjour, merci à tous pour vos retours. @up2u, cela t’arrive en Bluetooth ? Je transfère vos commentaires aux équipes.

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
Guitar Hero
November 26, 2020

Oui c’est bien en Bluetooth.

Roadie
December 22, 2020

Bonjour, je suis client Deezer depuis plus de 10 ans et je fais depuis des mois ce constat des micro coupures lors de lecture de morceaux. Sur ce forum les uns et les autres parlent de l’appli Deezer qu’il conviendrai de mettre a jour, etc. Perso je n’utilise pas cette appli. Sur mon PC w10 haut de gamme, connecté Orange en fibre j’utilise simplement l’URL de Deezer pour m’y connecter et m’identifier. Par contre je viens de faire des test croisées qui m’amènent a ce constat. Bien que ce soit “illégal” comme beaucoup j’enregistre sur mon pc quelques titres de Deezer dans le but de les coller sur une clé USB et cette clé va dans la voiture. Pour enregistrer ce qui passe sur ma carte son j’utilise depuis des années le logiciel wondershare que j’ai acheté. Constat: 1) écoute de Deezer sans enregistrer ….zéro coupures. 2) écoute du même titre de Deezer et enregistrement ...micro coupure.  3) écoute d’autres titres sur sound cloud et enregistrement...aucune coupure. Je penses que Deezer génère ces micro coupures pour pourrir les enregistrements qui seraient réalisés...enregistrement qui sont illégaux puisque la loi dit qu’en payant cet abonnement Deezer on est autorisé a écouter mais que l’on ne peut êtree propriétaire du titre ...donc pas d’enregistrement 

Roadie
February 15, 2021

Bonjour,

J’ai aussi des micro coupures, c’est de plus en plus fréquent, j’ai désactivé l’autorisation micro mais toujours des coupures.

Ca me gave sérieusement, si c’est pas résolu rapidement je me casse sur une autre appli

J’écoute avec l’application Deezer sur Android, téléphone Pixel 4a d’origine

Ultimate Superstar
February 17, 2021

Bonjour @BST, seulement en Bluetooth ? Tu as un message d’erreur ?

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
Roadie
April 21, 2021

Bonjour,

Je n’ai pas utilisé Deezer depuis des lustre mais aujourd’hui je reviens pour tester les micro coupures que j’avais constatées sur Spotify et il y en... donc à priori le problème est le même sur les deux plateformes.

J’utilise Firefox sur Win 10 ordi portable Asus, enceinte Bluetooth.

Inutile de dire que le problèmes est des plus agaçants.

Roadie
May 7, 2021

Bonjour,

 

De mon côté, lorsqu’une partie d’un morceau à un volume bas, deezer coupe le volume entièrement. Lorsque le niveau sonore du morceau remonte… la coupure s’arrete. 

Cela fait comme un interrupteur on/off en fonction du niveau sonore.

Merci de votre aide.

Roadie
May 7, 2021

Pour infos, 

Aucun pb de débit, 

J’ai essayé “Normaliser le volume sonore” … rien y fait.

Sur certains morceaux (genre calmes) c’est juste inécoutable

Ultimate Superstar
May 8, 2021

Bonjour @fanfan1973, cela ne ressemble pas au comportement de Deezer, quel appareil as-tu ?

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
Guitar Hero
June 7, 2021

1 ans déjà et le problème persiste. Par contre aucun problème pour nous prélever l'abonnement.