lecture impossible

Bonjour, non pas de carte SD ...

Merci pour ton retour @LudoEp, quel appareil utilises-tu ? et quelle est la version android ?

Motorola g9plus . Android 11 . 

Bonjour @LudoEp, j’ai pu reporter ton bug, nos équipes tentent de le régler au plus vite. Je peux voir en attendant qu’une nouvelle version de l’app android est dispo, peux-tu supprimer ton app et la télécharger de nouveau avec cette nouvelle version ? Je reviens vers toi quand j’en sais plus, merci pour ta patience.

Merci beaucoup . 

J’ai refait l’installation de Deezer … 

Wait and see 😉

Probleme depuis 3 semaines... vous nous menez en bateau depuis en me disnat que VOS equipes sont sur le coup... si on se refere à ces echanges, le probleme est bien identifié chez vous depuis bien plus longtemps... que comptez vous faire?

Mêmes questions des clients depuis des mois. Memes réponses. Memes effets.. Et Aucune solution.. 

Peut-être temps de passer à Spotify ???

Bonjour, j'ai pour la 2ème fois le même blocage "Erreur : lecture impossible. etc..." sur mon Cross Call Core M5 (ok sur autres appareils, et sauf radios en effet), ce qui m'a obligée à une restauration usine du téléphone la 1ère fois, car aucune des solutions proposées par Deezer n'a fonctionné. Je voudrais éviter un 2ème reset complet. Y'a t'il  une autre/nouvelle manip qui pourrait solutionner le problème sans passer par là ? CrossCall me renvoie à Deezer, bien sûr. Merci !

Bonjour les amis je viens de lire vos soucis de lecture,  de par mon expérience,  il y une chose à faire qui pourrait régler votre problème. 

Relancer votre téléphone,  le fermer complètement dt le Relancer,  je parle par expérience il arrive que mes applications  bug y compris Deezer et grâce à cet minip tout est revenue dans l'ordre.  Je vous invite à essayer. 

Et une fois votre téléphone est opérationnel essayer votre application deezer et installer la nouvelle mise à jour si oS déjà fait,  faites moi un retour svp comme ca je gagne en expérience. 

Bien à vous 

Amicalement. MadMix