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One Hit Wonder
votre star
One Hit Wonder
April 20, 2022

lecture impossible

Je ne peux actuellement plus rien écouter car un message d'erreur s'affiche comme quoi la lecture et impossible et "malheureusement le contenu demandé ne peux pas être téléchargé".

Je possède un Samsung s9

    33 commentaires

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    April 21, 2022

    Bonjour @votre star désolée pour ce dérangement, peux tu essayer ces étapes et me redire si cela a fonctionné :) : 

     

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    One Hit Wonder
    votre starAuteur
    One Hit Wonder
    May 1, 2022

    J'ai tout essayé mais rien n'y fait je ne peux plus rien écouter et j'aimerais que cela change car je paye 

    Guitar Hero
    Pafous
    Guitar Hero
    May 13, 2022

    Bonjour

    Meme problème soudain  chez moi . Je suis egalement sur Samsung S9..

    Abonnement premium.

    Guitar Hero
    Pafous
    Guitar Hero
    May 16, 2022

    Bonjour Deezer.

    pouvons avoir des réponses svp?

    Nous payons pour un service qui n est pas rendu.

    Merci beaucoup 

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    May 24, 2022

    Bonjour @Pafous, pourrais-je en savoir plus? Que se passe-t-il lorsque tu essaies de jouer tes titres? 

    As-tu essayé de réinstaller l’app et supprimer le cache ?

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Guitar Hero
    chloeabn
    Guitar Hero
    July 28, 2022

    Ici aussi on a essayer toutes les solutions, vider le cache désinstaller complètement et réinstaller. Chaque fois qu'on installe l'appli marche. On quitte l'appli et quand on revient dessus plus moyen d'écouter la musique. Ici aussi sur Samsung xcover et abonnement payant.

    Le message chargement s'affiche ... Il n'y a que les radios qui fonctionnent.

     

    Guitar Hero
    chloeabn
    Guitar Hero
    July 28, 2022

    Chaque fois qu'on installe l'appli marche. On quitte l'appli et quand on revient dessus plus moyen d'écouter la musique. Ici aussi sur Samsung xcover et abonnement payant.

     

    Le message chargement s'affiche ... Il n'y a que les radios qui fonctionnent.

    Roadie
    marc delauttre
    Roadie
    July 30, 2022

    Bonjour, pareil sur un galaxy A40. Depuis un mois l'application plante sur mon tel. Je l'ai réinstallé, vidé le cache etc... si cela continue je passe sur une plateforme concurrente dans 3 jours et au revoir mon abonnement Famille.

    Guitar Hero
    LudoEp
    Guitar Hero
    July 31, 2022

    Pareil chez moi ! 

    Depuis la dernière mise à jour de l'appli Android... ( version 7.0.9.22 ) Que de déconnexions ! Impossible d'enchaîner plus de 5 morceaux sans perdre le réseau... Obliger de relancer...

    Même après avoir vidé le cache de l'appli . Et même avec 25Go de mémoire alloué au Smart Cache.

    Je suis en connexion Wifi via Fibre THD … Pas de problème de réseau de mon installation  ...

    Parfois le message " vous touchez au but ... Patientez ...", Parfois le message :  "  erreur lecture  impossible ... Reessayer ..." 

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    August 4, 2022

    Bonjour @LudoEp, as-tu une carte SD sur ton android ?

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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