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One Hit Wonder
February 11, 2022
Répondu

le cast sur chromecast ne fonctionne plus

Bonjour

Après la dernière mise à jour sur tablette et mobile, le cast sur Chromecast ne fonctionne plus.

La connexion à la Chromecast se fait mais la musique ne se loade pas. L'appli affiche 'chargement... Vous touchez au but' puis ça tourne... Au bout d'une minute, déconnexion automatique.

Merci pour votre aide.

Philippe Perrin.

 

 

Meilleure réponse par Yula

Bonjour @BigDan! Vous êtes plusieurs à nous avoir contactés pour des soucis avec Chromecast. 

Nous avons contacté notre équipe technique et je vous tiendrai au courant. 

Merci pour votre patience. 

168 commentaires

Roadie
February 23, 2022

Bonjour,

 

Depuis 10 jours environ, je rencontre de gros soucis de connexion Chromecast sur mon ampli Cambridge Evo 150. Les chansons se lancent et s'arrêtent au bout de 2 secondes... Après généralement une dizaine d'essais et un changement d'album, je réussi à lancer le cast mais il s'arrête au bout de 20 ou 30 minutes. 

 

J'ai réinitialisé l'ampli, le wifi + maj l'app Deezer et je vous confirme que j'ai ce même soucis depuis mes 2 smartphones android et mon iPad.

 

Pourriez-vous svp me dire quand ce problème sera résolu car je me vois mal continuer à payer pour deezer HiFi pour connecter mon ampli en Bluetooth?

 

Mille mercis, 

Christophe 

Roadie
February 23, 2022

Bonjour idem pour moi. Plus de chromecast possible depuis 15 jours et aucun problème pour chromecaster d'autres services.

C'est mon seul moyen d'écouter de la musique de bonne qualité car sinon c'est juste sur le portable et bof.

Que fait l'equipe deezer. Si pas de réponse rapide je ne vous pas l'utilité de rester abonné. 

Gabriel

Roadie
February 25, 2022

Bonjour,

Idem, impossible de caster du contenu Android et iOS.

Ca fait donc 15 j. que la fonction est HS : une maj rapide svp !

En multiroom impossible de passer en Bluetooth.

Merci,

Matthieu

Rising Star
February 25, 2022

Bonjour, quel est svp le retour de vos équipes techniques ? Ce problème dure depuis un moment désormais sans que nous n'ayons de nouvelles. Merci.

Roadie
February 27, 2022

Bonjour @BigDan! Vous êtes plusieurs à nous avoir contactés pour des soucis avec Chromecast. 

Nous avons contacté notre équipe technique et je vous tiendrai au courant. 

Merci pour votre patience. 

Bonjour, 

Peux-t'on s'attendre à une évolution de la situation ? 

 

Merci 

Guitar Hero
February 28, 2022

Bonjour @BigDan! Vous êtes plusieurs à nous avoir contactés pour des soucis avec Chromecast. 

Nous avons contacté notre équipe technique et je vous tiendrai au courant. 

Merci pour votre patience. 

Bonjour, 

Peux-t'on s'attendre à une évolution de la situation ? 

 

Merci 

Bonjour,

Idem, impossible de caster du contenu Android et iOS.

Ca fait donc 15 j. que la fonction est HS : une maj rapide svp !

En multiroom impossible de passer en Bluetooth.

Merci,

Matthieu

Bonjour, quel est svp le retour de vos équipes techniques ? Ce problème dure depuis un moment désormais sans que nous n'ayons de nouvelles. Merci.

Bonjour,  “MAIS OU EST DONC PASSE LA 7éme EQUIPE TECHNIQUE ? “.

Merci pour notre patience.

Roadie
February 28, 2022

Hello 

Pareil impossible de caster deezer sur mon Cambridge. Sauf qu'il n'y a que deezer qui ne marche plus. Les autres plate-formes fonctionnent parfaitement. Deezer se connecte mais le buffer ne se fait pas. 

J'espère que vous allez trouver rapidement une solution, c'est frustrant.... 

Guitar Hero
February 28, 2022

Bonjour à tous , 

Va-t-il falloir encore s’armer de patience ? 

En 2020 , Deezer a mis presque 1 an avant de rendre le service “caster sur un groupe chromecast” depuis l’application ( sous IOS et sous ANDROID ) , nous n’en pouvions plus . 

 

 

@Deezer : Quand comptez-vous rétablir la situation ?

Merci de faire vite à présent … plus longtemps c’est du vol et de la publicité mensongère , votre produit n’est pas complètement compatible chromecast !

 

 

 

 

 

 

Roadie
March 1, 2022

Bonjour,

Pour moi connexion toujours  instable, et fonctionnalités aléatoires.

Un coup ça marche, un coup ça marche pas, et surtout ne pas  interférer quand par hasard cela daigne marcher !

On a parfois vraiment envie de passer à Spotify

Chromecast  intégrée Klipsch the Three

Lolo
Rising Star
March 2, 2022

Toujours rien ? Les techniciens s’intéressent-t-ils vraiment à la question ?