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One Hit Wonder
févr. 11, 2022 6:28 PM UTC
Répondu

le cast sur chromecast ne fonctionne plus

Bonjour

Après la dernière mise à jour sur tablette et mobile, le cast sur Chromecast ne fonctionne plus.

La connexion à la Chromecast se fait mais la musique ne se loade pas. L'appli affiche 'chargement... Vous touchez au but' puis ça tourne... Au bout d'une minute, déconnexion automatique.

Merci pour votre aide.

Philippe Perrin.

 

 

Yula
YulaRéponse
Rockstar
févr. 17, 2022 10:16 AM UTC

Bonjour @BigDan! Vous êtes plusieurs à nous avoir contactés pour des soucis avec Chromecast. 

Nous avons contacté notre équipe technique et je vous tiendrai au courant. 

Merci pour votre patience. 

168 commentaires

Roadie
juil. 14, 2022 5:45 PM UTC

Bonjour vu le prix des abonnements hi-fi merci de nous éclairer rapidement sur les problèmes chromecast . 

Rising Star
juil. 14, 2022 5:51 PM UTC

Malheureusement les pbs ont commencé en janvier....cet été peut-être que le pb sera traité c'est la période où ils prennent des stagiaires il y en aura surement un de plus compétent qu'eux 😄

Roadie
juil. 17, 2022 9:53 PM UTC

Je lis que ce problème Google cast est déclaré depuis 5 mois sans fix de Deezer   ??

j’ai le même problème impossible de cadrer sur un HK omni 10. 
la seule solution est donc de résilier et passer sur un autre service ?

Roadie
juil. 19, 2022 5:49 PM UTC

Bonjour Deezer.

Auriez vous un jalon a communiquer quant a l'avancement du fix sur ce souci de cast sur le Chromecast?car le souci est malheureusement toujours d'actualité.

Rising Star
août 12, 2022 11:27 AM UTC

Allo Deezer ? Il y a quelqu'un au bout du fil?

Guitar Hero
août 12, 2022 2:51 PM UTC

Bonjour,     !

y pas le cast qui est bugué  :

                        toujours pas de son son sur le cast    et      plus de son sur le support Deezer.

 

Pourriez vous nous éclairer un peu ?

 

Merci a vous.

Roadie
août 17, 2022 7:08 PM UTC

il n'y aura jamais de réponse.... résiliez et partez.

Spotify fonctionne nickel et promo Amazon music en ce moment 

Guitar Hero
août 17, 2022 7:21 PM UTC

Oui Mais Deezer c francais donc du boulot pour des personnes en france, des impots pour nos école la santé …  ….   donc j’attends encore un petit peux  avant de faire le saut …..

sept. 11, 2022 7:51 PM UTC

Même problème pour moi. Impossible de caster vers mon système HiFi Naim (chromecast builtin).

C'est étonnant que ce problème perdure depuis des mois.

Si dans 10 jours toujours pas résolu, malgré mon abonnement Premium, j'irai sur Spotify qui lui se caste parfaitement. 

Rising Star
sept. 11, 2022 7:55 PM UTC

Même problème pour moi. Impossible de caster vers mon système HiFi Naim (chromecast builtin).

C'est étonnant que ce problème perdure depuis des mois.

Si dans 10 jours toujours résolu, malgré mon abonnement Premium, j'irai sur Spotify qui lui se caste parfaitement. 

Malheureusement ils n'ont rien fait depuis février donc gagnez du temps 🙂