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Rockstar
April 1, 2019

[Deezer sur Android Auto] Feedback et demande d'amélioration et ajout de fonctionnalités

Bonjour,

J'ai testé Android Auto avec Deezer et rencontré plusieurs problèmes qui font que c'est une expérience assez naze pour le moment:

  • si on veut démarrer la musique directement depuis Android Auto, cela ne marche que si vous avez pensé à bien démarrer l'appli deezer avant. Ça, ça passe encore.
  • ensuite, quand ça arrive à se connecter, tu fais défiler tes playlist et là toutes les quelques secondes, un message "concentrez vous sur la route" qui dure plusieurs secondes... Sauf que je ne roulais pas.... J'ai eu plusieurs fois le message, je n'avais pas encore commencé à lire mes playlists commençant par B..... J'ai vite renoncé, c'est insupportable et inutilisable. Cela le fait pour toutes les rubriques, pas seulement les playlists. Edit : Mais il est possible que cela vienne de Android Auto, j'ai eu ça une fois en refaisant des tests à l'instant, et là j’étais dans mes contacts, pas dans Deezer.
  • Android auto ne trouve absolument aucune de mes playlists en recherche vocale (bouton micro)...
  • de guerre lasse, dans Android Auto, j'ai donc appuyé sur le micro une dernière fois "joue de la musique" et là ce truc me démarre l'appli deezer qui repasse au premier plan, occultant ainsi Android Auto...

Par contre si tu cliques directement sur le flow, ou la playlist que tu peux atteindre sans devenir fou, cela marche parfaitement.

    81 commentaires

    Roadie
    August 7, 2020

    Bonjour. Je trouve pratique de pouvoir connecter mon oneplus 6 t sur ma Clio 5 avec avec Easylink en USB grâce à Android auto et pouvoir utiliser Deezer.

    Mais pourquoi il est impossible de balayer les playlists comme sur sur Android avec l'option " file d'attente " ?

    Pas pratique de faire défiler plus de 300 titres en roulant…

    Et deuxièmement, pourquoi n'y a-t-il pas d avance rapide ou la possibilité d'appuyer sur la barre de progression lorsque l'on veut écouter un moment précis dans un titre ? c'est pourtant le cas sur smartphone ...

     

    Je trouve qu'une barre de navigation pour naviguer entre les titres serait une bonne idée car quand on ajoute quelques nouveautés et que l'on souhaite les écouter il faut prendre le téléphone et appuyer sur play sinon je suis obligé de "maltraité" ma commande au volant des centaines de fois !

    Merci d'avance.

     

     

    Leila
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    August 9, 2020

    Bonjour @yann dumetz et merci beaucoup pour ton message.

    Je l’ai déplacé par ici, on réunit tous les retours et suggestions sur Android Auto dans ce sujet, et ils sont bien lus et pris en compte par nos équipes (coucou @hugo.B !).

    Merci encore et bonne journée ! 

     

     

    #WeAreDeezerCommunity
    Roadie
    August 25, 2020

    bonjour,  

    Je connecte mon téléphone sur ma voiture via Android auto. Mon icone deezer a disparue de l'écran tactile de ma voiture et impossible de le faire également sur le téléphone quand mon téléphone est connecté à ma voiture.  J'ai l'impression que le pb est survenu suite à une mise à jour deezer. 

    Merci d'avance pour vos conseils 

    Leila
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    August 29, 2020

    Bonjour @moltonel59, je vois qu’il y a un échange en cours avec le support, je t’invite à répondre directement à l’e-mail qui t’a été envoyé.

    Bonne journée !

    #WeAreDeezerCommunity
    Guitar Hero
    September 5, 2020

    Bonjour, j'utilise l'App depuis mai sur AA Citroën berlingo 2020.

    Franchement, je viens de lire tous les messages de ce fil qui dure depuis un an et il n'y a aucun  point cités par les users finals qui fonctionne à ce jour !

    Vous allez faire une maj tous les deux ans ? Pour une app de plus en plus utilisée en voiture c'est pas des plus judicieux... Le stratège d'entreprise est en vacances ??J'imagine que vous êtes débordés de boulot et que Deezer doit avoir à tout casser une 12aine de developpeur pour ensemble de son activité. 😉

    C'est triste quand même d'avoir des réponses politiquement correct depuis un an de "tout viens à point à qui c'est attendre" mes chers clients !

    Alors comme les autres users, marre de vous filer du fric pour un abo famille. Je regarde la date anniversaire de mon abo et si aucune évolution a cette date, bye bye Deezer... Et nous qui jouons la carte (naive) du '' cette une boîte française'' restons chez eux.. même si le capital n'est plus trop francais

    Je ne vois fais pas de liste à la Prévert d'amélioration de l'App, elle a déjà été faites maintes fois. Sinon vous pouvez aussi l'essayer sur une voiture et vous verrez bien.

     

    À bon entendeur.

     

    PS: désolé pour l'énervement, mais vos réponses à deux balles de stagiaire ça saoule. Il n'y a que l'argent qui vous fera réagir. Donc comme j'ai quelques potes influenceurs, pour votre cadeau de Noël (ça doit être à peu près la date anniversaire de mon abo), je leur ferai une copie du fil de discussion et j'enverrai aussi à Spotify pour les faire rire. J'espère que cela vous vexera un peu si vous avez un minimum d'orgueil et que la lumière arrivera pour la saint Nicolas. 🤡

    La culture client est un art bien mal maitrisé en notre pays, quel dommage.

     

    Bisous

     

    Guitar Hero
    September 5, 2020

    Désolé, c'est encore moi.. N'oubliez pas que les utilisateurs d'Android représentent a minima 75% du marché mondial des os. Eux aussi ont des voitures ;)

    Bisous x2

    Roadie
    September 18, 2020

    Bonjour, cette fonction de "pause de sécurité" est vraiment pénible, surtout quand c'est le passager qui fait défiler les albums sous Android auto. J'ai supprimé mon compte premium et je pense que le reste de la famille va faire de même pour passer chez la concurrence, c'est quand même incroyable d'avoir un pensé à un fonction aussi stupide et impossible à désactiver...

    Leila
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    September 20, 2020

    Bonjour @charleshubert et merci d’avoir pris le temps de nous écrire.

    J’ai déplacé ton message dans ce sujet qui réunit tous les retours de nos utilisateurs autour de Android Auto. 

    La pertinence ou non d’une fonctionnalité dépend du contexte de chaque utilisateur, tout le monde n’a pas de passager par exemple. 

    Ton avis sera en tout cas bien transmis à la personne qui travaille sur Android Auto. 

    Merci !

     

    #WeAreDeezerCommunity
    jeepi38
    Rising Star
    Rising Star
    October 6, 2020

    @jeepi38, désolé pour l’absence de réponse, nous n’avons pas encore d’informations à partager à ce sujet.

     

    Salut @Leila @Kevin Deezer @hugo.B 

    Toujours pas de news ??...si au moins vous pouviez solutionner les bugs !

    Les coupures nécessitant la relance de la musique sont de plus en plus fréquentes notamment en mode lecture lors du passage à la piste suivante , et presque systématiques lorsque je force manuellement  le passage au morceau suivant dans une PL (même synchronisée) , dans le flow ou un mix.  De plus il faut relancer 2 fois pour reprendre la lecture. C’est vraiment très pénible. 

    J’ai vu dans ce forum que je ne suis pas le seul dans ce cas.

    Merci pour votre retour

    Born to Run
    Ultimate Superstar
    October 10, 2020

    Bonjour @jeepi38, une amélioration de l’expérience sur Android Auto est sur le point d’être déployée. Depuis quand environ as-tu constaté cette augmentation de la fréquence de ces problèmes ? Ou bien cela a été progressif ?

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864